案例五：北京市公開選拔副局級領(lǐng)導干部和高級管理人員面試題(黨政機關(guān)適用)

　　問題1：有人認為，干部“天資好不如學問好，學問好不如處事好，處事好不如做人好”。你怎么看?

　　測試參考要素：求實精神、思維

　　問題2：你到任后，你的下屬可能會對你表現(xiàn)出不同的態(tài)度。在今后工作中，你將如何處理這一問題?

　　測試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力

　　問題3：中國古訓中有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請你就自己的理解解釋一下。

　　測試參考要素：領(lǐng)導管理能力、思維

　　問題4：一位老處長工作能力強，曾因業(yè)績突出而受過表彰，但總與下屬工作人員發(fā)生沖突，并因此而多次調(diào)換工作部門，現(xiàn)在其下屬又紛紛向你反映他的問題。作為該部門的上級領(lǐng)導你將如何處理這個問題。

　　測試參考要素：計劃決策能力、組織協(xié)調(diào)能力

　　問題5：有人說：“要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導就要講民主；要提高工作效果，領(lǐng)導還是專斷點兒好�！闭堈勔徽勀銓�這個問題的看法。

　　測試參考要素：領(lǐng)導管理能力、思維

　　問題6：外來人口給北京市民帶來了許多好處，但也給北京市的管理帶來一些問題。你如何認識這一問題，并請你提出相應的解決方案。

　　測試參考要素：計劃決策能力、思維、領(lǐng)導管理能力

　　問題7：有兩類領(lǐng)導：一類舉重若輕，善于定規(guī)決策，把握大局；一類舉輕若重，善于具體運作，謹慎細致。結(jié)合過去幾年的工作，談一談你屬于哪一類?

　　測試參考要素：領(lǐng)導管理能力、思維

　　問題8：你單位一位職工因住房困難，多年沒有得到解決，最后導致其失去理智，懷揣兇器闖進你的辦公室，逼你明確表態(tài)給他分房。面對這種情況，你怎么辦?

　　測試參考要素：應變能力

　　問題9：你在現(xiàn)任崗位上做出了哪些你自己認為最值得驕傲的成績，曾經(jīng)有過什么失誤，你從這些成績和失誤中悟出了哪些道理?

　　測試參考要素：求實精神

　　問題10：作為上任不久的副局長，你發(fā)現(xiàn)新單位人員散漫、機構(gòu)臃腫、辦事效率低。你提出了一個改革方案，并被通過，但實施了兩個月后情況并不理想。你怎么辦?

　　測試參考要素：計劃決策能力

　　問題11：有人說“一把手是絕對真理，二把手是相對真理，三把手沒有真理”。你對這句話怎么評價?

　　測試參考要素：思維、組織協(xié)調(diào)能力

　　問題12：你上任后，手下的一位資歷較老的處長給予你很大幫助。但你不久就發(fā)現(xiàn)他為讓領(lǐng)導重視自己的部門，喜歡在本部門的工作上制造聲勢，組織活動，出新招術(shù)。他的下級也感到十分疲勞。你準備如何面對這個處長的情況呢?

　　測試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力

　　問題13：當一個管理者工作負擔過重時，你認為他最好應采取什么辦法解決?

　　測試參考要素：領(lǐng)導管理能力、組織協(xié)調(diào)能力

　　問題14：在你工作的領(lǐng)導班子中，有一兩個人時時強調(diào)自己的條條、塊塊重要，爭資金投入、爭人力物力，你將如何與這樣的人相處?

　　測試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力

　　問題15：你平常看電視嗎?喜歡看什么欄目?

　　測試參考要素：個性魅力

　　問題16：你在主持一次會議時，各部門為了各自的利益而發(fā)生了激烈的爭執(zhí)，以致于人們又牽扯了以往的個人恩怨。作為新來的人，你并不十分清楚以前的糾葛，但你知道人們都在等待著你的決定，你將會如何處置?

　　測試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力

　　案例六：某省級城市招考副局級干部面試題

　　問題1：“班門弄斧”是一句成語，請問你如何評價：“弄斧須到班門”。

　　測評要素：自信心、創(chuàng)新和競爭意識

　　評分參考：

　�、倥c強者比高低；

　�、诟遗c權(quán)威競爭；取長補短，才能進步；敢于正視自己的不足；

　　③“弄斧須到班門”表現(xiàn)了敢于勝利的自信心和勇氣。

　　問題2：領(lǐng)導者面對的工作是復雜的、多變的，有人講“上有政策，下有對策”你是怎樣理解的?在實際工作中，你如何針對這種現(xiàn)象開展工作?

　　測評要素：分析解決問題能力

　　評分參考：

　　領(lǐng)導者面對的工作對象是人，有其兩面性，所處的事有多樣性，“上有政策，下有對策”是一種社會現(xiàn)象，它是客觀存在的，應從兩個方面理解：消極一面，影響目標實現(xiàn)；積極一面，促進領(lǐng)導改進工作，促進管理水平提高。

　　問題3：有人認為，在西部大開發(fā)中，悠久的文化底蘊是西安一筆得天獨厚的寶貴財富，任何時候都應發(fā)揚光大。也有人認為，對于今天的西安來說，悠久的文化底蘊實際上束縛了西安的發(fā)展。請談談你的看法?

　　追問：認為應采取一些什么辦法，在新的時期再現(xiàn)西安歷史上曾經(jīng)擁有的輝煌?

　　測評要素：邏輯思維能力，工作思路

　　評分參考：

　　事物都有兩面性。問題的關(guān)鍵不在文化底蘊，而是應如何把文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟和市場優(yōu)勢。考生應能對西安的文化與現(xiàn)狀有深刻和獨特的思考。

　　問題4：你如何評價“國有經(jīng)濟應從競爭性行業(yè)退出”的觀點?

　　評分參考：

　　首先應當分析國有經(jīng)濟的弊端不清晰，所有人缺位等；

　　其次，應分析國有經(jīng)濟的地位和存在的必要性，包括主導地位、公共需求，關(guān)系國計民生的重要行業(yè)；

　　再次，肯定上述論點；

　　最后，退出的途徑，股份制改造、兼并、拍賣等手段。

　　步驟由簡到難，由小到大，逐步推進。同時，應轉(zhuǎn)變政府職能。

　　問題5：很多企業(yè)家抱怨：“要花很多時間與政府部門打交道”，你是如何看待這一問題的?

　　評分參考：

　　這一問題表明現(xiàn)在政府管了許多本由市場來管的事。改變這一狀況的出路，在于轉(zhuǎn)變政府職能，形成政府管理市場，市場引導企業(yè)的機制，規(guī)范政府的行為。

　　案例七：某省1999年公開選拔副廳級領(lǐng)導干部和高級管理人員面試題(企業(yè)適用)

　　問題1：你為什么報名參加公開選拔考試?對于你準備競爭的職位，你有哪些優(yōu)勢和劣勢?

　　主要測試目的：自我認知、個性魅力

　�、偈箍忌�放松，進入面試情境；

　�、趯�考生有高度概括的了解，為后面評價打基礎(chǔ)；

　�、垡罁�(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點考查考生的自我認知和成就取向。

　　參考時限：3～5分鐘。

　　評分參考：

　　對自我有清醒的認識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準確，精練。

　　問題2：一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經(jīng)中央電視臺“焦點訪談”播出后，一般都得到了及時的妥善處理。請你對這種“焦點訪談現(xiàn)象”談談看法。

　　主要測試目的：邏輯思維能力

　　考查應試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，陳述是否敏捷和流暢，判斷是否準確。

　　參考時限：3～5分鐘

　　評分參考：

　�、佟敖裹c訪談現(xiàn)象”說明了新聞監(jiān)督的威力及其在法治建設(shè)中的重要作用。

　�、趫�(zhí)法機關(guān)應該正確對待新聞監(jiān)督，“聞過則改”，及時糾正自己的錯誤。

　�、蹐�(zhí)法機關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴格依法辦事，及時處理各類案件，不能等曝光才處理，才依法辦事。

　�、茇撚蟹ǘūO(jiān)督職能的監(jiān)督機關(guān)應積極履行自己的法定職責，擔負起保證法律實施的責任，不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。

　�、荨敖裹c訪談現(xiàn)象”是一種不正常現(xiàn)象，它反映了當前法制不健全和有法不依的現(xiàn)象，但愿“焦點訪談現(xiàn)象”成為歷史。

　　問題3：你認為在企業(yè)經(jīng)營管理中最困難的決策是哪一類決策?這類決策對領(lǐng)導者有哪些最基本的要求?請詳細說明你曾經(jīng)經(jīng)歷過的最困難的一次決策。

　　主要測試目的：決策能力

　　能夠在復雜情況下，搜集、分析和比較各種信息資料，于多種備選方案中果斷選擇出最能解決問題、最有利于事物發(fā)展方向的能力。

　　參考時限：3～5分鐘

　　評分參考：

　　①最困難的決策一般是風險型決策。

　�、诨�本要求為：盡可能詳盡準確地掌握決策依據(jù)，有較強的預測能力，足夠的膽識，清醒的頭腦，能評估最壞結(jié)果并有相應的對策，及時跟蹤實施情況和及時修訂決策。

　�、叟e出的事例深刻復雜、真實可信。決策過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。能夠認識、分析、比較各方面的情況，有效地解決問題。

　　問題4：假如你是公司副總，你分管的市場部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力，上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢。這個副經(jīng)理業(yè)務也相當嫻熟，你該怎么做?

　　主要測試目的：組織協(xié)調(diào)能力

　　對工作任務進行結(jié)構(gòu)化分配，對資源進行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動的過程。

　　參考時限：3～5分鐘

　　評分參考：

　�、偻ㄟ^當事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。

　�、谌绻�是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵二人為了共同的工作目標達成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵創(chuàng)造的環(huán)境。

　�、廴绻�是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。

　�、苋绻�是性格或其他無法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。

　　問題5：假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目，你作為主管副總，對談判過程進行了緊張的準備。但在談判開始前半小時，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時，外方總裁已到場，你又根本不能失去這個難得的機會。你該怎么辦?

　　主要測試目的：應變能力

　　通過臨場緊急情況的處理，測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。

　�、賹κ挛镒兓�反應的敏捷性和情緒穩(wěn)定性；

　�、谔幚硗话l(fā)事件的理智性、周密性與有效性。

　　參考時限：3～4分鐘

　　評分參考：

　�、偈紫染o急向總經(jīng)理匯報翻譯的情況，請立即派有關(guān)人員處理救治工作。

　�、趯ふ移渌�能夠替代的翻譯人員進行談判。如果一時找不到人選，且時間允許，可臨時安排外方總裁進行參觀，談判改期，給自己留有時間做簡單的準備。

　�、廴绻�上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況，給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達過去，再次促成談判時機。

　�、艹�上述方法外，其他切合實際、可行的解決方法。

　　問題6：請你對自己今天的面試情況作一評價。

　　主要測試目的：自我認知、求實精神

　　(1)對考生的綜合能力和素質(zhì)有全面的了解和把握，與上述測試表現(xiàn)互相印證和補充；

　　(2)考查考生的自我認知和求實精神。

　　參考時限：3～4分鐘。

　　評分參考：

　�、俜浅Ｇ宄�地認識到自己的長處和不足，對自己努力方向有足夠的了解和準確的把握。

　�、谀軌蚩陀^自信地評價自己的表現(xiàn)，態(tài)度誠懇、務實。

　　案例八：2003年部分省市最新面試試題及答案要點

　　試題一：(時間為5分鐘)

　　如果你通過這次考上公務員崗位，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢做好這個崗位的工作?如果競爭不上，將如何對待?

　　答辯要點提示

　　1?對自身優(yōu)勢作出客觀分析。

　　2?結(jié)合職位特點，提出工作思路。

　　3?對參與競爭態(tài)度端正。

　　試題二：(時間為5分鐘)

　　在改革開放的形勢下，每個干部都面臨著抵制腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你如果成為一名公務員，將怎樣經(jīng)營住這一考驗?

　　答辯要點提示

　　1?加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。

　　2?遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，保持清正廉潔。

　　3?積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭。

　　試題三：(時間為5分鐘)

　　從事公務員工作經(jīng)常會遇到各種各樣的矛盾。你作為名公務員在某項工作中如果與處長發(fā)生了意見分歧，將如何處理?

　　試題四：(時間為30分鐘)

　　1?**危害著人們的生命健康的同時，也改變著人們的生活習慣，你認為**給人們的生活帶來哪些影響?(考生回答完后)追問：要培養(yǎng)人們良好的公共衛(wèi)生習慣，應采取哪些有效措施?

　　解析：考判斷解決問題能力。首先考察對常見社會現(xiàn)象能否辯證客觀判斷，提出解決辦法，辦法是否可行，方法是否合理。

　　2?為實現(xiàn)信息化管理，提高工作人員的電腦操作水平，單位決定近期舉辦計算機知識培訓班，假如領(lǐng)導將此項工作交由你負責，請談談你的工作計劃。

　　解析：考計劃組織協(xié)調(diào)能力。作為機關(guān)初任公務員要承擔具體的機關(guān)事務，對領(lǐng)導交代的工作能否提出辦法，有效組織，并落實好，從這道題可以看出。

　　3?據(jù)報道，全國各名牌大學為搶奪優(yōu)秀生源，紛紛采取獎勵五千元到兩萬元不等的高額新生獎金作為優(yōu)惠措施，來吸引優(yōu)秀學生報考本校。對此，你怎么看?

　　解析：考綜合分析能力。通過對社會現(xiàn)象分析，看能否抓住主要矛盾，能否辯證地全面地看問題，論證是否合理。

　　4?連詞編故事：用你拿到的題簽上的五個詞編個故事。要求把這五個詞全部用上，詞的順序可以打亂，給你兩分鐘準備時間。題簽上的詞是：“交際、前途、政策、陽光、風險”。

　　解析：考應變能力。主要是看考生在有壓力情況下能否思路清晰，反映敏捷、得當，能否周到合理。

　　5?(不單獨設(shè)題)測評要素言語表達能力

　　6?(不單獨設(shè)題)測評要素舉止儀表

　　有些招考單位首先會叫考生先介紹自己的簡單經(jīng)歷，雖然此問不設(shè)分，但卻會影響考生的言談舉止方面的分數(shù)。有的最后還會加問考生為什么選擇報考這個職位?廣東省高級人民法院歷年公務員面試都問了這兩個問題，是為了多了解考生一點。對這兩個問題沒有做任何要求，也不是所有單位都會這樣問。