公務(wù)員面試以案說(shuō)“法”-案例五
現(xiàn)場(chǎng):
在會(huì)議室里等待的滋味的確讓人難受,對(duì)外事局的別具一格的面試,王小姐已是早有耳聞,身臨其境不免使她緊張。
這是參加外事局的第一輪面試,面試采取的是集體面試形式。 十人分一組共同面試。
首先,是三分鐘的自我介紹。外事局一般都要求簡(jiǎn)短、明快、突出自己的優(yōu)點(diǎn)及成績(jī)較為重要,謙虛性的保守在面試考場(chǎng)上只會(huì)使自己處于不利之勢(shì)。當(dāng)然,在最后加上一句:"我愿以我飽滿的熱情投入到貴單位的工作中",也不妨是點(diǎn)睛之筆。
接下來(lái),便是即興演講。每位考生自行抽取自己演講的題目,即興演講是在面試中常見(jiàn)的方法,主要是考察面試考生的演講能力,要求考生在三分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)將自己的演講詞準(zhǔn)備好。演講的題目主要有:月球旅行、我最討厭的壞毛并假如我是一條魚(yú)、蛇是我們的朋友、對(duì)人類最有貢獻(xiàn)的發(fā)明創(chuàng)造、我在叢林中渡過(guò)了一夜、我被外星人綁架、刷牙的重要性、假如我有三天的生命、我的英雄等等。面試考生在這些題目中隨意地抽取一個(gè),在三分鐘的時(shí)間內(nèi)將自己的演講稿準(zhǔn)備好。首次參加這種大型的演講,王小姐的心不由得懸了起來(lái)。她選擇的演講題目是"假如我有三天的生命",要一個(gè)活著的人在短短的幾分鐘內(nèi)想像自己只剩三天的壽命,是件不可思議的事情。而又要在幾分鐘內(nèi)將其表達(dá)得淋漓盡致更是難上加難。不過(guò),在考場(chǎng)上,會(huì)與不會(huì)都得作答。
"大家好,今天我演講的題目是'假如我有三天的生命'。假如我有三天的生命,我不會(huì)選擇在親人朋友的呵護(hù)中遠(yuǎn)去,也不會(huì)選擇在沉淪中自我摧殘……"簡(jiǎn)單而又樸實(shí),小王的精彩演講贏得了在座陣陣掌聲。她緊張的心理一下子放松了許多,不禁為自己剛才的恐懼和緊張感到后悔。是啊,冷靜是解決難題最有效的辦法。
演講結(jié)束后,便是自由辯論的時(shí)間。十位考生共分成兩個(gè)小組,在主考官宣布完辯論規(guī)則后,正式的辯論便開(kāi)始了。王小姐所在的小組辯論的題目是"物以類聚,人以群分",初看這樣的題目在日常生活中是習(xí)以為常,僅作為一句口頭禪,不會(huì)對(duì)其內(nèi)部的含義細(xì)加推敲,而拿到辯論賽上就不同了,不僅要對(duì)此句話的內(nèi)涵把握準(zhǔn)確,而且要準(zhǔn)備相當(dāng)充分的論據(jù)來(lái)支持自己的論斷。王小姐被分在了正方,也即是對(duì)此話的贊同,在腦海中迅速地收集完論證的資料后,她懸著的心稍微平靜了下來(lái)。精彩的辯論正進(jìn)行到白熱化的程度,主考官此時(shí)一句"暫停",打斷了這個(gè)精彩而又激烈的場(chǎng)景,所有的目光焦距到主考官,"下面我們互相交換論題",大家都為這個(gè)突如其來(lái)的要求而大吃一驚。在這么短的時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色,轉(zhuǎn)換思路,簡(jiǎn)直是強(qiáng)人所難。王小姐對(duì)主考官的聰明佩服得五體投地,但又為自己即將進(jìn)行的角色的扮演萬(wàn)分著急,她有意識(shí)地在腦海中收集剛才反方的論據(jù),以最快的速度整理出自己的思路,開(kāi)始下一輪的辯論。
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這種交換式的辯論方法在外事局面試中很常見(jiàn),極短的時(shí)間內(nèi)要求面試考生轉(zhuǎn)換自己的思維模式,這就要求面試考生有很快的反應(yīng)速度,腦袋要轉(zhuǎn)得很快才能做到不在辯論過(guò)程中出現(xiàn)啞口無(wú)言的情況。當(dāng)然,面試考生保持良好的心態(tài)也是很重要的,在這樣的突發(fā)事件面前,有些人就表現(xiàn)得手忙腳亂,不知所措,無(wú)疑暴露出自己的沉不住氣的缺點(diǎn)。保持鎮(zhèn)定,是應(yīng)付這種場(chǎng)合的最重要的措施。
相互交換的演講使得大家的心理有了一定的戒備,大家對(duì)主考官的下一步的面試題目也是謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。雖然一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束了,但是大家的心還都是保持高度緊張的狀態(tài)。"下面我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你最喜歡吃的菜是什么?"主考官又問(wèn)了一個(gè)讓人摸不著頭腦的問(wèn)題。"菜?",王小姐不禁泛起嘀咕,"我最喜歡……"大家各自說(shuō)出了自己的最愛(ài)。"我最喜歡的是:毛血旺。"王小姐回答道。
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這是一道從側(cè)面反映面試考生基本情況的題,心理學(xué)家分析每個(gè)人所喜愛(ài)的東西上都帶著個(gè)人的基本的脾氣及性格的烙櫻這也是在面試過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題,尤其在國(guó)外的企業(yè),面試時(shí)采用其他相關(guān)的問(wèn)題或方法來(lái)相應(yīng)地影射出這個(gè)人的相關(guān)性格。這樣可以避免面試考生因?yàn)橹乐骺脊俚挠靡舛霈F(xiàn)欺騙行為。從每個(gè)人所喜歡的菜中,有時(shí)可以看出這個(gè)人的性格特點(diǎn),在面試中是很有效的方法。
所有的問(wèn)題結(jié)束后,在大家放松一段時(shí)間后,另一個(gè)新鮮又刺激的游戲又開(kāi)始了。主考官又將大家的興奮點(diǎn)提高。"下面我們來(lái)做一個(gè)游戲,我手中有一本書(shū),"他將一本32K的書(shū)指給考生,"假如出現(xiàn)了洪水,其他所有的地方全部被水給淹了,你們十個(gè)人要在這本書(shū)大小的地方躲過(guò)這場(chǎng)災(zāi)難,你們將會(huì)怎樣做?"
那本小小的書(shū)上吸引了眾人的目光,"要在這么小的書(shū)上站十個(gè)人,這怎么可能?"王小姐的腦袋里充滿了問(wèn)號(hào)。"這十個(gè)人中,有體積龐大的男性,也有身材瘦弱女性。"她的腦袋中猛地想出一個(gè)好方法:"我想我們應(yīng)該將我們十個(gè)人分成不同等級(jí),體積較大的站在最外層,稍小的次之,最小的被大家包圍在最里層。"她的建議立即得到了大家的認(rèn)可,在她的組織下,十個(gè)面試者在這張小小的書(shū)本上站了下來(lái),而在這樣的過(guò)程中,大家也建立起了友好的關(guān)系,形成了互相幫助的氛圍。
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這是一個(gè)十分有趣的游戲,當(dāng)然,在這樣的情景中也是很少見(jiàn)的游戲。在這樣的相互合作過(guò)程中,不僅縮短了面試考生之間的距離,同時(shí)也是主考官對(duì)考生進(jìn)行觀察的良好時(shí)機(jī)。在群體的互助合作的環(huán)境下,集體處理一個(gè)事件,總會(huì)出現(xiàn)一個(gè)起到統(tǒng)領(lǐng)作用的人,這也反映出每個(gè)人不同的組織協(xié)調(diào)能力,也可以看出每個(gè)人的反應(yīng)速度和解決問(wèn)題的能力。
王小姐的做法令主考官非常滿意,引起了主考官極大的興趣。在這個(gè)游戲結(jié)束時(shí),主考官對(duì)她露出十分滿意的目光?梢(jiàn),在這樣的面試中,突出自己與他人的不同之處顯得尤其重要。
上午的面試告一個(gè)段落,接下來(lái)的是第二天的筆試。筆試主要是對(duì)面試考生專業(yè)知識(shí)及知識(shí)面的考查。這是一個(gè)基本功的問(wèn)題,在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法提高,因此考試之前沒(méi)有必要加班加點(diǎn),只要簡(jiǎn)單地將自己的專業(yè)知識(shí)復(fù)習(xí)一遍即可,要保持好充足的睡眠,以應(yīng)付第二天的考試。
當(dāng)然,面試外事局還有很重要的一關(guān):英語(yǔ)面試。英語(yǔ)的提高是個(gè)平時(shí)下工夫的過(guò)程,但在面試前,通讀幾遍課文,讓自己找到英語(yǔ)的狀態(tài),將自己的興奮點(diǎn)調(diào)到最佳是非常有效的。另外,復(fù)習(xí)一下專業(yè)英語(yǔ)也很必要,將專業(yè)術(shù)語(yǔ)記熟,做到能靈活地應(yīng)用。
筆試結(jié)束后的當(dāng)天下午,即是英語(yǔ)面試的時(shí)間。首先是由兩名國(guó)外的主考官對(duì)面試考生的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行問(wèn)答式的考試,面對(duì)兩位膚色不同的考官,王小姐有些緊張,"他們的英語(yǔ)會(huì)怎樣,我會(huì)不會(huì)聽(tīng)不懂他們說(shuō)的話?聽(tīng)不懂我該怎么辦?"一連串的問(wèn)題在她頭腦里閃過(guò)。"Now,let's begin our English test,ok?"老外的英語(yǔ)總算沒(méi)有把她嚇壞,她自信地點(diǎn)點(diǎn)頭。開(kāi)始的面試問(wèn)題十分簡(jiǎn)單,主要是問(wèn)一問(wèn)常識(shí)性的問(wèn)題,接下來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜。比如:"Now you have a friend,he does not know how to use the bike,he calls you.Now you can only use the telephone to teach him."這是一個(gè)很難的問(wèn)題,在電話中將問(wèn)題描述清楚,對(duì)于一個(gè)非英語(yǔ)專業(yè)的人而言,簡(jiǎn)直是天方夜譚。王小姐又被這個(gè)面試問(wèn)題給鎮(zhèn)住了,腦袋中快速地過(guò)濾有關(guān)自行車(chē)的單詞,飛速尋找著表達(dá)的方式,最后,終于把問(wèn)題表述清楚。講完后,她仿佛卸下千斤重?fù)?dān),帶著試探的眼神看著那雙眼睛。從他嘴角的微笑,王小姐看出了考官的滿意,后來(lái),她與主考官交談的時(shí)候才得知,正是因?yàn)樗卮鹱詈笠粋(gè)問(wèn)題時(shí)的那種鍥而不舍的精神,才贏得了主管考官的欣賞。
最后,她得到了外事局的錄取通知。
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