專家解讀公務(wù)員面試:回答不知道也能得滿分
記者采訪了南大公共管理學(xué)院政治與行政管理學(xué)系的王強教授,王教授曾多次參與江蘇省公務(wù)員考試命題,并為省考試中心培訓(xùn)公務(wù)員面試考官。
王教授介紹,自1993年國家頒布《公務(wù)員暫行條例》后,公務(wù)員考試便漸漸具有職業(yè)化特點,現(xiàn)在,公務(wù)員面試通常由7人以上的考官小組組織進行,一般由主考官提問,考問時間25分鐘,面試錄取比例為“3取1”。
王教授說,命題是圍繞考察公務(wù)員的通用能力出的,報考動機、職位匹配、計劃組織、人際溝通、邏輯思維、個性穩(wěn)定等都在考察的范圍。
王教授舉例說,在廣東省公務(wù)員面試中有一道題是“我國古代勞動人民如何保護鳥類的?”絕大多數(shù)考生回答這道題時,像在答高考試卷,不管知道不知道,都盡量多說,考生以為說得越多,總會蒙上點答案。但恰恰考生答得越多,得分越低。王教授告訴記者,“誠實”是公務(wù)員的基本素質(zhì),這道題就是考察考生的誠實度的。這道題的滿分答案是,考生先委婉地承認(rèn)“不知道”,再回答:“但我可以合理想像一下,如筑巢愛鳥等!
再比如,有道題是“某單位辦公會討論決定買一批電腦,讓張某具體負(fù)責(zé)采購。會后,A領(lǐng)導(dǎo)找到張某要他買品牌機,理由是品牌機質(zhì)量好;B領(lǐng)導(dǎo)找到張某要他買兼容機,理由是兼容機便宜。張某應(yīng)該怎么辦?”王教授說,大多數(shù)考生回答“一種買一半”,“這個答案是在回避矛盾”王教授認(rèn)為,公務(wù)員日常工作中經(jīng)常要協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿分的回答原則是分頭協(xié)調(diào)關(guān)系。張某首先要做市場調(diào)研,確定買一款質(zhì)優(yōu)價廉的電腦,對A領(lǐng)導(dǎo),張某要強調(diào)這款機型質(zhì)量好,對B領(lǐng)導(dǎo),張某要強調(diào)價格便宜!斑@樣的答案,既沒有惡化A、B的矛盾,也辦好了事情!蓖踅淌谥赋,公務(wù)員面試的不少題目,都會涉及機關(guān)生活中的常態(tài)問題,考生要把握一個原則:管理的本質(zhì)是溝通和協(xié)調(diào),在處理問題時,不要使自己處在不利的位置。
“儀表儀容分也有一定比例。”王教授說,有些考生見到考官先來個90度鞠躬,再說些“請多關(guān)照”之類的客套話,“這樣做反倒弄巧成拙!蓖踅淌谡J(rèn)為,舉止儀表在細(xì)節(jié)中體現(xiàn),不需要刻意追求。
附:部分公務(wù)員考試面試試題:
1、非典危害著人們的生命健康的同時,也改變著人們的生活習(xí)慣,你認(rèn)為非典給人們的生活帶來哪些影響?
2、為實現(xiàn)信息化管理,提高工作人員的電腦操作水平,單位決定近期舉辦計算機知識培訓(xùn)班,假如領(lǐng)導(dǎo)將此項工作交由你負(fù)責(zé),請談?wù)勀愕墓ぷ饔媱潯?
3、據(jù)報道,全國各名牌大學(xué)為搶奪優(yōu)秀生源,紛紛采取獎勵五千元到兩萬元不等的高額新生獎學(xué)金作為優(yōu)惠措施,來吸引優(yōu)秀學(xué)生報考本校。對此,你怎么看?
4、連詞編故事:用你拿到的題簽上的五個詞編個故事。要求把這五個詞全部用上,詞的順序可以打亂,給你兩分鐘準(zhǔn)備時間。
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公務(wù)員面試
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