國(guó)外有些大公司甚至對(duì)不予錄用的情況給出明文規(guī)定，如日本某公司條文說(shuō)：“應(yīng)聘者聲音輕如蚊子者，不予錄用；說(shuō)話沒(méi)有抑揚(yáng)頓挫者，不予錄用；交談不得要領(lǐng)者，不予錄用；面談不能干脆利落地回答問(wèn)題者，不予錄用……”如果概括而言，至少要走出以下三方面誤碼區(qū)。

　　一、缺乏信心

　　缺乏信心，是因?yàn)榕侣淦�，假設(shè)求職者的學(xué)識(shí)才能是基本符合要求的，那么缺乏信心是一種自卑心理的表現(xiàn)。在這種心理驅(qū)動(dòng)下，它的種種表現(xiàn)：

　　1、說(shuō)話吞吞吐吐，聲音輕如蚊叫，表情很不自然。生怕說(shuō)錯(cuò)、出丑，擔(dān)心自己不符合要求。

　　2、說(shuō)話空洞，有時(shí)會(huì)不自覺(jué)地加大音量。往往伴有表情、手勢(shì)、姿態(tài)上的小動(dòng)作。說(shuō)話空洞，令人乏味，過(guò)多的小動(dòng)作是為了掩飾自己內(nèi)心不安的擔(dān)怯表現(xiàn)。

　　3、刻意追求儀表，不合所求工作崗位的要求。求職者注意服裝穿著整潔得體即可，應(yīng)屆畢業(yè)生濃妝艷抹或西裝革履、衣冠楚楚，去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)關(guān)團(tuán)體干部崗位等就很不得體，實(shí)際是掩飾內(nèi)心虛弱的表現(xiàn)。

　　4、談話時(shí)經(jīng)常打斷對(duì)方話頭，生怕對(duì)方不了解自己，尤怕對(duì)方誤解自己，想通過(guò)插話來(lái)壯膽，一方面顯得不禮貌，一方面又是著意掩飾自己信心不足的表現(xiàn)。

　　5、說(shuō)話唯唯喏喏，思維只跟對(duì)方走，對(duì)所有話題的處理，只是一味的順從、點(diǎn)頭，看不到自己的主觀能動(dòng)性，更無(wú)法顯示出自己的個(gè)性。

　　缺乏信心的表現(xiàn)很多，其總的特征是瞻前顧后，縮手縮腳，小心翼翼，顧慮重重�，F(xiàn)代心理學(xué)告訴我們“除了一些基本條件之處，成功來(lái)源于自信�！毙睦硖谷唬瑧B(tài)度自然，說(shuō)話實(shí)事求是，才有可能正常發(fā)揮自己的學(xué)識(shí)和能力水平，甚至超常發(fā)揮，取得成功。

　　二、強(qiáng)人所難

　　面試成功的條件之一是與對(duì)方取得共鳴，可是有些人卻喜歡談一些以為對(duì)方也感興趣的話題，談一些以為對(duì)方也知道的話題“套近乎”，結(jié)果常常是事與愿違。須知，自薦過(guò)程的雙方，己是客，彼是主，客須取悅于主，客須感動(dòng)主。客的自說(shuō)自話不能令主產(chǎn)生共鳴反讓人感到生厭，其失敗是必然的。我國(guó)古代戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的商鞅自薦于秦王，第一次談商道，“孝公時(shí)時(shí)睡，弗聽(tīng)”；“第二次談王道，孝公依然弗聽(tīng)；第三次談霸道，孝公有了興趣；第四次精心準(zhǔn)備，一舉自薦成功，掀起中國(guó)歷史上著名的“商鞅變法”運(yùn)動(dòng)。

　　面試過(guò)程，還慶遵循客隨主便原則。面試人是主導(dǎo)方，它決定著談話內(nèi)容和方向。但是高明的求職者應(yīng)努力控制對(duì)方的問(wèn)話和思路，將其引到對(duì)己方有利的內(nèi)容和方向上來(lái)。這時(shí)候，形式上面試者是主導(dǎo)方，而實(shí)際上在努力讓對(duì)方覺(jué)得他依然在控制局面的同時(shí)，求職者已經(jīng)成功地把主題“和平演變”到己方立場(chǎng)上來(lái)了。強(qiáng)調(diào)的是，須讓對(duì)方覺(jué)得依然在控制局面，否則仍將走進(jìn)強(qiáng)人所難的誤區(qū)。

　　三、夸夸其談

　　最令人反感的就是應(yīng)聘者夸夸其談�？淇淦湔�?wù)咄�往是東扯西拉的，話題不著邊際，這是內(nèi)容空洞的表現(xiàn)，有些人有時(shí)候表現(xiàn)為自鳴得意，過(guò)高地估計(jì)自己的學(xué)識(shí)能力水平，因而生怕別人不知道，這是學(xué)疏才淺的表現(xiàn)；有些人大肆吹噓“關(guān)系網(wǎng)”殊不知這種拉大旗作虎皮的作法正暴露出其缺乏獨(dú)立自主能力和實(shí)際才干的弱點(diǎn)。

　　夸夸其談，其實(shí)質(zhì)還是在回避問(wèn)題，因而又會(huì)被認(rèn)為是不誠(chéng)實(shí)不坦率的表現(xiàn)。應(yīng)聘者常被問(wèn)及為何會(huì)失去過(guò)去的職業(yè)的，有些人回避問(wèn)題實(shí)質(zhì)，大談理想抱負(fù)或過(guò)去的工作學(xué)非所有，往往給人以虛假不真實(shí)的印象，倒不如如實(shí)地回答，因?yàn)椤叭送�高處走，水往底處流”是人們的共識(shí)。265ks.com

　　三、圍著障礙話題繞圈子

　　美國(guó)有位青年作者叫里克，在中學(xué)和大學(xué)期間一直進(jìn)行創(chuàng)作，發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的作品。念大學(xué)時(shí)，有一次很好的機(jī)會(huì)，通過(guò)大學(xué)生短篇小說(shuō)競(jìng)賽，他成為一家著名電影制片編劇職位的兩三名候選人之一。在考官眼中，他的作品是可取的，他完全有能力贏得這個(gè)職位。但由于在面試中未發(fā)揮好，致使這個(gè)機(jī)會(huì)從眼前溜走。里克記下了這一次失敗的面試，他的面試過(guò)程如下所述，我們擬對(duì)之進(jìn)行評(píng)析。

　　面試開(kāi)始的時(shí)候，里克被領(lǐng)到一間辦公室，三位穿著講究的中年人圍著一張寫(xiě)字臺(tái)坐著。他們正在看里克的作品手稿，里克靜坐在那里等著。其中一個(gè)人，好象是“頭”，終于抬起頭來(lái)看著里克說(shuō)。

　　“你喜歡寫(xiě)作？”

　　里克把身子向后靠靠，微笑著說(shuō)：“當(dāng)然，我喜歡寫(xiě)東西！我可不是非要有靈感才寫(xiě)東西的那種人�！�

　　評(píng)析：面試伊始，考官的問(wèn)話是想了解里克的寫(xiě)作動(dòng)機(jī)及寫(xiě)作特點(diǎn)。里克作了肯定的回答，但他并沒(méi)有向考官闡明自己愛(ài)好寫(xiě)作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷。他的第二句話顯然和主考官的問(wèn)題相距甚遠(yuǎn)。沒(méi)有把握問(wèn)話的關(guān)鍵所在。

　　考官點(diǎn)了點(diǎn)頭，似乎同意里克的話，然后碰了碰里克的手稿：“你應(yīng)知道，這些無(wú)法演出來(lái)的�！�

　　里克吃了一驚：“我原來(lái)沒(méi)有打算把它們寫(xiě)成劇本�！�

　　評(píng)析：考官對(duì)上一句回答基本滿意，他想把話題轉(zhuǎn)到職位對(duì)應(yīng)聘人員的要求上來(lái)。電影制片廠創(chuàng)作部門(mén)的創(chuàng)作人員，關(guān)鍵是要能編寫(xiě)劇本，因此考官關(guān)心的是應(yīng)聘者能否寫(xiě)出能用的拍電影的劇本。但遺憾的是，里克沒(méi)有把握住考官問(wèn)話的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，沒(méi)有把話題扯到劇本的編寫(xiě)上，而使答話停留在這本手稿上。里克只要說(shuō)：那不妨事，只要加以改編，就完全可以符合演出要求。這樣考官會(huì)把劇本改編方向的問(wèn)話繼續(xù)挖下去，談話將轉(zhuǎn)入正題。

　　考官笑一笑：“我想是這樣，可是它們都取材于其他作品，缺乏創(chuàng)造性�！�

　　里克答道：“難道每件作品都是有創(chuàng)造性的嗎？莎士比亞不也有借鑒的作品嗎？”

　　評(píng)析：考官的問(wèn)話是在刁難里克，旨在看里克如何應(yīng)變，如何處理編劇作品的獨(dú)創(chuàng)性與繼承性的關(guān)系，其答話就事論事，不能隨機(jī)應(yīng)變，顯得突兀、生硬，不夠靈活。

　　“但是莎士比亞的劇本適宜上演�！敝骺既苏f(shuō)。

　　第二個(gè)考官插進(jìn)來(lái)說(shuō)：“使我迷惑不解的是你居然喜歡寫(xiě)東西，我一直認(rèn)為寫(xiě)作是非常艱巨的工作，而你卻喜歡�！�

　　評(píng)析：主考人再次暗示問(wèn)題的關(guān)鍵在于能否適合主演。里克應(yīng)立即抓住這一機(jī)會(huì)展開(kāi)論述。如：“我的作品經(jīng)過(guò)改編后也能上演�！钡诙�個(gè)考官的問(wèn)話實(shí)質(zhì)上是給里克再次闡述寫(xiě)作動(dòng)機(jī)的機(jī)會(huì)，這個(gè)主考官對(duì)里克印象頗佳，覺(jué)得他有寫(xiě)作素質(zhì)。因而考官針對(duì)里克未答好前面的問(wèn)題再次發(fā)問(wèn)。可惜里克對(duì)考官的意思仍不太理解，正確的回答又違背了考官的初衷。

　　里克說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)寫(xiě)作容易。我說(shuō)我喜歡寫(xiě)作�！�

　　第二個(gè)主考官聳了聳肩。然后第一考官又回過(guò)來(lái)說(shuō)：“你不可否認(rèn)這些都是模仿的東西。這些故事是絲毫沒(méi)有一點(diǎn)新的思想。 265ks.com