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面試指南-面試基本方法(二)

公務(wù)員2006-08-08gzhgz.com信息來源

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面試指南-面試基本方法(二)

四、答辯法 

抽簽答辯式面試是指根據(jù)崗位需要試前確定一些要考生回答的問題,制成題簽,考生入場后通過現(xiàn)場抽簽向考官們解答題簽上提出的問題。一般來說,題簽的數(shù)量由考生的多寡而定,每個題簽內(nèi)含1~3道問題。考生在回答問題的過程中,考官依據(jù)試前準備好的試題答案,綜合考生回答這一問題時的整體表現(xiàn)為考生打分。 
這種面試方法的優(yōu)點是較易操作,評分確定,評分的客觀公正性好掌握。不足的是測查面窄,缺乏針對性和靈活性,掌握不好易流于“筆試口答”的模式,不利于考生發(fā)揮其獨有的特長。此外,由于不同的考生抽到不同試題,而試題間很難完全等值,這就意味著報考相同職位的考生可能面對難度不同的試題,而給測評帶入不公正因素,可比性打了折扣。 
1.準備階段 
第一步:制定答辯方案,建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。在完成筆試的基礎(chǔ)上,根據(jù)選招干部的公告,對答辯的全過程進行分解,確定出答辯的內(nèi)容、目的、對象、組織方法、實施程序以及“考官”組成、計分辦法和錄取比例,使答辯組織有章可循。同時,由組織人事部門領(lǐng)導(dǎo)、用人單位領(lǐng)導(dǎo)一起組成有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),以保證整個答辯工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃地進行。 
第二步:審查答辯資格,發(fā)出“答辯須知”。資格審查是依照報名登記和筆試成績,初步確定參加答辯人員的方法。其目的:一是按照報考條件核實考生是否具備參加答辯資格;二是核實筆試成績的準確程度。確實把符合條件的優(yōu)勝者錄入答辯候選人,并予以張榜公布。同時向考生發(fā)出“答辯須知”,公開答辯程序、內(nèi)容形式、測評計分方式,以保證程序的規(guī)范化和答辯的公平性。 
第三步:答辯內(nèi)容的確定與題目制作。答辯不僅是對筆試測試效果的補充和擴展,而且是直接與考生“雙向溝通”的過程。是在筆試基礎(chǔ)上,進一步考察考生的能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗、體質(zhì)精力等方面的綜合情況,從而真正使考官得到一個比較全面、客觀的立體形象,為選拔合適人才提供充分依據(jù)。因此,必須針對擬任工作崗位要求,來確定面試內(nèi)容,重點是: 
(1)專業(yè)知識:對所從事崗位的專業(yè)技能和必備的專業(yè)學科知識掌握的深度和廣度以及靈活運用的能力。 
(2)相關(guān)知識:對與所從事專業(yè)有關(guān)的法律、社會、經(jīng)濟、科學等方面知識了解的深度。 
(3)綜合分析能力:具有一定的分析判斷、總結(jié)概括能力,闡述問題透徹、分析全面、條理清晰。 
(4)組織管理能力:具有一定的組織協(xié)調(diào)、處理具體事務(wù)的能力。 
(5)語言表達和適應(yīng)能力:能夠用語言和文字較準確地表達自己的思想、意見、觀點;具有對環(huán)境自我調(diào)節(jié)控制,立即進入角色的能力。 
(6)自然素質(zhì):身體健康、精力充沛、頭腦機敏,對所提問題能迅速、準確理解,作出回答。 
在確定答辯內(nèi)容基礎(chǔ)上,搞好試題的制作。 
A類:答辯題(即共性題) 
圍繞崗位所需專業(yè)知識提出問題(對每套試題范圍、重點、分量要盡可能平衡),分門別類,一套題一封,到時由考生自己抽取依題答辯。 
B類:隨機試題(即個性問題) 
針對考生的不同經(jīng)歷和崗位要求,提出明確具體能緊緊抓住個人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的問題,制訂出一些能測出考生工作經(jīng)驗、態(tài)度、能力等方面的試題。由考官在隨機提問時提出,并根據(jù)臨場情況延伸提問。 
第四步:建立和培訓“考官”隊伍。答辯“考官”要具備以下素質(zhì): 
(1)堅持原則,公道正派,不徇私情,尊重人才,客觀公正。 
(2)有較強的事業(yè)心,工作態(tài)度認真。 
(3)熟悉專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識,有豐富的經(jīng)驗。 
(4)善于思考,反應(yīng)敏捷,視野開闊,有較強的語言交流能力。 
一個人不可能樣樣精通,而只能是“一專多能”,這就要求在組織測評小組時,人員來源面要寬,性格氣質(zhì)搭配得當,同時應(yīng)根據(jù)考生的男女比例,適當確定“考官”隊伍的男、女比例(一般為7∶3)。每個測評小組以7~9人為宜,主要由組織人事部門、用人單位領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)骨干、有關(guān)專家學者組成。在建立隊伍的基礎(chǔ)上,精心組織好答辯“考官”的培訓,促進答辯工作的實施,提高答辯質(zhì)量。 
第五步:搞好試場布置,做好物質(zhì)準備。 
2、實施階段 
第一步:介紹試場情況。為了消除考生的緊張心理,使考生建立起自然與舒服的心理感覺。在規(guī)定時間由接待聯(lián)絡(luò)員將考生帶進試場。由主持人按規(guī)定程序,依次向考生介紹以下情況: 
(1)本試場測評組織單位。 
(2)測評小組人員的組成:主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務(wù)、職稱。 
(3)工作人員的組成:主持人、記分員、記時員、抽題員、接待聯(lián)絡(luò)員單位、姓名等。 
(4)介紹答辯辦法、程序、時間。即首先導(dǎo)入式提問,第二抽簽答辯,第三隨機問答。答辯時間一般為20~30分鐘。 
(5)宣布答辯紀律、規(guī)定。 
(6)對考生提出希望和鼓勵。 265ks.com


主持人介紹完畢,集體帶入候考室等候答辯。 
第二步:答辯。答辯,作為對應(yīng)試人評價的手段,在整個考試錄用工作中是繼筆試和情景模擬測試后的又一次測試,也是考生綜合知識能力的競爭。為了充分發(fā)揮答辯評價的作用,使答辯考試在科學的指導(dǎo)下,為用人部門服務(wù),為人才的識別與選拔服務(wù),達到擇優(yōu)汰劣之目的,在此設(shè)有四個環(huán)節(jié)。

抽簽答辯式面試是指根據(jù)崗位需要試前確定一些要考生回答的問題,制成題簽,考生入場后通過現(xiàn)場抽簽向考官們解答題簽上提出的問題。一般來說,題簽的數(shù)量由考生的多寡而定,每個題簽內(nèi)含1~3道問題。考生在回答問題的過程中,考官依據(jù)試前準備好的試題答案,綜合考生回答這一問題時的整體表現(xiàn)為考生打分。 
這種面試方法的優(yōu)點是較易操作,評分確定,評分的客觀公正性好掌握。不足的是測查面窄,缺乏針對性和靈活性,掌握不好易流于“筆試口答”的模式,不利于考生發(fā)揮其獨有的特長。此外,由于不同的考生抽到不同試題,而試題間很難完全等值,這就意味著報考相同職位的考生可能面對難度不同的試題,而給測評帶入不公正因素,可比性打了折扣。 
1.準備階段 
第一步:制定答辯方案,建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。在完成筆試的基礎(chǔ)上,根據(jù)選招干部的公告,對答辯的全過程進行分解,確定出答辯的內(nèi)容、目的、對象、組織方法、實施程序以及“考官”組成、計分辦法和錄取比例,使答辯組織有章可循。同時,由組織人事部門領(lǐng)導(dǎo)、用人單位領(lǐng)導(dǎo)一起組成有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),以保證整個答辯工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃地進行。 
第二步:審查答辯資格,發(fā)出“答辯須知”。資格審查是依照報名登記和筆試成績,初步確定參加答辯人員的方法。其目的:一是按照報考條件核實考生是否具備參加答辯資格;二是核實筆試成績的準確程度。確實把符合條件的優(yōu)勝者錄入答辯候選人,并予以張榜公布。同時向考生發(fā)出“答辯須知”,公開答辯程序、內(nèi)容形式、測評計分方式,以保證程序的規(guī)范化和答辯的公平性。 
第三步:答辯內(nèi)容的確定與題目制作。答辯不僅是對筆試測試效果的補充和擴展,而且是直接與考生“雙向溝通”的過程。是在筆試基礎(chǔ)上,進一步考察考生的能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗、體質(zhì)精力等方面的綜合情況,從而真正使考官得到一個比較全面、客觀的立體形象,為選拔合適人才提供充分依據(jù)。因此,必須針對擬任工作崗位要求,來確定面試內(nèi)容,重點是: 
(1)專業(yè)知識:對所從事崗位的專業(yè)技能和必備的專業(yè)學科知識掌握的深度和廣度以及靈活運用的能力。 
(2)相關(guān)知識:對與所從事專業(yè)有關(guān)的法律、社會、經(jīng)濟、科學等方面知識了解的深度。 
(3)綜合分析能力:具有一定的分析判斷、總結(jié)概括能力,闡述問題透徹、分析全面、條理清晰。 
(4)組織管理能力:具有一定的組織協(xié)調(diào)、處理具體事務(wù)的能力。 
(5)語言表達和適應(yīng)能力:能夠用語言和文字較準確地表達自己的思想、意見、觀點;具有對環(huán)境自我調(diào)節(jié)控制,立即進入角色的能力。 
(6)自然素質(zhì):身體健康、精力充沛、頭腦機敏,對所提問題能迅速、準確理解,作出回答。 
在確定答辯內(nèi)容基礎(chǔ)上,搞好試題的制作。 
A類:答辯題(即共性題) 
圍繞崗位所需專業(yè)知識提出問題(對每套試題范圍、重點、分量要盡可能平衡),分門別類,一套題一封,到時由考生自己抽取依題答辯。 
B類:隨機試題(即個性問題) 
針對考生的不同經(jīng)歷和崗位要求,提出明確具體能緊緊抓住個人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的問題,制訂出一些能測出考生工作經(jīng)驗、態(tài)度、能力等方面的試題。由考官在隨機提問時提出,并根據(jù)臨場情況延伸提問。 
第四步:建立和培訓“考官”隊伍。答辯“考官”要具備以下素質(zhì): 
(1)堅持原則,公道正派,不徇私情,尊重人才,客觀公正。 
(2)有較強的事業(yè)心,工作態(tài)度認真。 
(3)熟悉專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識,有豐富的經(jīng)驗。 
(4)善于思考,反應(yīng)敏捷,視野開闊,有較強的語言交流能力。 
一個人不可能樣樣精通,而只能是“一專多能”,這就要求在組織測評小組時,人員來源面要寬,性格氣質(zhì)搭配得當,同時應(yīng)根據(jù)考生的男女比例,適當確定“考官”隊伍的男、女比例(一般為7∶3)。每個測評小組以7~9人為宜,主要由組織人事部門、用人單位領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)骨干、有關(guān)專家學者組成。在建立隊伍的基礎(chǔ)上,精心組織好答辯“考官”的培訓,促進答辯工作的實施,提高答辯質(zhì)量。 
第五步:搞好試場布置,做好物質(zhì)準備。 
2、實施階段 
第一步:介紹試場情況。為了消除考生的緊張心理,使考生建立起自然與舒服的心理感覺。在規(guī)定時間由接待聯(lián)絡(luò)員將考生帶進試場。由主持人按規(guī)定程序,依次向考生介紹以下情況: 
(1)本試場測評組織單位。 
(2)測評小組人員的組成:主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務(wù)、職稱。 
(3)工作人員的組成:主持人、記分員、記時員、抽題員、接待聯(lián)絡(luò)員單位、姓名等。 
(4)介紹答辯辦法、程序、時間。即首先導(dǎo)入式提問,第二抽簽答辯,第三隨機問答。答辯時間一般為20~30分鐘。 
(5)宣布答辯紀律、規(guī)定。 
(6)對考生提出希望和鼓勵。 
主持人介紹完畢,集體帶入候考室等候答辯。 
第二步:答辯。答辯,作為對應(yīng)試人評價的手段,在整個考試錄用工作中是繼筆試和情景模擬測試后的又一次測試,也是考生綜合知識能力的競爭。為了充分發(fā)揮答辯評價的作用,使答辯考試在科學的指導(dǎo)下,為用人部門服務(wù),為人才的識別與選拔服務(wù),達到擇優(yōu)汰劣之目的,在此設(shè)有四個環(huán)節(jié)。
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