公務(wù)員面試三原則:實(shí)事求是隨機(jī)應(yīng)變自圓其說
面試主要是主考人員通過與應(yīng)試者直接交談的方式來考查其是否具備所報(bào)考職位應(yīng)有的才能和某些素質(zhì),這是筆試所不易達(dá)到的。面試的優(yōu)點(diǎn)是可以彌補(bǔ)筆試的不足,易于考查應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力與交往能力,觀察其舉止、儀表與氣質(zhì)等。
面試的形式主要有兩種,一種是個(gè)別面試,另一種是分組面試。下面就重點(diǎn)談?wù)剛(gè)別面試中應(yīng)試者應(yīng)該注意的幾個(gè)問題,僅供求職的大學(xué)畢業(yè)生與社會(huì)青年報(bào)考公務(wù)員時(shí)參考。
個(gè)別面試是指由5至7名考官組成面試委員會(huì),對應(yīng)試者就個(gè)人經(jīng)歷、興趣、求職動(dòng)機(jī)以及有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等一系列問題,連續(xù)發(fā)問,以測試其口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力等。筆者認(rèn)為,在參加公務(wù)員考試面試中,需要掌握3個(gè)原則:實(shí)事求是,隨機(jī)應(yīng)變,自圓其說。其中后兩者主要體現(xiàn)了靈活性的特點(diǎn),但必須以實(shí)事求是為前提和基礎(chǔ)。
一、實(shí)事求是。實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā),不夸大,不縮小,正確對待和處理考官的發(fā)問。
比如,當(dāng)考官問及你的家庭情況時(shí),你應(yīng)如實(shí)簡單相告,即便是你家庭中超生了一個(gè)妹妹,也不妨說出。如果問及你在大學(xué)本科或研究生階段都學(xué)過多少門課程時(shí),你若記得清楚,就如實(shí)報(bào)告,如果記得不太準(zhǔn)確,就說個(gè)大概數(shù),切不可隨意編出個(gè)數(shù)字來。當(dāng)問及你的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)時(shí),要簡明扼要地?cái)⑹觯骸拔艺紊弦筮M(jìn)步,努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的基本路線,正在爭取加入中國共產(chǎn)黨;學(xué)習(xí)刻苦,認(rèn)真讀書;團(tuán)結(jié)同學(xué),熱情助人;生活上簡樸,這是我的主要優(yōu)點(diǎn)!庇羞@幾條就夠了,切不可談得過多(如列10多條)過高(如說學(xué)習(xí)上異?炭,對專業(yè)書百讀不厭)。缺點(diǎn)主要指的是氣質(zhì)等方面的不足,要抓主要的,如有時(shí)急躁或有時(shí)粗心大意等,既不可羅列過多,也不可夸張形容,更不能把不屬于缺點(diǎn)范疇的現(xiàn)象也說成是缺點(diǎn),搞個(gè)“胡子眉毛一把抓”,像有的應(yīng)屆畢業(yè)生將缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也算在缺點(diǎn)之列,你還沒有參加工作,怎么會(huì)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?nbsp;
在面試中涉及到專業(yè)知識時(shí),更要實(shí)事求是地回答,即使你對考官所提的問題回答不出來。如考官問道“我國政府機(jī)構(gòu)的名稱一般包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容”時(shí),你如不知道包括域名、矢名與格名,就坦率地承認(rèn)“不知道”并表示歉意。一個(gè)人的知識面總是有限的,如果在不知道的情況下妄說,反倒會(huì)影響你的錄用。當(dāng)問到你熟悉的問題時(shí),你應(yīng)盡量發(fā)揮得充分些。
二、隨機(jī)應(yīng)變。是指面試考官要考查應(yīng)試者能否隨著情況的變化掌握時(shí)機(jī),靈活應(yīng)付的多變能力。
當(dāng)你進(jìn)入面試考場之后,如遇考官們都不發(fā)問,而是面帶微笑地看著你,使你不知所措,心里緊張。這時(shí)候,你可“主動(dòng)出擊”,以改變這種被動(dòng)局面。你可以先作自我介紹,并逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己所精通的專業(yè)知識上,甚至可以向考官們提出一些問題,以顯得自己是位談吐清楚、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠隨機(jī)應(yīng)變的人。 /
當(dāng)然,上面的情況是不常見的,但要有所準(zhǔn)備,常見的是下面一些情況。
比如,考官知道你報(bào)考的是計(jì)算機(jī)操作員職位,會(huì)問你在校時(shí)喜歡哪幾門功課?如果你的“線性代數(shù)”、“高等數(shù)學(xué)”、“C語言程序設(shè)計(jì)”等幾門課的成績都是優(yōu)秀的話,你可說:“對這三門課我都喜歡,尤其是‘C語言程序設(shè)計(jì)’。”考官如追問為什么,你可回答:“計(jì)算機(jī)是把數(shù)學(xué)的思維方式運(yùn)用到程序設(shè)計(jì)中去,比簡單地應(yīng)用數(shù)學(xué)公式更能發(fā)揮我的聰明才智!
又比如,考官問:“你注意到?jīng)]有,首長接見外賓時(shí),除了錄音以外還有個(gè)人在速記。你認(rèn)為,有了錄音機(jī),速記還有用嗎?”這是個(gè)基于生活常識的應(yīng)變能力考題,你可簡要回答:“我認(rèn)為是有用的。因?yàn)殇浺魴C(jī)與速記可以功能互補(bǔ)。錄音機(jī)只能解決聲音的記錄,需要書面材料時(shí),就要靠速記了。當(dāng)需要經(jīng)過特定整理的信息時(shí),采用錄音機(jī),就只能是事后整理,而速記可現(xiàn)場加工整理!
當(dāng)考官面帶微笑地問你:“從報(bào)名表看,你是甘肅省人,一定非常熱愛家鄉(xiāng),是否平時(shí)經(jīng)常關(guān)心甘肅的變化呢?”你應(yīng)馬上答道:“是的,非常關(guān)心。”考官接著問:“那么請問2000年國家五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者中哪些人是來自甘肅的?”這道題的難度相當(dāng)大,一般人是答不出來的。如果你直接答“不知道”,可能會(huì)影響你的面試成績。當(dāng)然考官也不指望你將甘肅的多名五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者全部答出來,而是在測試你的隨機(jī)應(yīng)變能力。你可這樣回答:“我看過報(bào)紙,2000年國家五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者甘肅有多名,遺憾的是,我都不認(rèn)識,也沒用心去記。”考官會(huì)追問:“為什么甘肅會(huì)有五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者呢?”你可以答:“甘肅是我國西部的重要省份,每年都涌現(xiàn)許多優(yōu)秀人才,他們中的杰出者,就有可能被評為國家五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者!边@樣的回答,考官可能會(huì)滿意的。
其三、自圓其說。是指當(dāng)考官問到的問題沒有固定答案時(shí),那你就要風(fēng)趣、生動(dòng)地將自己的理由說得無懈可擊。
比如,當(dāng)問到你對海外現(xiàn)代浪漫派某個(gè)歌唱演員的演出風(fēng)格怎樣評價(jià)時(shí),你可根據(jù)自己對該演員的演出風(fēng)格喜歡與否,或褒或貶,只要把你的理由講充分即可。
再比如,讓你從一個(gè)創(chuàng)新能手,一個(gè)勤勤懇懇功績卓著的“老黃牛”,一個(gè)見義勇為者,一個(gè)勤政廉政的好公務(wù)員等四個(gè)市級勞動(dòng)模范中,選出兩個(gè)出席國慶觀禮時(shí),只要你把挑選某人的理由講充分,就不要顧及其他候選人了。你可以挑選“創(chuàng)新能手”與“見義勇為者”,你也可以挑“老黃!迸c“好公務(wù)員”。若被問及為何不挑選另外兩人時(shí),你可作答:“按道理四人都夠出席國慶觀禮的條件,但名額有限,只能去兩個(gè),不存在重視誰與輕視誰的問題!
若考官問道:“你的條件不錯(cuò),如果沒被我機(jī)關(guān)錄用,你會(huì)怎樣想?”你可回答:“盡管我的條件不錯(cuò),但離職位的要求還有不小的差距,不能錄用,我很遺憾!蹦氵可回答:“盡管我的條件不錯(cuò),但還有不少比我更優(yōu)秀的人參與競爭,競爭是殘酷的,我有這個(gè)思想準(zhǔn)備!
假如你在向考官介紹自己的愛好時(shí),曾談到喜歡搞科研,而你所報(bào)考的職位卻不是搞研究的?脊俦阆蚰惆l(fā)問:“既然你的志向是搞研究,為什么不留在高等院校里?高校比你所報(bào)的職位更能發(fā)揮你的專長!边@位考官抓問題很準(zhǔn),找到了你的矛盾之處,如果回答不好,不能自圓其說,你很可能就與錄用擦肩而過了。這時(shí),你千萬不要緊張,應(yīng)當(dāng)誠懇地向考官說明:“是的,我喜歡研究,但我更喜歡在實(shí)踐基礎(chǔ)上的深入研究,因?yàn)橹挥羞@樣,才會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。我選擇這一職位,主要就是緣于它有指導(dǎo)實(shí)踐的功能與任務(wù),能服務(wù)于社會(huì),而這正是我們青年學(xué)生所缺少的。我的個(gè)人興趣、能力和理想,一定能在這一職位上得到很好的結(jié)合。因此,我有熱情和信心,去出色地勝任這一職位。/
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