一、命題思路

　　求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)；個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。 <考察考生求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的問題大多是意愿性問題，內(nèi)容涉及考生的人生價(jià)值取向和生活態(tài)度等多個(gè)方面。

　　編制設(shè)計(jì)這類問題的旨意在于讓考官有效了解你過去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作與求職原因，對(duì)未來的追求與抱負(fù)，以及考慮本單位所提供的中國(guó)公務(wù)員崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。面試者在回答時(shí)就不能漫無邊際，應(yīng)該給予考官明確的答案，以充分的事實(shí)論據(jù)和堅(jiān)定自信地表達(dá)來滿足考官對(duì)求職者的期望和要求。在具體回答時(shí)，應(yīng)注意考官一般都有這樣的共識(shí)：在過去工作中態(tài)度不認(rèn)真，無論做什么，做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位上也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。怨天尤人，抱怨領(lǐng)導(dǎo)和同事，把責(zé)任推得一干二凈的人缺少責(zé)任感，對(duì)人尖酸刻薄，難以與人合作共事。非常自負(fù)、夸夸其談的人往往是眼高手低的人，即使有才華也要慎重考慮，切不可盲目錄用。對(duì)金錢和權(quán)力有強(qiáng)烈渴求，所提愿望與要求本單位無法滿足的，不要錄用，因?yàn)殇浻靡院笏�因不滿現(xiàn)狀而流走，不如干脆不用。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人一般都有明確的奮斗目標(biāo)，并為之積極努力。表現(xiàn)在工作上兢兢業(yè)業(yè)、刻意追求，不安于現(xiàn)狀，努力把工作做好，工作中常有創(chuàng)新。進(jìn)取心不強(qiáng)或沒有什么進(jìn)取心的人，必然無所事事，不求進(jìn)步，不求建功立業(yè)，但求敷衍了事，因此對(duì)什么都不熱心。這樣的人是難以做好本職工作的。

　　二、答題技巧

　　“報(bào)考動(dòng)機(jī)”是各種應(yīng)聘面試中最常見的問題之一，面試中主考官詢問你的報(bào)考動(dòng)機(jī)，是要從你的回答中進(jìn)一步了解你的價(jià)值觀念，以及一旦錄取后你想做什么工作，怎樣工作。這是面試的一個(gè)重點(diǎn)。因此，你必須在面試前做好準(zhǔn)備，首先應(yīng)收集一些有關(guān)用人單位情況的資料，并對(duì)其加以分析，從而得出一個(gè)大概的結(jié)論，增強(qiáng)對(duì)單位的了解，特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等，應(yīng)詳細(xì)一些；其次，自己想離開原單位的理由也要有所準(zhǔn)備，其基點(diǎn)落在：“目前我工作的單位無法使我的才能得到充分發(fā)揮”上，這樣面試中回答問題才有的放矢。

　　當(dāng)主考官問及報(bào)考動(dòng)機(jī)時(shí)，回答問題口氣要平和、說話要婉轉(zhuǎn)。既要談出用人單位的特點(diǎn)、長(zhǎng)處，又不給人阿諛奉承之感；既要誠(chéng)實(shí)地表明自己的需要，又說明自己克服圖名氣、要條件的私心的決心。倘若能對(duì)用人單位有關(guān)情況做出簡(jiǎn)明扼要、恰如其分的概括，并能自然表露出自己的思想傾向，最后再來談自己為何要報(bào)考該單位，相信這樣一定會(huì)給主考官留下好印象。

　　另外，在回答這類問題時(shí)，考生應(yīng)該避免兩種傾向：一種是抽象化，如考生強(qiáng)調(diào)報(bào)告職位能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)。這樣的回答思路是合適的，但考生應(yīng)將其具體化，考生自己的什么特長(zhǎng)怎樣與具體工作相結(jié)合?自己的理想與抱負(fù)是什么?為什么能通過這些工作實(shí)現(xiàn)?若考生連報(bào)考單位與職位的一般性知識(shí)都不了解，是很難避免空談求職動(dòng)機(jī)的。

　　另一種考生應(yīng)避免的傾向是“庸俗化”�？忌�回答自己為什么報(bào)考該職位時(shí)，沒有體現(xiàn)自己應(yīng)該有的水平，只是說什么工資待遇好、出國(guó)機(jī)會(huì)多、權(quán)力大等。

　　三、例題解析

　　【例1】你選擇本單位的原因是什么?

　　【解析】這是個(gè)幾乎每個(gè)招聘單位都會(huì)問到的問題�；卮饡r(shí)，一般來講，應(yīng)將招聘單位的情況與自身的長(zhǎng)處結(jié)合起來，同時(shí)應(yīng)盡量具體，讓人可信。如“貴單位上下級(jí)關(guān)系融洽，在這樣的環(huán)境里工作，心情一定舒暢，可以充分發(fā)揮自己的才干”；“貴單位是涉外單位，我的英語水平不錯(cuò)，在這里工作一定能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，做出成績(jī)來�！痹诨卮饡r(shí)，不要以福利待遇，工作的物質(zhì)條件，工資的高額為原因，也應(yīng)當(dāng)避免說別人勸我來之類的原因。在以招聘單位的情況為由時(shí)，不要使用“聽說”、“據(jù)說”等模糊語言。

　　【例2】你在工作中追求什么?個(gè)人有什么打算?你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù)?

　　【解析】你可以對(duì)自己的工作作一下設(shè)計(jì)，但要注意目標(biāo)和理想要切實(shí)可行，不要大而空，也不要簡(jiǎn)單地說目前還沒有什么打算。如果沒有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，可談一下如果被錄取，你將怎樣去工作。

　　【例3】你為什么報(bào)考這個(gè)職位呢?

　　(類似的行政事務(wù)管理的工作你已經(jīng)工作得很出色了，為什么報(bào)考公務(wù)員呢?)/

　　【解析】考官直接或間接問及考生的求職動(dòng)機(jī)時(shí)，考生應(yīng)明白，光有熱情和責(zé)任心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，考官想知道的是你對(duì)這個(gè)職位了解多少?尤其想明確考生對(duì)自己是否適合或者勝任這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)和信心。

　　因此考生回答這類問題，首先應(yīng)該明確地表達(dá)自己對(duì)公務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)與興趣�？忌�也可結(jié)合自己的職業(yè)理想或價(jià)值觀加以佐證。

　　其次，考生要重點(diǎn)說明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的。為此，考生可以參考前面章節(jié)介紹的國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)測(cè)評(píng)的有關(guān)內(nèi)容。例如，考生報(bào)考與外貿(mào)、外事活動(dòng)有關(guān)的單位，可在征求考官同意后，用外語回答問題。

　　最后考生要適當(dāng)?shù)乇砻鲗?duì)自己能被錄取并且將來在崗位上能干出優(yōu)異的成績(jī)表示信心。

　　要強(qiáng)調(diào)的有這樣幾點(diǎn)：

　�、龠@個(gè)問題的主題是考生與報(bào)考的工作是理想的搭配，而不是考生的個(gè)人興趣。

　�、诳忌�要避免表現(xiàn)出求職動(dòng)機(jī)的不純或庸俗化，如：“我喜歡這份工作，是因?yàn)檫@工作出國(guó)的機(jī)會(huì)多……”

　�、劭忌�如果事先掌握了報(bào)考單位的一些情況，就能切合單位的具體實(shí)際談自己的報(bào)考動(dòng)機(jī)，如一位考生并不了解報(bào)考單位的實(shí)際情況(包括所能提供的工作環(huán)境以及工作性質(zhì)等)，而從自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)出發(fā)，大談自己如何用自己的才能致力于單位的發(fā)展，如在單位里建立局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)無紙辦公，并且接上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的主頁，展現(xiàn)單位的“網(wǎng)絡(luò)形象”�？忌�這樣回答本沒錯(cuò)，但該單位實(shí)際上無人力、財(cái)力做到這一點(diǎn)，似乎單位領(lǐng)導(dǎo)也未有這樣的打算。因此考生的這番話只能被看作“不務(wù)實(shí)”的空想。

　�、芸忌�也可以談該職位或工作能讓自己的才能得到充分發(fā)揮和進(jìn)一步完善發(fā)展，在這個(gè)基礎(chǔ)上又能更好地工作——從這個(gè)角度做的回答也許更真實(shí)更有說服力。

　　【例4】你為什么要辭去現(xiàn)在的工作?

　　【解析】考官問這個(gè)問題，是想知道你的真實(shí)原因，以確定你報(bào)考的單位是否適合你，以及真的錄取了你，你會(huì)不會(huì)在工作一段時(shí)間后辭職。

　　應(yīng)注意的要點(diǎn)有：

　�、倏忌�最好明確說出自己辭職的原因，你的任何含糊、閃爍其詞都會(huì)讓考官懷疑你言語背后仍有什么東西。 �、诳忌鷳�(yīng)該提出合理的理由(盡管很多時(shí)候沒有)，并讓考官相信這是你在充分考慮后作出的謹(jǐn)慎決定，有的考生滿不在乎地表示，“只是想嘗試點(diǎn)新的東西�！蹦菢涌脊賹⒂凶銐虻睦碛删芙^你，首先你不知道自己愿做些什么以及自己適合做些什么；其次在做公務(wù)員后，你也很可能由于工作不再新鮮而一走了之。

　　③最恰當(dāng)?shù)睦碛墒强忌�愿意，適合并且能夠勝任所報(bào)考的公務(wù)員職位……

　�、鼙M管很多考生可能是由于與上司合不來而辭職或被炒，但考生最好不要從這個(gè)角度回答，考官也不愿聽。

　　如果考生準(zhǔn)備如實(shí)說明原因，一定要注意表達(dá)技巧，考生應(yīng)該將自己與上司的分歧歸結(jié)為業(yè)務(wù)上的原因，絕對(duì)不能說什么自己在原單位受到排擠等。

　�、蓊l繁跳槽的考生要特別小心這個(gè)問題。

　　【例5】你為什么過去頻頻變換工作?

　　【解析】要預(yù)先做好準(zhǔn)備，誠(chéng)懇自信地解釋這個(gè)問題。要讓主考官意識(shí)到你過去每換一次工作都是經(jīng)過認(rèn)真考慮的，都是明明白白的，都是著眼于自身的事業(yè)生涯發(fā)展的，而非隨波逐流，或是因?yàn)樽陨淼墓ぷ鲬B(tài)度或工作能力原因被人“炒魷魚”。最重要的是令主考官相信你這次變換工作是經(jīng)過慎重考慮的，是真有意想在本單位好好干下去。

　　【例6】如果我們錄用你，你能在本單位服務(wù)多久?

　　【解析】不一定要回答具體時(shí)限，最好用有條件的口氣來說：“相信自己可以在這兒獲得發(fā)展，也有機(jī)會(huì)獲得更多培訓(xùn)，如果這兒的環(huán)境適合自己，我很樂意長(zhǎng)期服務(wù)下去。”

　　【例7】你有沒有同時(shí)申請(qǐng)別的工作?是什么單位?

　　【解析】如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生，在求職面試時(shí)主考官很可能就會(huì)問你這個(gè)問題。他們提出這個(gè)問題主要想知道你申請(qǐng)的工作與你的目標(biāo)是否一致。如果你申請(qǐng)的各項(xiàng)工作是繁雜而多樣化的，便會(huì)使人覺得你毫無目標(biāo)，不是過分熱心且缺乏自信。如果你只申請(qǐng)了一類工作，便很可能令主考官留下良好印象，認(rèn)為你一心一意循著同一方向發(fā)展，做事有計(jì)劃、有目的性。但也不要表現(xiàn)得過分集中找同一類大同小異的工作，以免顯得單調(diào)，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請(qǐng)了的工作，并簡(jiǎn)略說明自己選擇的次序。

　　【例8】你怎樣看待國(guó)家公務(wù)員當(dāng)前的待遇?

　　你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些，為什么還來報(bào)考國(guó)家公務(wù)員呢?/

　　【解析】這類問題在國(guó)家公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)，因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是：與一些高收入職業(yè)相比，國(guó)家公務(wù)員的收入偏低，因此有些機(jī)關(guān)的年輕同志對(duì)待工作沒有熱情，情緒也不穩(wěn)定，有的甚至沒工作幾年就跳槽或者“下海”了。這是公務(wù)員隊(duì)伍中的不安心工作和不穩(wěn)定現(xiàn)象。另外，有些同志缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀、缺少為人民服務(wù)的精神，在利益面前放棄了原則，犯了錯(cuò)誤。盡管這兩種情況在我們的公務(wù)員隊(duì)伍中只是很少一部分，但為了杜絕這兩種情況的發(fā)生，除了加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的自身素質(zhì)建設(shè)外，更應(yīng)把好“進(jìn)口關(guān)”——即國(guó)家公務(wù)員的錄取選拔工作。

　　理解了這道問題的背景，考生就能心中有數(shù)，作出合適的回答。

　　如果考生被問到希望怎樣的工資待遇，考生最好不要明確地從數(shù)字回答，考生完全可以將球踢回去：“按有關(guān)規(guī)定辦理就可以了�！睂�(duì)于這類問題，考生應(yīng)做真實(shí)回答，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)工作負(fù)責(zé)。

　　【例9】你希望得到多少薪酬?

　　【解析】如果你應(yīng)聘的是國(guó)家機(jī)關(guān)的公務(wù)員，這個(gè)問題回答起來相對(duì)容易，你可申明你感興趣的是該單位、該職位的工作，而薪酬待遇按照國(guó)家的有關(guān)政策和單位的相關(guān)制度處理就可以了。

　　但如果你應(yīng)聘的是一家公司，得認(rèn)真對(duì)付這個(gè)敏感問題。如果你倉促回答，隨便說一個(gè)數(shù)目，可能會(huì)雙重吃虧：一方面會(huì)令主考官覺得你不認(rèn)真，或者不了解“行情”，太脫離現(xiàn)實(shí)。另一方面可能讓你失去爭(zhēng)取較高薪酬的機(jī)會(huì)。那怎么辦呢?

　　首先，你應(yīng)該預(yù)先了解自己申請(qǐng)的這份工作大約應(yīng)該得到多少薪酬，也就是說要熟悉這類工作、這個(gè)層次的工作在人才市場(chǎng)上的基本價(jià)位。當(dāng)主考官提出這個(gè)問題時(shí)，可以巧妙地回答：“我沒有一個(gè)既定的額度，還需要多了解一點(diǎn)關(guān)于這個(gè)職位的詳細(xì)情況�！被颉拔蚁嘈盼覀�?nèi)绻�互相滿意的話，薪酬問題是一定可以達(dá)成協(xié)議的�！蹦阈枰�說明的是，心目中并沒有一個(gè)不能改變的數(shù)目，會(huì)考慮過工作性質(zhì)和責(zé)任、工作條件、升遷機(jī)會(huì)等等因素后，再作商量。

　　回答這個(gè)問題時(shí)要謹(jǐn)慎，切勿讓主考官覺得你腦子中只想著錢，但亦不要裝出一副完全不在乎金錢的樣子，說到底除了工作上的滿足感外，吃飯仍是很實(shí)際問題，我們沒有必要回避這一事實(shí)。況且，在現(xiàn)代社會(huì)，薪酬也逐漸成為衡量一個(gè)人社會(huì)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　在討論薪酬時(shí)，別忘了除了月薪之外，同時(shí)也要考慮其他要素，例如，各種特殊津貼、額外花銷、短期內(nèi)調(diào)整薪金等。還得考慮其他福利，例如，宿舍或住房津貼、公積金、無息貸款、帶薪休假、醫(yī)療保險(xiǎn)等，要弄清薪酬的“含金量”。

　　【例10】進(jìn)入單位的前五年，你有什么打算?

　　【解析】這個(gè)問題表面上是問考生的工作態(tài)度，其實(shí)仍然是考察考生將來工作的穩(wěn)定性，因此若考生的回答讓考官感到只是想把這份工作當(dāng)作跳板，那肯定會(huì)壞事。 考生可以參考的回答要點(diǎn)如下：

　�、倏忌�可以做“模糊性回答”，也即不回答。

　�、诳忌�回答這個(gè)問題重點(diǎn)是結(jié)合自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，如職業(yè)理想來談自己的短期打算。

　�、酆芏嗫忌鷷�(huì)談一些具體的打算，如“虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)……”“努力與同事配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，把本職工作做好……”“高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)出色的國(guó)家公務(wù)員……”考生也可這樣做具體回答，這樣顯得誠(chéng)懇樸實(shí)，但另一方面這樣回答可能太一般了，因?yàn)楹芏嗳硕歼@樣說。

　　【例11】你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?

　　【解析】這個(gè)提問要求你在與其他求職者進(jìn)行比較時(shí)，你要克服你背景中顯示出來的任何弱點(diǎn)。首先要介紹你的優(yōu)勢(shì)。假如其他應(yīng)考者明顯地比你受的教育多，或工作經(jīng)驗(yàn)多或知識(shí)多，那么你就要介紹你的優(yōu)勢(shì)。

　　【例12】你來我單位求職最擔(dān)心的是什么?

　　【解析】對(duì)本題的回答大致可分為以下幾類：①?zèng)]有什么可擔(dān)心的；②主要擔(dān)心你們不錄用我，別的沒有什么了；③來之前擔(dān)心能否被錄用，現(xiàn)在擔(dān)心能否有學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，或能否解決住房問題；④來之前擔(dān)心能否被錄用，現(xiàn)在擔(dān)心能否干好這份工作；⑤我有自信做好這份工作，如果說擔(dān)心的話，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，為單位作出更大的貢獻(xiàn)。

　　這是一個(gè)很婉轉(zhuǎn)的問題，主要是考核求職者的自信心和工作熱情。答案⑤比較符合要求，顯得很有自信和熱情；答案④有熱情但缺乏自信；答案③考慮己方太多，就是沒有考慮能否為單位作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；答案①有些“自負(fù)”；答案②則顯得自信心不足或求職誠(chéng)意不足。/

　　【例13】如果我單位錄用你，你打算怎樣開展工作?

　　【解析】對(duì)本題的回答主要有以下幾類：①希望錄用以后再詳細(xì)談，好嗎?②還沒有考慮過，希望給我一段時(shí)間認(rèn)真考慮一下；③服從分配、努力工作；④貴單位有很多優(yōu)勢(shì)，但也存在一些不足，我愿對(duì)此加以改進(jìn)；⑤有準(zhǔn)備地說明做好某些工作的初步打算或詳細(xì)計(jì)劃。

　　答案⑤表現(xiàn)出對(duì)某項(xiàng)工作的熱情和追求這一職位的強(qiáng)烈愿望，容易得到考官的贊同，這一點(diǎn)來自事先的認(rèn)真準(zhǔn)備；答案③直接表達(dá)上述愿望，但明顯準(zhǔn)備不足；答案④如果事先有準(zhǔn)備，直言不諱，有可能引起用人單位的好奇和關(guān)注，但更大的可能是引起反感；答案②顯得求職誠(chéng)意不足，但也給人留下辦事老成的印象；答案①則顯得“自視清高，待價(jià)而沽”。

　　【例14】針對(duì)職位要求，你有何優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)?

　　【解析】對(duì)本題的回答主要有以下幾類：①本人的優(yōu)點(diǎn)是好靜、穩(wěn)重、辦事認(rèn)真，特長(zhǎng)是計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng)；②我是管理專業(yè)的畢業(yè)生，專業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)較好；③我的特長(zhǎng)是英語口語較好，優(yōu)點(diǎn)是熱情開朗，喜歡和人打交道，喜歡旅游和運(yùn)動(dòng)；④特長(zhǎng)談不上，優(yōu)點(diǎn)是心直口快，待人熱情；⑤我比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，無論在實(shí)習(xí)期間還是在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)。

　　答案①③比較符合考官的要求，但你不能胡編亂造，必須符合自己的實(shí)際情況，否則對(duì)你以后的發(fā)展也是很不利的；答案⑤強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力強(qiáng)，也還可以，容易引起考官的關(guān)注和好感；答案②強(qiáng)調(diào)自己專業(yè)對(duì)口，成績(jī)較好，是典型的“學(xué)生腔調(diào)”，但也具有工作發(fā)展?jié)摿Γ淮鸢涪懿缓�，心直口快可能引起用人單位的疑慮和擔(dān)心。

　　【例15】如果今天面試結(jié)束后我們決定不錄取你，你認(rèn)為主要原因會(huì)是什么?為什么?(你認(rèn)為我們今天的面試使你的能力都展現(xiàn)出來了嗎?為什么?你認(rèn)為這種面試有何改進(jìn)之處?)

　　【解析】本題主要考察求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性，也可考察考生的應(yīng)變能力。此問題主要是讓考生對(duì)自己的劣勢(shì)作出分析。通過考生對(duì)自己在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行分析，可以反映出考生是否能符合擬任職位。考生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和分析應(yīng)客觀、合理，其劣勢(shì)對(duì)于擬任職位基本沒有什么影響。