面試，面試是什么呢？其實(shí)很簡單，只是一個展現(xiàn)自我的機(jī)會。在公務(wù)員考試進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的時候，目的就是通過篩選以后通過面試對個性特征、心理特征以及方方面面進(jìn)行評價(jià)，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對于應(yīng)聘者人來說都是得到一個展示自我的機(jī)會。

　　在這個展示自我的過程中，大家應(yīng)該知道對于面試當(dāng)中每一個問題我們回答時不能長篇大論，也不要過于簡單，應(yīng)該做到突出重點(diǎn)，語言表達(dá)清晰，要點(diǎn)分明。這是面試本身關(guān)于面試如何展現(xiàn)自我的一個了解。

　　下面講一講如何做到應(yīng)聘者心態(tài)的調(diào)整。

　　在我們心理學(xué)中有一個道德定律，這個定律指出，不同難度的任務(wù)我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務(wù)，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明，對于公務(wù)員面試是一個中等難度的問題，因此應(yīng)聘者應(yīng)該達(dá)到一個中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時候才能發(fā)揮得更好。

　　如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過度不在意，都不能達(dá)到最好。所以我們應(yīng)該充分認(rèn)識到這次面試的重要性，但是也不應(yīng)該把面試看得太重，否則會導(dǎo)致一種欲速則不達(dá)。

　　面試以后我們應(yīng)該在心態(tài)上保持從容、冷靜，并且迅速進(jìn)入面試的角色，配合主考官的具體面試方式回答問題。

　　為了做到上述要求，應(yīng)聘者應(yīng)該從以下幾個方面做準(zhǔn)備：

　　首先，充分了解關(guān)于公務(wù)員面試的相關(guān)程序。這一點(diǎn)很容易做到，目前社會上關(guān)于公務(wù)員面試的書籍、材料、資料很多，我們應(yīng)聘者可以選取部分書籍去了解、學(xué)習(xí)。

　　第二，我們可以去參加公務(wù)員面試的一些培訓(xùn)，或者說參加一些模擬面試。

　　在報(bào)考公務(wù)員的人員當(dāng)中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗(yàn)比較貧乏，對于面試心理準(zhǔn)備不足，因此應(yīng)聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓(xùn)或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預(yù)演，積累面試經(jīng)驗(yàn)，有可能的話參加一些非公務(wù)員面試也是可以的。

　　第三，要嘗試學(xué)習(xí)如何換位思考。應(yīng)聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應(yīng)聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進(jìn)去的應(yīng)聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)聘者，因此應(yīng)聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態(tài)，認(rèn)識到他的確是決定自己的命運(yùn)，但是不是自己嚴(yán)酷的審判者。

　　最后，還應(yīng)該認(rèn)識到一個概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準(zhǔn)備得多充分，應(yīng)聘者也不可能預(yù)測到所有面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認(rèn)為面試前和面試過程中達(dá)到完美，而是事后能夠認(rèn)識到自己已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏?zhǔn)備，這就足夠了。

　　第三，面試的注意事項(xiàng)第三方面就是了解考官的心態(tài)。一般來說，用人單位一般面試都是集中進(jìn)行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，甚至最多的我有一次一天進(jìn)行了30人的面試，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認(rèn)為這位應(yīng)聘者概括能力不強(qiáng)、分析問題不能很清晰的把握要點(diǎn)、思路不夠邏輯性。

　　第四，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。這是指的是應(yīng)聘者的動機(jī)表現(xiàn)和應(yīng)聘職位的匹配性，一般來說用人單位的考官更希望了解到應(yīng)聘者的應(yīng)聘動機(jī)和個性特征，從而判斷這個人與應(yīng)聘職位是否匹配。

　　圍繞上述情況，常見的問題有幾方面：

　　比如說，你為什么想報(bào)考公務(wù)員。比如說，請簡單介紹一下你的個人情況、你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、以及應(yīng)聘這個職位的優(yōu)勢和劣勢。

　　還有，你認(rèn)為你適合怎樣的工作環(huán)境、適合什么類型的工作。我們知道對于不同的職位會要求不同的個人特征、不同的能力特點(diǎn)和知識結(jié)構(gòu)，因此針對上述的提問針對不同的各位應(yīng)聘者的回答應(yīng)該有個性和共性。

　　很多報(bào)考公務(wù)員的同志會問我，你為什么會報(bào)考公務(wù)員，這個問題應(yīng)該怎么回答，我只能這樣回答這個問題，這個問題沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的答案。這個問題回答的時候我們可以歸納出一些共性的東西，但是更大的程度上要表現(xiàn)出個性的東西，其實(shí)是為了突出自己和應(yīng)聘職位的匹配，因此應(yīng)聘者要充分了解應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位的信息，這些應(yīng)該了解到的信心主要包括，應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模、應(yīng)聘單位結(jié)構(gòu)，比如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)，單位內(nèi)部的人際關(guān)系狀況等等。/

　　第三方面，應(yīng)聘職位的工作性質(zhì)、主要的工作任務(wù)和責(zé)任，所需要的能力結(jié)構(gòu)，以及對干這個職位人的興趣愛好、個性愛好、技術(shù)特征等等方面的要求。

　　另外，可能的情況下我們可以適當(dāng)了解一下應(yīng)聘單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，以及應(yīng)聘這個職位直接領(lǐng)導(dǎo)的一些個人情況。如果能夠做到的話可以適當(dāng)了解，但是沒有必要過于重視想方設(shè)法的打聽。

　　了解到上述信息以后，應(yīng)聘者在陳述自己各方面的情況、優(yōu)劣勢、為什么報(bào)考公務(wù)員的問題的時候，要充分了解這些信息，回答的時候就具有個性化了，個性化不是指本人的個性，而是與這個各位具體的相關(guān)的東西，讓考官認(rèn)識到，自己有志為應(yīng)聘這個者，并且自己適合這個職位。

　　我剛剛提到的問題，往往是面試過程要回答的第一個問題。

　　面試注意事項(xiàng)的第五方面，是關(guān)于外在形象。

　　我們社會學(xué)有一個概念是首因效應(yīng)，是指應(yīng)聘者初次進(jìn)入考場的時候，考官在自己的心目當(dāng)中在應(yīng)聘者已經(jīng)形成了大體的第一印象，并且這個第一印象在整個面試中對考官會產(chǎn)生影響，會不自覺的受影響。像我在做考官培訓(xùn)的時候，我會要求考官盡量不受這個效應(yīng)的影響，但是我也知道我們都是人必然會受到影響，所以我們面試前對自己進(jìn)行外在形象的包裝。

　　包括幾個方面，首先是發(fā)型，男性的發(fā)型就那幾個方面，不用多說。女性的發(fā)型不要特意引起考官的注意，不要讓考官認(rèn)為這個人是不是過于張揚(yáng)個性。

　　比如我曾經(jīng)在一個面試當(dāng)中，就看到一個男的扎一個小辮子、黃色的，我不對個人的品位或者發(fā)型做出評價(jià)，但是我知道至少在公務(wù)員考試當(dāng)中做考官的各位考官他們的身份、他們的地位、他們的工作學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷，并不使他們傾向于喜歡這些染法或者男性扎小便這方面的情況，我們在發(fā)型準(zhǔn)備方面就應(yīng)該避免這種現(xiàn)象。

　　第二，就是關(guān)于服裝。面試考官評價(jià)服裝的標(biāo)準(zhǔn)就是是否穩(wěn)重、得體，所以應(yīng)該首先做到與自己的個性和行為相協(xié)調(diào)，因此面試者準(zhǔn)備的服裝最好考前適應(yīng)一下，而且男性多數(shù)會穿西裝打領(lǐng)帶，女性會穿職業(yè)裝，但是對于工作經(jīng)驗(yàn)、人生經(jīng)歷比較少的同志，西裝可能穿的不一定很多，正式場合的衣服如果很少穿，面試過程中服裝本身就會對他的心理造成影響。所以可以提前試轉(zhuǎn)一下、適應(yīng)一下，最后服裝的選擇上不要奇裝異服，最好整訓(xùn)其他人的意見。

　　第三，面部。我們要做到素雅，讓考官看上去這個人精神、健康就可以了。