公務員行政職業(yè)能力測試從認識開始
應付行政職業(yè)能力測驗,首先必須弄清楚幾個基本問題:什么是行政職業(yè)能力測驗?它的考核目標與測試內容是什么?本章結合剖析知識、技能、能力、能力傾向等基本概念的聯(lián)系與區(qū)別,幫助讀者解答這幾個問題。
●行政職業(yè)能力測驗的測試內容
行政職業(yè)能力測驗所要考核的是與行政管理工作密切相關的潛在的基本能力,這些能力決定了行政職業(yè)能力測驗的內容。
根據(jù)國外公務員錄用考試一百多年的經驗和人事部有關專家進行的多年研究,我國確定了在職業(yè)能力傾向方面,機關行政工作要求有數(shù)字推理與數(shù)學運算、判斷推理、言語理解與表達等最基礎的素質能力。只有當這些基本能力達到一定程度并得到一定知識經驗的支持后,才能形成綜合判斷、組織與人際協(xié)調能力以及資料分析能力等較高層次的職業(yè)能力。 在這些較高層次的行政職業(yè)能力中,除了一部分判斷能力和資料分析能力外,通常很難通過客觀性的紙筆測驗來考察(有些可以通過考核和面談來考查)。此外,考試內容設計上還充分考慮到要適應大規(guī)模選拔性考試的操作。
基于這些認識,人事部考錄司選擇了上述能力要素中最基本、最主要的和便于實際測查的方面,作為行政職業(yè)能力測驗的內容,即數(shù)量關系、判斷推理、常識、言語理解與表達、資料分析等五大部分。這五種能力只體現(xiàn)了對國家公務員的最低限度的要求,并不代表行政機關職業(yè)能力的所有方面,因此,能通過測驗只是說明應試者具備了做好行政工作的必要條件,而不是充分條件。
●行政職業(yè)能力測驗的實際運用
1988年,人事部考試錄用司開始組織一批心理學家研究開發(fā)行政職業(yè)能力測驗,1989年在公務員制度試點的國家統(tǒng)計局等六部門的錄用考試中嘗試使用。1990年兩次共14個部門的聯(lián)合招考中,行政職業(yè)能力考試占公共科目權重的1/5;1991年22部門聯(lián)合招考中,行政職業(yè)能力考試占公共科目權重的1/4;而1992年13部門聯(lián)合招考和1994年9月進行的首屆中央國家機關錄用公務員考試中,則占到公共科目2/5的權重。2005年10月,人事部和中組部研究決定,將中央、國家機關公務員錄用考試公共科目筆試確定為只考行政職業(yè)能力測驗和申論兩個科目,即報考A類職位的考生考行政職業(yè)能力測驗(一)和申論,報考B類職業(yè)的考生只考行政職業(yè)能力測驗(二)?梢姡姓殬I(yè)能力測驗今后在公務員錄用考試公共科目筆試中將占據(jù)越來越重要的地位。
一些部門和單位在自行組織的錄用考試中,也常將行政職業(yè)能力考試作為一個重要科目采用,如外交部、水利部、地礦部、國家環(huán)保局、國家專利局、中國人民銀行總行、國家工商行總行等。地方一些省市,如北京、福建、江西、新疆、河南、江蘇、海南洋浦開發(fā)區(qū)等地,也都不同程度地嘗試使用了行政職業(yè)能力考試,反映很好。一些自行組織錄用考試的部門更將AAT作為選人測評中筆試階段的唯一測試內容。另外,某些企事業(yè)單位在其“白領”員工的招聘考試和在職員工的素質測評中也曾借用經過了變通的AAT測驗,取得了較好的效果?梢哉f,行政職業(yè)能力考試的意義已被越來越多的人事部門所認識。
隨著研究的深入和應用水平的提高并考慮到錄用人員層次和擬任崗位的不同,相繼有近10種AAT版本被開發(fā)出來并投入使用,AAT題庫計算機系統(tǒng)也正在研究開發(fā)之中,可以預期,AAT考試將隨著我國公務員錄用制度的全面實施,得到日益廣泛和深入的應用。
概括起來,行政職業(yè)能力測驗的作用包括以下幾個方面:
(1)行政職業(yè)能力考試具有否決權,通過行政職業(yè)能力考試,說明應考人員具備了進入國家機關工作的必要條件,但并非充分條件。職業(yè)能力測驗只是在一定程度上體現(xiàn)了對公務員的最低限度要求,所以,行政職業(yè)能力考試通常配合其他考試和測評手段一起使用,相互補充。對行政職業(yè)能力考試的得分一般規(guī)定一個最低限度,高于此限度的,可將該測驗得分與其他方面的評價結果合成考慮;低于此限度的則不能被錄用。
(2)對用人部門來說,行政職業(yè)能力考試適合于作為早期篩選測驗使用。行政職業(yè)能力考試是一種適用于團體施測的紙筆測驗,全部采用客觀化試題,可使用機器閱卷。經行政職業(yè)能力考試初選以后,不具備基本能力素質的人就可以不進入后面更復雜的評價程序,從而大大節(jié)省了人力、物力和財力。
(3)行政職業(yè)能力測驗有利于幫助人事部門了解考生從事行政工作的潛能與差異,避免選人過程中可能出現(xiàn)的“高分低能”現(xiàn)象,提高選人、用人的準確率,從而達到“人適其職,職得其人”的目的。
(4)使用行政職業(yè)能力考試有利于提高錄用考試的嚴肅性和權威性。該測驗是由人事部組織有關專家精心研制的,它具有原理科學、材料精致、施測嚴密、結果客觀的特點,因而有利于提高人員錄用考試的嚴肅性與權威性。
(5)在某些特殊情況下,通過用測量學和統(tǒng)計學方法建立一定的行政職業(yè)能力測驗成績和一定的學歷水平之間的對應關系,可以將該測驗成績作為同等學歷的認定標準來使用。 265ks.com
●行政職業(yè)能力測驗的應試準備
由于行政職業(yè)能力測驗在考試的性質、內容、答題方式、施測方法上都具有特殊性,多數(shù)應試者又是第一次接觸這樣的考試,因此對行政職業(yè)能力測驗這種形式往往存在著適應上的困難。為了克服這些困難,應試者可以從以下幾個方面做些準備工作。
一、有針對性地進行復習
職業(yè)能力測驗的題目一般比較簡單,只要給你充足的時間,得到正確答案是不成問題的。然而,在這種考試中,試題雖易,做對卻并不容易,取得滿分則幾乎不可能。因為這種標準化考試的一大特點就是題量大、覆蓋面廣、時間緊。職業(yè)能力測驗的考試時間為120分鐘,共有135道題目,需要考生不到一分鐘做出一道題。顯然,沒有時間答完所有的試題是正常的。為了提高效率,取得好成績,要遵循以下幾個原則:
(1)了解測驗的實施方法和程序,如答卷紙的使用方法,分段計時的要求,時間的分配方法等,做到心中有數(shù)。
(2)搞清題型特點及答題思路。測驗的考題是逐年翻新的,不可能今年出與去年完全相同的題目。但是,把以前出過的題目稍加變化,作為新考題重新出來,卻是屢見不鮮的。因此,仔細研究前幾年出現(xiàn)過的題型及其特點,無疑會對而后的考試很有幫助。另外,適當選擇一些模擬題來做也是十分有用的。模擬題不僅有助于熟悉題型,還可以幫助我們計劃正式考試時如何在每個部分、每道題上分配時間。
(3)考試時嚴格按主試人員的要求進行,在規(guī)定的時間內作答規(guī)定的題目。不要越欄作答,做到有條不紊。
二、掌握正確的應考技能
有些人平時表現(xiàn)十分出色,但在考試時總是發(fā)揮不出應有的水平。這種情況與缺乏正確的應考技能不無關系。在考試時注意以下幾個方面會有助于自己真實水平的發(fā)揮:
1?調節(jié)自己的情緒
大多數(shù)人在考試前都會出現(xiàn)比較高的焦慮情緒,這是很自然的事。那么,在這種時候應該怎么辦呢?首先,應該樹立一個信念,就是要把焦慮變?yōu)閯恿,從思想上讓自己得到放松。其次,要檢查一下自己的學習習慣,保證有足夠的復習時間,使自己不會在考前最后一刻感到懊悔和緊張,更增加了自己的焦慮情緒。
第三,不要把考試看得太重,只是把考試當做顯露自己才能的一次機會,就會減輕許多心理負擔。此外,考試前準備好必須物品,提前到達考試地點熟悉考試環(huán)境等,都有助于穩(wěn)定我們的情緒,坦然地面對考試。
2?把握好考試時間
考卷打開后,不要忙于做答,先把卷子瀏覽一遍,了解總的題量以及各題的難度情況,粗略分配一下每道題所用的時間,做到心中有數(shù),以便在答題過程中靈活掌握。
3?先做會做的題
千萬不要在難題上花太多的時間,先保證把會做的題目做完,否則得不償失。遇到難題時,在上面劃一個記號,而后跳過它們,若答完所有題時尚有時間可以再思考這些題目。
4?克服考試中的“舌尖效應”
生活中總有這樣的情形,一些很熟悉的事情,就是一時想不起來,有一種話到口邊卻說不出來的感覺,心理學中稱為“舌尖效應”!吧嗉庑痹谇榫w緊張時尤為明顯。在考試中遇到這種情況時,不要緊張,可以暫時把這個題目放在一邊,先做其它的題,過一會再回過頭來思考這個問題,也許就會想出答案。
5?避免猶豫不決,重視直覺思維
在考試過程中,往往還會遇到這種情況,針對一個問題,想到了好幾種答案,且覺得幾種答案都對又只能選一種時,應試者往往會陷入沉思,猶豫不決,最后瞎猜一個答案。在這種情形下,建議你采納最先想到的方案,也就是說,要重視直覺思維的結果。直覺思維是以過去的體驗和知識水平為基礎產生的,故有一定的正確性,它比隨意瞎猜更有效一些。
三、保持良好的心理狀態(tài)
考試,不僅是對應試者知識、能力進行檢驗,同時也是心理素質經受檢驗的過程。良好的心理狀態(tài),恰當?shù)膭訖C水平,充分的思想準備,往往比考前其他方面的準備更為重要。當人們面臨考試時,一般都有很強烈的取勝動機,希望自己獲得成功,這種心情是可以理解的。但是過高的求勝動機,過高的期望水平,又會造成心理上的緊張和焦慮,從而影響到正常水平的發(fā)揮。心理學的研究表明,動機強度與效果之間并不是線性關系,而是成倒“U”曲線關系。也就是說,過低和過高的動機水平均不利于活動的效果,而只有當動機保持在中等水平時,才會刺激個體發(fā)揮出自己的最佳水平,取得滿意的考試效果。因此,在考試過程中,不要過多地思考勝敗得失問題,只是把它作為一種對自己真實水平的檢驗,就可以減輕心理壓力,輕松上陣,坦然應對,正常甚至是超常發(fā)揮出自己的水平。
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