編者按：為了更好地服務(wù)于2005年河南省招警考試面試工作，使更多的考生能夠把握此次招警面試，順利通過面試難關(guān)，本站特邀請(qǐng)了中國(guó)人民公安大學(xué)劉祁憲教授傳授面試技巧，談?wù)撁嬖嚒靶慕?jīng)”。此外，本站還發(fā)布了大量由劉祁憲教授親自整理、精心解答的歷年招警面試真題和模擬題集，可供學(xué)員參考。

劉祁憲  中國(guó)人民公安大學(xué)教授、人民警察二級(jí)警監(jiān)，資深招警考試輔導(dǎo)專家，中國(guó)公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)人民警察招考輔導(dǎo)首席顧問，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院馬列部公務(wù)員考前輔導(dǎo)班特聘教授

第二講  進(jìn)入考場(chǎng)

我送大家五句話，共28個(gè)字：心情放松點(diǎn)、穿戴整潔點(diǎn)、臉上微笑點(diǎn)、說(shuō)話慢點(diǎn)聲音大點(diǎn)、動(dòng)作自然點(diǎn)。

（一）進(jìn)入面試前

1．如何放松心情

    一是把自己當(dāng)作幸運(yùn)者，筆試入圍已是百里挑一，說(shuō)明自己的本領(lǐng)和運(yùn)氣都不錯(cuò)。只要自己已經(jīng)盡到努力了，也就無(wú)怨無(wú)悔了，擔(dān)心又有什么用呢?何況很多事情本來(lái)就不是自己能決定的，“謀事在人，成事在天”。你這么來(lái)考慮問題時(shí)，你反而心理上放松了，從而更有利于你充分發(fā)揮自己的聰明才智。當(dāng)你擔(dān)心自己可能相貌不好時(shí)，不妨想想自己的優(yōu)點(diǎn)，如個(gè)性良好、為人誠(chéng)實(shí)、有多種才能等等；當(dāng)你擔(dān)心自己思維反應(yīng)不是很快時(shí)，但你可能比別人表現(xiàn)得更加勤快。人的一生本來(lái)就是一場(chǎng)全方位的競(jìng)賽，只有發(fā)現(xiàn)了自己劣勢(shì)的人才有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)不足，并最終取得優(yōu)勢(shì)。二是知己知彼，這里的“彼”是指考官，考官也是普通人。考官的心理有三個(gè)基本特點(diǎn)，即：考官最初印象形成、錄用壓力下的心態(tài)、考官對(duì)非言語(yǔ)信息的關(guān)注�？脊僮畛跤∠蟮男纬蓪�(duì)考生的面試結(jié)果是至關(guān)重要的。多數(shù)考官在面試真正開始前，已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料(年齡、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、工作經(jīng)歷、特長(zhǎng)、獎(jiǎng)懲情況)對(duì)其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象還包括考官剛見到你時(shí)對(duì)你形成的印象，這對(duì)面試的過程和結(jié)果都有著十分重要的作用。如果考官對(duì)你的最初印象是消極的，那么根據(jù)心理學(xué)的原理，你要改變這種印象將是很困難的。了解了考官的這一心理特征，我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真注意自己的形象和言行舉止，盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)所掩蓋。千萬(wàn)不要因?yàn)樽约旱拇┲�打扮、面試開始時(shí)的一舉一動(dòng)而給考官留下糟糕的印象。錄用壓力是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力。這次招警面試中是三個(gè)考生錄用其中一個(gè)�？脊俚匿浻脡毫�對(duì)考生來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)。有人曾作過實(shí)驗(yàn)：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn)：而對(duì)另一組的人說(shuō)，他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果，被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組，對(duì)考生面試的評(píng)價(jià)，要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然，考生較難知道考官的錄用壓力，但是，在面試中，考官完全可能無(wú)意識(shí)地流露出這種情緒。由于急于完成某職位的招聘任務(wù)，考官可能無(wú)意識(shí)地用暗示來(lái)表現(xiàn)這種情緒，甚至主動(dòng)引導(dǎo)考生正確回答問題。比如，他們會(huì)說(shuō)：“在外語(yǔ)上，你應(yīng)該沒有什么問題吧”，“根據(jù)你的經(jīng)歷，你在組織協(xié)調(diào)方面可能不成問題吧”等等。在大部分情況下，暗示不會(huì)這么赤裸裸，而是會(huì)有點(diǎn)隱晦，比如，考官認(rèn)為你的回答是正確的，他會(huì)面露微笑，或輕輕地點(diǎn)頭。不失時(shí)機(jī)地把握考官的錄用壓力，及時(shí)領(lǐng)會(huì)暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達(dá)到目的。考官對(duì)非言語(yǔ)信息的關(guān)注不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮，而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時(shí)的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡(jiǎn)單的小動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)自己情緒的考生的成功率較高。

所謂知“己”，就是認(rèn)清你自己，在座的各位對(duì)自己要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。有人認(rèn)為自己是對(duì)自己最了解的，其實(shí)未必。生活中，我們經(jīng)�？吹揭恍┐�學(xué)生高傲自大，自以為學(xué)習(xí)成績(jī)好就什么都行了，這種盲目自信的人其實(shí)是沒有自知之明，工作和社會(huì)生活遠(yuǎn)比單純的學(xué)習(xí)復(fù)雜得多，再說(shuō)了，強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，你還面臨著許許多多的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，剛開始誰(shuí)都不能保證自己一定能夠被錄用，所以抱有這種心態(tài)的人通常是不會(huì)給考官留下太多好印象的。與此相反，那些對(duì)自己的能力比較自卑、老是擔(dān)心自己會(huì)被淘汰下來(lái)的學(xué)生，也會(huì)影響其在面試現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮。所以，調(diào)整對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、更清晰地認(rèn)識(shí)自己也是很關(guān)鍵的。那么如何認(rèn)識(shí)自己呢?首先，了解自己的人生目標(biāo)、興趣愛好、就業(yè)傾向等方面的情況。其次，對(duì)照應(yīng)聘職位的要求，正確看待自己的長(zhǎng)處與差距。第三，在上述分析的基礎(chǔ)土，正確把握自己的心態(tài)，積極地去應(yīng)對(duì)考官可能提出的問題，既不要目空一切，也不要自暴自棄。

三是抱有一顆平常心，不要把當(dāng)人民警察看作唯一的追求，人民警察是光榮的，但也是很艱苦的一項(xiàng)職業(yè)，有的警種還有一定的危險(xiǎn)性，所以，要有一顆紅心，兩手準(zhǔn)備，能當(dāng)上警察更好，沒有當(dāng)上警察，干別的也不一定不好。當(dāng)感到自己很擔(dān)心面試中表現(xiàn)會(huì)不如別人時(shí)，你不妨想想：考不好頂多就是當(dāng)不了警察罷了，何必在一棵樹上吊死呢？你還可以去做很多選擇，車到山前必有路嘛。   

四是轉(zhuǎn)移注意力，想別的事。頭腦中想象自己看到了一個(gè)使自己感到愉快的景象或事件。比如想象自己看到了黃河南岸的邙山公園，首先想象看到了近處黃河母親塑像，再看到了黃河河面，河面上有游船，然后看山上的樹木，最后看高處的樓臺(tái)亭閣。大概只需要幾分鐘，就可以做到身心放松了。無(wú)論什么時(shí)候自己感到焦慮都可以使用這個(gè)方法