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2007年公務(wù)員面試全方位指導(dǎo)

公務(wù)員2006-12-30gzhgz.com信息來(lái)源

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2007年公務(wù)員面試全方位指導(dǎo)(2)


3. 表達(dá)的感染力
表達(dá)的感染力是一個(gè)較難量化卻隱含其他言語(yǔ)表達(dá)指標(biāo)的概念,其他言語(yǔ)表達(dá)指標(biāo)的程度高低、性質(zhì)優(yōu)劣都可能構(gòu)成對(duì)感染力的影響。感染力在一些不僅要求收聽(tīng)者接受、認(rèn)同,而且要求引起收聽(tīng)者情感共鳴的表達(dá)中尤為重要,豐富的感染力將有效化解聽(tīng)眾通常情況下以自我觀點(diǎn)為中心,而難以接受對(duì)方意見(jiàn)的“排異”心理慣性,從而提高自己觀點(diǎn)的接受率。
4. 表達(dá)的音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)
這是言語(yǔ)表達(dá)能力的物理學(xué)指標(biāo),雖然具有很大程度的先天因素,但是如果進(jìn)行有意識(shí)的訓(xùn)練以及控制、調(diào)整,則可以祛除先天中的不足部分,從而能夠在表達(dá)中抑揚(yáng)頓挫、音質(zhì)優(yōu)美、富有“磁性”,增強(qiáng)語(yǔ)言感染力。
5. 表達(dá)的態(tài)度適當(dāng)性
言語(yǔ)表達(dá)是一種有意識(shí)的行為,必有情感因素?fù)诫s其中,而接受者也帶有某種情感來(lái)傾聽(tīng),故此適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)態(tài)度極為重要,如果在應(yīng)當(dāng)慷慨激昂的場(chǎng)合使用了溫文爾雅的表達(dá)態(tài)度,會(huì)給人以軟弱無(wú)能的感覺(jué),從而引起聽(tīng)眾對(duì)所表述觀點(diǎn)正確性的懷疑。反之,如果在應(yīng)當(dāng)輕聲慢語(yǔ)的場(chǎng)合使用了“豪言壯語(yǔ)”式的表達(dá)態(tài)度,則會(huì)給人以粗魯傲慢、飛揚(yáng)跋扈的印象。除此例子外,其他不同的環(huán)境如果采用與之不相符的表達(dá)態(tài)度,也一樣會(huì)影響表達(dá)效果,引起聽(tīng)眾反感。
言語(yǔ)表達(dá)能力在面試中是容易被量化測(cè)評(píng)的指標(biāo),因而許多面試都會(huì)對(duì)此進(jìn)行測(cè)試。當(dāng)然,單純地以言語(yǔ)表達(dá)能力衡量人才是不科學(xué)的,因?yàn)橛胁簧偃耸窃G言敏行或有思想而無(wú)口才,也有不少人善于紙上談兵、夸夸其談。但所有應(yīng)聘者必須正視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是:現(xiàn)代社會(huì)人際交流的擴(kuò)大化使得言語(yǔ)表達(dá)能力日益被看重,尤其在公務(wù)員職業(yè)中,優(yōu)良的言語(yǔ)表達(dá)能力是十分重要的,應(yīng)聘者不應(yīng)盲目自信,認(rèn)為只要自己有內(nèi)涵就不需要有多高的言語(yǔ)表達(dá)能力,這種思想是不利于適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度反映了應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力。雖然從目前的就業(yè)情況來(lái)看,跨專(zhuān)業(yè)選擇工作或跨專(zhuān)業(yè)招聘人才是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象,這似乎意味著專(zhuān)業(yè)知識(shí)并非絕對(duì)重要,因?yàn)閷?shí)際工作中很可能不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但實(shí)際情況是,不同的專(zhuān)業(yè)對(duì)于應(yīng)聘者性格的養(yǎng)成、實(shí)踐中慣用工作方法的形成、思考分析問(wèn)題的著眼點(diǎn)等方面有重要影響,對(duì)知識(shí)進(jìn)行適度考查正是為了辨別、挖掘應(yīng)聘者因所學(xué)專(zhuān)業(yè)所形成的潛在能力。
四、突發(fā)情況處理能力
突發(fā)情況處理能力的高低是建立在思辨能力、反應(yīng)力、敏捷度的高下基礎(chǔ)上的,所不同的是它比后者更側(cè)重于快速地提出應(yīng)急方案或突變情況處理策略,而不僅僅是停留于迅捷分析、辨別問(wèn)題本身。它是由理論分析能力向?qū)嶋H處理能力過(guò)渡的一個(gè)標(biāo)志,是考驗(yàn)應(yīng)聘者能否將所掌握的理論知識(shí)恰當(dāng)、快速付諸實(shí)踐的能力。
五、工作及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
工作及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并不是每個(gè)應(yīng)聘者都可能具有的,對(duì)于大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生而言,學(xué)習(xí)任務(wù)的繁重導(dǎo)致工作及實(shí)踐機(jī)會(huì)少之又少。但不能回避的事實(shí)是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇,使具有豐富工作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者有更大幾率獲取所需職位。因此,一般單位在招聘過(guò)程中都會(huì)或多或少對(duì)此進(jìn)行提及,以考查應(yīng)聘者是否擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者所擁有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。
六、儀表風(fēng)度
儀表風(fēng)度指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著、舉止、精神狀態(tài)等體現(xiàn)其氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。不同的行業(yè)需要不同的儀表風(fēng)度。某些行業(yè)(例如國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人等)對(duì)儀表風(fēng)度的要求很高,傳統(tǒng)、正規(guī)的著裝,端莊、優(yōu)雅的舉止,溫和、文明的語(yǔ)言等都是該類(lèi)職業(yè)的通常要求,因?yàn)樗鼈儤?biāo)示著做事謹(jǐn)慎、嚴(yán)密,自我約束和控制能力及責(zé)任心強(qiáng)等該類(lèi)工作人員所應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。良好的儀表風(fēng)度需要的是平常良好習(xí)慣的養(yǎng)成,只有如此,儀表風(fēng)度的展現(xiàn)才能自然而然,不露斧鑿之痕。
七、社交能力
人際交流范圍及頻率的擴(kuò)張必然要求社交能力的全面提升。社交能力不僅要求與非單位人員的良好相處,而且包括與本單位人員的和諧共處,它反映著一個(gè)人能否從以自我為中心的封閉性圈子步入以他人、社會(huì)為中心的開(kāi)放性圈子。在面試中,對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行社交能力的測(cè)評(píng),正是為了觀察其能否從內(nèi)到外與整個(gè)工作環(huán)境相適應(yīng)。
八、自控能力及情緒穩(wěn)定性
這是對(duì)應(yīng)聘者意志力、情緒方面的考查。普遍來(lái)講,現(xiàn)代工作壓力都比較大,人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜,這就要求工作者必須具備相應(yīng)的韌性和耐力。此外,由于各種環(huán)境變化對(duì)個(gè)人直接利益或相關(guān)利益造成影響所引起的情緒變動(dòng)也反映著一個(gè)人承壓能力的強(qiáng)弱。因此,在面試中,通過(guò)不同方法對(duì)這項(xiàng)能力進(jìn)行測(cè)評(píng),可以預(yù)先知道應(yīng)聘者能否承擔(dān)較重工作壓力、能否在環(huán)境突變時(shí)保持心志堅(jiān)定、情緒平穩(wěn)。

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