領(lǐng)導(dǎo)干部面試評(píng)價(jià)要素體系——領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備的特殊能力
其一,美國(guó)心理學(xué)家吉賽利,他在1971年出版的《管理才能探索》一書中,認(rèn)為有以下八種素質(zhì)特征和五種激勵(lì)特征同能否成為有效領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)。
八種素質(zhì)特征是:
。1)才智;
。2)語言和文辭方面的才能;
。3)首創(chuàng)精神,開拓新方向,創(chuàng)新的愿望
。4)督察能力,指導(dǎo)別人的能力;
。5)自信心,自我評(píng)價(jià)較高;
。6)平易近人,能為下屬所親近;
。7)決斷能力;
(8)成熟程度。
五種激勵(lì)特征是:
。1)對(duì)工作穩(wěn)定的需求;
(2)對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求;
。3)對(duì)指揮別人權(quán)力的需求;
。4)對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求;
。5)對(duì)事業(yè)成就的需求等。
其中比較重要的幾項(xiàng)是:督察能力、對(duì)事業(yè)成就的需求、才智、對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求、自信心、決斷能力等。吉賽利的研究嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí),在學(xué)術(shù)界影響較大。
其二,美國(guó)管理學(xué)會(huì)調(diào)查了4000名在事業(yè)上取得成功的管理人員,從中又選出1800名進(jìn)行研究,得出了以下結(jié)論,即成功的管理者應(yīng)具備的五種特征:
。1)企業(yè)家的特征:工作效率高,有主動(dòng)進(jìn)取精神,總想不斷改進(jìn)工作。
。2)才智方面的特征:邏輯思考能力強(qiáng),善于分析問題,有概括能力,有較強(qiáng)的判斷能力。
。3)人事關(guān)系方面的特征:有自信心,能幫助他人提高,能以自己的行為影響別人,善于用權(quán),善于調(diào)動(dòng)別人的積極性,善于利用交談,熱情關(guān)心別人,能使別人積極而又樂觀地工作,能實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)。
。4)心理成熟的個(gè)性特征:有自我克制能力,能自行作出決策,能客觀地聽取各方面的意見,能對(duì)自己有正確地估價(jià),能依靠他人彌補(bǔ)自己的不足,勤儉。
。5)知識(shí)智力特征:管理者層次越高,需要管理知識(shí)越多;層次越低,需要技術(shù)知識(shí)越多。
其三,法約爾在本世紀(jì)初提出的管理者應(yīng)具備的六條素質(zhì)至今仍被研究和利用:
。1)身體素質(zhì);
(2)精神素質(zhì);
。3)道德素質(zhì);
。4)一般教養(yǎng);
(5)專門知識(shí);
。6)經(jīng)驗(yàn)。
就我國(guó)目前的領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗競(jìng)聘面試考試而言,領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)主要包括以下幾種:
(一)計(jì)劃能力
計(jì)劃能力,是指領(lǐng)導(dǎo)干部在日常的工作中,是否能夠預(yù)先系統(tǒng)地有組織地安排工作并加以執(zhí)行的能力。
。ǘQ策能力
決策能力是指一個(gè)人準(zhǔn)確分析是非,根據(jù)具體情況,及時(shí)作出并執(zhí)行決定的能力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部如果在決斷中優(yōu)柔寡斷,思想、情感不集中,那么,面對(duì)緊急情況就會(huì)猶豫不決,束手無策,遲遲作不了決定,這種人是不適合做領(lǐng)導(dǎo)工作的。另外,辦事武斷,處理事務(wù)不經(jīng)思考就輕易做決定的人同樣不能勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。決策能力實(shí)際是從許多可能的方案中選定其一的能力。它也是一種運(yùn)用分析與比較的方法從優(yōu)選擇的能力。決策能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說是極為必要的。
(三)預(yù)測(cè)能力
預(yù)測(cè)能力是通過分析判斷并借助于創(chuàng)新來推測(cè)未來的一種能力?茖W(xué)地預(yù)測(cè)未來,是創(chuàng)造性工作的前提。當(dāng)今社會(huì)已跨入信息時(shí)代,各種情況的瞬息萬變是信息時(shí)代的突出特征。面對(duì)這種社會(huì)現(xiàn)實(shí),任何人都已不能單憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑主觀決策,而必須依靠大量信息,進(jìn)行科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)干部在收集信息的過程中,必須著眼于過去和現(xiàn)在的各種情況與經(jīng)驗(yàn),頭腦中要建立起由因果聯(lián)系構(gòu)建出事件環(huán)鏈的模式,周密地研究各種情況以及相互的影響和發(fā)展變化傾向,以定性定量分析相結(jié)合,推測(cè)出新事物發(fā)展演變的趨勢(shì),作出正確的預(yù)測(cè)。
(四)組織協(xié)調(diào)能力
組織協(xié)調(diào)能力對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部來說是必須具備的基本素質(zhì)能力之一,而且是能否順利開展工作的前提條件。組織協(xié)調(diào)能力包括兩個(gè)方面,一是組織能力,二是協(xié)調(diào)能力。組織能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說是至關(guān)重要的。同樣協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)好本人和下級(jí)、同事和上級(jí)的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本部門和其他部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好這些關(guān)系是順利開展工作的必要條件。對(duì)基層公務(wù)員來說,也需具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。
。ㄎ澹┤穗H溝通能力
人際溝通能力就是處理人際關(guān)系的能力,由于領(lǐng)導(dǎo)者在工作中,要與各方面的人打交道,是否具有較強(qiáng)的社交能力直接影響到領(lǐng)導(dǎo)者的工作能否順利開展,所以在競(jìng)聘面試中,也要測(cè)定競(jìng)聘者處理人際溝通的能力
(六)創(chuàng)新能力
所謂創(chuàng)新能力是指在工作中能夠創(chuàng)造出具有社會(huì)價(jià)值的新理論、新觀點(diǎn)或發(fā)現(xiàn)新事物、提出新見解、解決新問題的能力。它是在人的智力得以充分開發(fā),在具備了其他數(shù)種基本能力的基礎(chǔ)上綜合而形成的一種更為高級(jí)的能力。隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)對(duì)人的創(chuàng)造能力的要求越來越高,領(lǐng)導(dǎo)干部也不能例外。人的創(chuàng)新能力包括預(yù)見能力、評(píng)價(jià)能力、想象能力、創(chuàng)造能力和完成能力。創(chuàng)新能力是人的一種特殊的思維活動(dòng),它是通過對(duì)已有知識(shí)和已獲形象進(jìn)行加工制作,從而產(chǎn)生一種新的假定的知識(shí)和新的形象的能力;創(chuàng)新可以沖破時(shí)間和地域的限制,達(dá)到思接千載、視通萬里的程度。
(七)應(yīng)變能力
應(yīng)變能力是指領(lǐng)導(dǎo)干部的反應(yīng)力。領(lǐng)導(dǎo)干部在日常工作中常常會(huì)遇到一些預(yù)料不到的事兒,如果缺乏較強(qiáng)的應(yīng)變能力,就會(huì)在突發(fā)事件面前手忙腳亂,不知該如何處理;有時(shí)這些突發(fā)事件往往是一些重大事件,處理不當(dāng)就會(huì)造成很大影響甚至巨大的損失。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部只有具備了較強(qiáng)的應(yīng)變能力,才能對(duì)工作中出現(xiàn)的問題迅速、準(zhǔn)確地做出反應(yīng),從而提高工作效率。
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