人才測評的作用與目的
⑴有效開發(fā)社會人力資源 人力資源指能夠作為生產(chǎn)要素投入社會經(jīng)濟活動的勞動人口,可分為形式人力資源和潛在人力資源兩部分。而人力資源的開發(fā)包括發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和使用人才三個方面。人才測評在這三個方面都能夠發(fā)揮巨大的作用。從發(fā)現(xiàn)人才的角度來看,由于人才測評能夠科學(xué)地、客觀地評價人才的數(shù)量與質(zhì)量,是發(fā)現(xiàn)人才的最基本方法;人才測評的導(dǎo)向功能和激勵功能在培養(yǎng)人才方面也能發(fā)揮很大的作用,一方面,測評的標(biāo)準(zhǔn)為人才的培養(yǎng)提供了正確的導(dǎo)向,人才培養(yǎng)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法等的制定和確立將以測評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)圖,促進(jìn)人才培養(yǎng)與社會的需求實現(xiàn)平衡和統(tǒng)一,另一方面,測評的激勵功能將激發(fā)人們奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)動機與熱情,促使人們提高自身素質(zhì)與實際工作能力,向社會需求標(biāo)準(zhǔn)看齊;在人才使用方面,更離不開人才測評,只有依靠人才測評所提供的豐富而客觀正確的有關(guān)對象的測評信息,才可能作出更為正確的人事決策。
社會人力資源開發(fā)的另一方面就是對社會人力資源進(jìn)行合理配置。即根據(jù)不同地區(qū)、部門的發(fā)展?fàn)顩r和需求對人力資源分布進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配,使其在一定的范圍內(nèi)保持社會人力資源的供需平衡。人才測評因其多功能的特點在合理配置社會人力資源方面發(fā)揮獨特的作用,成為調(diào)節(jié)社會人力資源的重要輔助手段。具體表現(xiàn)在三個方面:其一、對一個國家、一個地區(qū)或一個部門的人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)節(jié),使之與一定的社會技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和職業(yè)結(jié)構(gòu)保持動態(tài)的一致。其二、調(diào)節(jié)人才橫向、縱向流動,促使社會人力資源合理布局。靈活的人才流動機制會給人力資源的開發(fā)注入活力。但只有有序的人才流動才會產(chǎn)生好的效果,而無序的盲目流動也會造成人力資源的浪費甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的社會問題。其三、通過人才測評的導(dǎo)向功能來調(diào)節(jié)人才的智能結(jié)構(gòu)和一定社會的人才供求標(biāo)準(zhǔn),使配置需求和可能有機結(jié)合。
⑵提高人力資源管理的科學(xué)化 就一個企業(yè)或部門的人力資源管理而言,其實質(zhì)就是一個不斷開發(fā)新的人力資源和對已有人才的充分使用的過程,涉及人才的招聘、選拔、安置、培訓(xùn)、考核、激勵以及實施各種福利和管理措施等內(nèi)容。人才測評在這些過程的每一個環(huán)節(jié)上都發(fā)揮著重要作用,可以說人才測評是人力資源管理的起點和基礎(chǔ),貫穿于整個人力資源管理的過程。而且實施人力測評將有力地促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。現(xiàn)在的社會正向知識經(jīng)濟社會邁進(jìn),對人才的要求越來越高,必須借助于科學(xué)、客觀的人才測評,才能對不同人才的德、智、能、績的實際水平有較為客觀的了解,從而達(dá)到“人盡其才”、“才盡其用”、“人與事適”、“事與人配”的理想人力資源管理狀態(tài)。
現(xiàn)代人力資源管理的另一個重要標(biāo)志是建立“人事檔案”和“人才信息庫”。在人事檔案和人才信息庫中,記錄著與人才有關(guān)的各種信息,而人力資源管理就是從這些信息庫中獲取大量的、可靠的信息作為人事決策的依據(jù)。要提高人才信息庫的可利用性和價值,僅有人才的一般信息如年齡、性別、文化程度、經(jīng)歷等是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)該有人才的德、智、能、績方面的可靠數(shù)據(jù),從而才能全面地了解一個人的信息,據(jù)此作出的人事決策才有較高的準(zhǔn)確性。而要獲得這些詳細(xì)的信息,就只有依靠人才測評。所以,人才測評是現(xiàn)代人力資源管理的客觀要求,也是它的基本內(nèi)容和職能。更是其科學(xué)化和現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
⑶建立和完善人才市場的必要條件 在市場經(jīng)濟條件下,人才流動主要是通過市場來進(jìn)行的。因此,建立權(quán)威、規(guī)范、高效的人才市場是政府對社會人力資源實施宏觀控制的重要手段和途徑。從發(fā)達(dá)國家人才市場發(fā)展的經(jīng)驗來看,要建立健全的人才市場,除了要有相應(yīng)的健全的法規(guī)和政策、有效的管理體制外,還必須建立一種能夠為人才供需雙方提供人才質(zhì)量鑒定的中介組織機構(gòu)。在人才市場上,人才的勞動能力就是一種商品,那么,通過人才測評對勞動力的價值作出鑒定,使人才的需求者可以客觀地選才,而人才自己也可以憑借權(quán)威的人才測評的結(jié)果證明自己的才能。這樣,即保護了企業(yè)的利益,也維護了人才自己的權(quán)益,使人才流動進(jìn)入有序的軌道。前文已說過,要對人才作出客觀、公正地評價,只有科學(xué)、有效的人才測評才能做到。因此,從這個意義上說人才測評不僅是人才市場建設(shè)的重要內(nèi)容,還是建立和完善人才市場的不可缺少的條件和前提。
㈡人才測評的目的
幫助企業(yè)經(jīng)營者準(zhǔn)確了解員工的能力和心理素質(zhì),在市場競爭中,提高企業(yè)員工的能力,使企業(yè)人力資源合理配置,促進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。幫助在職員工或求職應(yīng)聘人員全面了解自我、認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)和確定自己的成功商數(shù),爭取達(dá)到某種社會地位的能力和程度,掌握自我心理素質(zhì),能力傾向,適應(yīng)職業(yè)的方向和發(fā)展目標(biāo),為測評者在轉(zhuǎn)向、進(jìn)修、擇業(yè)中提供定位的評價報告。
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