人才測評技術(shù)及應(yīng)用
一、測評技術(shù)簡介
1.基本思想:人才測評技術(shù)是一種科學(xué)與經(jīng)驗的有機結(jié)合,其特征是:針對評價目標(biāo),通過定性、定量的方式對人的能力、個性等心理特征進行測試、分析和評價。
2.評價原理:管理者具有什么樣的能力(心理能力)、在什么條件情景下、以什么方式、多大程度上能夠按照組織的需要發(fā)揮作用(釋放能量)是管理人才評價的技術(shù)主線。
3.基本方法:依據(jù)對評價目標(biāo)和人的分析,進行合理的結(jié)構(gòu)分析,并分布予以測試度量,在依據(jù)結(jié)構(gòu)關(guān)系合成各方面的測量結(jié)果,從而形成對人才的分析評價結(jié)論,供服務(wù)對象使用。
4.工作流程
第一步,目標(biāo)與工作分析; |
第二步,方案設(shè)計; |
第三步,測評實施; |
第四步,數(shù)據(jù)處理與綜合分析; |
第五步,提供結(jié)果及咨詢服務(wù)。 |
5.觀點:測評是一種人才評價技術(shù)方法,這種方法既有其評價能力的獨特性,又有其局限性,通常的測評基本功能在于提供人才的某些重要才能或心理素質(zhì)的比較信息,提高人才評價的準(zhǔn)確性(或成功率)和客觀性。對選拔任用性評價而言,測評的突出效能是在確定的內(nèi)容范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)和診斷缺陷和不足,不是確定最優(yōu),人才最終的評價比較不能脫離各種輔助信息和決策者的經(jīng)驗判斷。分?jǐn)?shù)加權(quán)合成在絕大多數(shù)情況下不符合人的心理性質(zhì)關(guān)系。
二、主要測評技術(shù)方法
1.結(jié)構(gòu)化面試
技術(shù)特點:結(jié)構(gòu)設(shè)計、問題設(shè)計、考官技能
優(yōu)點:簡便、財力投入少,針對性強、周期短
不足:操作技能要求高、人力投入較大、小規(guī)模、不深入
2.心理測量
技術(shù)要點:工具選用和組配、數(shù)據(jù)分析與專家咨詢
優(yōu)點:操作簡便、投入少、周期短、較深入、針對性強
不足:測量結(jié)果不易理解,對專家咨詢依賴大
3.情景模擬
技術(shù)要點:典型情景設(shè)計、操作引導(dǎo)控制、考官技能
優(yōu) 點:直接、有效,針對性強
不 足:投入高、周期長、操作技術(shù)要求高
三、實際應(yīng)用
1.人才招聘:對候選人進行有效篩選、汰劣,提供甄選信息。
2.干部選用:提供候選人的診斷預(yù)測信息,為人事決策服務(wù)。
3.人才普查:識別潛在人才,提供人才資源結(jié)構(gòu)狀況分析信息,為人才資源開發(fā)管理服務(wù)。
4.人才培養(yǎng)識別人才發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展局限以及人才個性發(fā)展機制,為人才發(fā)展提供決策信息。
5.下屬管理提供理解把握下屬的必要信息,改進管理方法。
6.團對建設(shè)診斷組織內(nèi)部沖突,為團隊間相互理解認知,減少團隊成員的角色沖突,改善合作關(guān)系提供信息。
7.崗位安置識別人才發(fā)展?jié)摿蜐撛诓拍,為合理分工及崗位安置提供信息?
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