2006年國(guó)家公務(wù)員面試考試指導(dǎo)一
那么,考生該如何應(yīng)對(duì)公務(wù)員面試?
今年面試有四大趨勢(shì)
面試是我國(guó)公務(wù)員錄用考試的基本方法之一。目前,我國(guó)國(guó)家公務(wù)員考試面試大體可分為口試、操演及心理測(cè)試等幾種方式。具體來(lái)說(shuō),近年來(lái)的面試大都呈現(xiàn)以下四個(gè)趨勢(shì):
- 形式豐富化
面試突破了考官與考生兩人一問(wèn)一答的模式,將包括更多元的形式。例如,從一對(duì)一面試到集體面試;從一次性面試到分階段面試;從常規(guī)面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等情景面試。應(yīng)對(duì)不同面試形式,考生需采取不同的應(yīng)對(duì)方法。
- 程序規(guī)范化
公務(wù)員面試的操作過(guò)程正逐步規(guī)范。以往的面試,考官提問(wèn)內(nèi)容、設(shè)問(wèn)方式的隨意性較大,而現(xiàn)在,面試分為起始階段、核心階段、收尾階段,考官要問(wèn)些什么、要注意些什么,事先一般都有一個(gè)具體的方案。這意味著考生對(duì)面試將有規(guī)律可循。
- 內(nèi)容全面化
面試測(cè)評(píng)內(nèi)容已不僅限于考核應(yīng)試者的儀表舉止、口頭表達(dá)、知識(shí)面等,已發(fā)展到對(duì)應(yīng)試者思維能力、反應(yīng)能力、心理素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)、進(jìn)取精神、身體素質(zhì)等全方位的測(cè)評(píng)。而且,由以一般的素質(zhì)為測(cè)評(píng)依據(jù),發(fā)展到主要以擬錄用職位要求為依據(jù),包括一般素質(zhì)與特殊素質(zhì)等綜合測(cè)評(píng)。
- 提問(wèn)彈性化
以往,主考官提問(wèn)一般都事先擬好,應(yīng)試者只需抽取其中一道或幾道題來(lái)回答即可,主考官不再根據(jù)應(yīng)試者的回答情況提出新問(wèn)題,而且,主考官評(píng)定成績(jī)僅依據(jù)事先擬定的具體標(biāo)準(zhǔn)答案,對(duì)應(yīng)試者的回答只有對(duì)錯(cuò)之分,F(xiàn)在,主考官的提問(wèn)雖源于事先擬定的思路,但卻是適應(yīng)面試過(guò)程而變化的,前后問(wèn)題銜接自然,圍繞測(cè)評(píng)的情景與測(cè)評(píng)的目的而隨機(jī)出現(xiàn)的;最后的評(píng)分不是僅依據(jù)應(yīng)試者回答的正確與否,還綜合其總體行為表現(xiàn)及整個(gè)素質(zhì)狀況來(lái)評(píng)定。
如何突破面試四大關(guān)卡
要想順利通過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,不僅需要了解公務(wù)員面試的一些基本情況和面試思路,而且,還需要了解公務(wù)員面試的典型試題,并掌握如何突破這些關(guān)卡。
第一關(guān):應(yīng)變能力題
面試時(shí),考官常會(huì)拋出一些考查考生應(yīng)變能力的題目,這些題目主要在有壓力的情況下,考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力,考查考生隨機(jī)應(yīng)變、觸類(lèi)旁通的能力?忌鷳(yīng)保持冷靜的態(tài)度,然后迅速做出正確的判斷,并提出解決問(wèn)題的方案,或記錄、匯報(bào)問(wèn)題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級(jí)匯報(bào),追究責(zé)任等。期間,考生思維反應(yīng)要敏捷,情緒要穩(wěn)定,考慮問(wèn)題要周到。
應(yīng)變能力題的內(nèi)容主要有兩類(lèi),一類(lèi)是假設(shè)一些突發(fā)事件,考查考生的反應(yīng)能力和處理問(wèn)題的能力。例如,考官問(wèn):“發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做?”較為理想的回答如下:首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒,控制情緒;立即撥打急救電話,并在等候期間,設(shè)法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水,以加速排泄,緩解毒性,請(qǐng)醫(yī)院開(kāi)具診斷證明;迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。
還有一類(lèi)應(yīng)變能力題,提出的問(wèn)題往往針對(duì)考生的回答內(nèi)容,問(wèn)題較為敏感與尖刻。此時(shí),考生應(yīng)控制情緒,明白考官并無(wú)惡意,只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。例如,考官問(wèn):“從心理學(xué)角度看,為給主考官留下好印象,面試過(guò)程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?”對(duì)于這此類(lèi)問(wèn)題,主考官關(guān)注的不是考生回答了什么,而是怎樣回答?忌⒁猓阂弧⑶f(wàn)不要緊張、慌亂,不要認(rèn)為是自己或別人的面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官故意設(shè)題刁難。
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