辦公室里的“精神污染”
當(dāng)人們走進(jìn)辦公區(qū)的情緒是積極的、穩(wěn)定的,就會很快進(jìn)入工作角色,不僅工作效率高,而且質(zhì)量好;反之,情緒低落,則工作效率低,質(zhì)量差。如果在辦公區(qū)內(nèi),工作人員善于協(xié)調(diào)與控制自己的情緒,就會生機盎然,充滿活力,卓有成效。
在日常工作中,人際關(guān)系是否融洽非常重要。相互之間以微笑的表情體現(xiàn)友好、熱情、溫暖,就會和諧相處。工作人員在言談舉止,衣著打扮,表情動作中,均可體現(xiàn)出健康的心理素質(zhì)。
在辦公室里接聽電話,也能體現(xiàn)出人的心理素質(zhì)與水平。微笑著平心靜氣地接打電話,會令對方感到溫暖親切,尤其是使用敬語、謙語收到的效果往往是意想不到的。不要認(rèn)為對方看不到自己的表情,其實,從打電話的語調(diào)中已經(jīng)傳遞出了你是否友好、禮貌、尊重他人等信息了。
辦公室內(nèi)如果存在“精神污染”,某種意義上比環(huán)境污染更為嚴(yán)重,它會渙散人們工作的積極性,以致影響工作效率、工作質(zhì)量。
為不斷提高心理衛(wèi)生水平,建議您不妨參照下面的辦公室里的心理衛(wèi)生準(zhǔn)則:
1、 學(xué)會選擇適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適方式,使工作人員不被“精神污染”。
2、 領(lǐng)導(dǎo)主動關(guān)心員工,了解員工的情緒變化規(guī)律,根據(jù)工作情況,采取放“情緒假”的辦法。
3、 工作之余,組織一些文娛體育活動,不僅豐富了生活,而且運用了積極方式宣泄不良情緒。
4、 建立心理宣泄室。
5、 有條件的單位可建立員工心理檔案,并定期組織“心檢”,不要等到問題嚴(yán)重了,才尋求解決的辦法。
6、 經(jīng)常組織一些“健心活動”,使工作人員能夠經(jīng)常保持積極向上、穩(wěn)定的情緒,掌握協(xié)調(diào)與控制消極情緒的技巧與方式。
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