一、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的含義和作用
　　
　　心理素質(zhì)測(cè)評(píng)是將科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，針對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)，通過(guò)定性、定量的方式，對(duì)人的能力、個(gè)性、知識(shí)水平、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行綜合測(cè)試、分析和評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)評(píng)價(jià)手段相比，其數(shù)據(jù)化、客觀化的特征特別顯著。它是建立在教育測(cè)量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合選才的方法、體系。
　　
　　心理測(cè)評(píng)的實(shí)質(zhì)是對(duì)行為的測(cè)量，這些行為主要是外顯行為而不是內(nèi)部心理活動(dòng)，是一組行為而不是單個(gè)行為；心理測(cè)量是對(duì)一組行為樣本的測(cè)量，即所測(cè)量的行為組是有代表性的一組行為，任何個(gè)體在不同時(shí)間、空間與條件下的行為表現(xiàn)是不盡相同的，如果我們所測(cè)評(píng)的行為抽樣不同，則所得到的結(jié)果就會(huì)不同；心理測(cè)量的行為樣組不一定是真實(shí)行為，而往往是概括化了的模擬行為，心理測(cè)評(píng)是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)，主要是指測(cè)驗(yàn)的編制、實(shí)施、記分以及測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋程序的一致性；而且心理測(cè)評(píng)也是一種力求客觀化的測(cè)量。近年來(lái)我國(guó)公務(wù)員考試中廣泛應(yīng)用了心理測(cè)評(píng)技術(shù)。
　　
　　面試是人才選擇的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，面試的成敗直接關(guān)系著人才選擇的科學(xué)性和公正性。傳統(tǒng)面試過(guò)程中的常見(jiàn)缺陷有：（1）不做記錄或很少做記錄。（2）遺漏重要的信息。（3）提問(wèn)無(wú)關(guān)的問(wèn)題。（4）存有偏見(jiàn)或先人為主。（5）提問(wèn)重復(fù)的問(wèn)題。（6）忽略應(yīng)試者的工作動(dòng)機(jī)。（7）做出草率的判斷。（8）被應(yīng)試者的某項(xiàng)特點(diǎn)左右。從一定意義上說(shuō)，傳統(tǒng)面試的缺陷在心理素質(zhì)測(cè)評(píng)中可以避免。
　　
　　國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試來(lái)錄用人員，考試一般分為初試（筆試）和復(fù)試（面試），隨著機(jī)構(gòu)改革的深化和公務(wù)員制度的完善，這種競(jìng)爭(zhēng)更加趨向激烈和公平，測(cè)試模式包括個(gè)人的綜合素質(zhì)（如紀(jì)律、政治、行政學(xué)、公文寫作）、行政職業(yè)能力、邏輯思維能力以及應(yīng)變處事的反應(yīng)能力。其中心理素質(zhì)測(cè)評(píng)是在經(jīng)過(guò)筆試合格和面試之后的又一道關(guān)口。
　　
　　心理素質(zhì)測(cè)評(píng)作為一個(gè)實(shí)用性較強(qiáng)的選人方式，有著嚴(yán)格的要求。具體而言，心理素質(zhì)測(cè)評(píng)必須符合規(guī)范性、客觀性和標(biāo)準(zhǔn)化等要求。規(guī)范性是指不同的應(yīng)試者的測(cè)試結(jié)果具有可比較性；客觀性是指測(cè)試結(jié)果必須能夠真實(shí)地反映應(yīng)試者的某些智力水平和個(gè)性特征，有符合標(biāo)準(zhǔn)的可信程度；標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)不同的應(yīng)試者的相同特征的測(cè)試的過(guò)程和方法應(yīng)該是一致的。
　　
　　二、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的種類
　　
　　心理測(cè)評(píng)使用的各種工具稱為量表。編制心理測(cè)評(píng)量表的材料，一般都是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法謹(jǐn)慎選擇的，能夠反映人們某些心理行為特點(diǎn)的問(wèn)題或任務(wù)。把這些材料用標(biāo)準(zhǔn)化的方法加以組織編制，進(jìn)行對(duì)行為樣本的測(cè)查和統(tǒng)計(jì)處理，就形成一種“常模”。這種常模，就像一種“標(biāo)尺”。現(xiàn)代流行的各種心理測(cè)評(píng)量表很多。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，僅以英語(yǔ)發(fā)表的就已超過(guò)5000種之多。
　　
　　不過(guò)，對(duì)于我國(guó)公務(wù)員考試心理素質(zhì)測(cè)評(píng)而言，主要包括以下內(nèi)容：
　　
　　1.能力測(cè)驗(yàn)
　　
　　衡量一個(gè)人學(xué)習(xí)及完成一項(xiàng)工作的能力。包括一般智力測(cè)試、語(yǔ)言能力測(cè)試、非語(yǔ)言能力測(cè)試、數(shù)字和空間關(guān)系能力測(cè)試、反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性測(cè)試、歸納能力測(cè)試、機(jī)械知識(shí)測(cè)試、理解能力測(cè)試等。
　　
　　2.人格測(cè)驗(yàn)
　　
　　包括人的態(tài)度、情緒、價(jià)值觀、氣質(zhì)、性格等方面的特征。這些對(duì)一些需要與人打交道的工作更為重要。根據(jù)心理學(xué)家對(duì)人格的劃分不同，測(cè)試的類型也不同。普遍的可以將人們的人格分為16類：樂(lè)群性、聰慧型、穩(wěn)定型、恃強(qiáng)型、興奮型、有恒型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型、實(shí)驗(yàn)型、獨(dú)立性、自律型和緊張型。
　　
　　3.興趣測(cè)驗(yàn)
　　
　　可以表明一個(gè)人最感興趣并最可能從中得到滿足的工作是什么。根據(jù)心理學(xué)家對(duì)興趣的劃分不同，測(cè)試的類型也不同。普遍地可以將人們的興趣分為6類：現(xiàn)實(shí)型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型和藝術(shù)型。
　　
　　4.人際關(guān)系測(cè)驗(yàn)
　　
　　對(duì)人際關(guān)系測(cè)驗(yàn)可了解應(yīng)試者的人際交往能力、公關(guān)能力和合群性。
　　
　　總之，對(duì)不同類型情況的測(cè)試，用人單位可以了解和掌握選拔對(duì)象的性格特征、能力素質(zhì)、興趣趨向等多方面的內(nèi)容，從而結(jié)合招考職位的需要，進(jìn)行選擇和錄用。
　　
　　三、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的方式
　　
　　人的心理行為是很復(fù)雜的，難以直接測(cè)量而取得結(jié)果。因而心理素質(zhì)測(cè)評(píng)就不像物理測(cè)量那樣用直接測(cè)量的方式，而是采用間接的方式來(lái)進(jìn)行的。這樣的測(cè)量就必然會(huì)受到評(píng)估的主客觀因素的影響。外界的某些無(wú)關(guān)因素，如外來(lái)的聲音、房間的設(shè)施等，都會(huì)給測(cè)驗(yàn)結(jié)果帶來(lái)影響。因此，在測(cè)驗(yàn)中必須消除內(nèi)外的無(wú)關(guān)因素；同時(shí)為了使測(cè)評(píng)客觀、準(zhǔn)確，測(cè)驗(yàn)者必須經(jīng)過(guò)專門的訓(xùn)練，全面熟悉測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容和方法，并能嚴(yán)格按照測(cè)驗(yàn)程度實(shí)施測(cè)驗(yàn)。在測(cè)驗(yàn)時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
　　
　　1.選擇測(cè)量表
　　
　　任何測(cè)量表，都有其適用的特定范圍。我們?cè)谶x用時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮，認(rèn)真取舍。
　　
　　2.協(xié)調(diào)關(guān)系
　　
　　測(cè)驗(yàn)者與被測(cè)者存在著一種特殊的關(guān)系。如果這種關(guān)系不太協(xié)調(diào)，就有可能出現(xiàn)兩種影響測(cè)驗(yàn)的情況：一種是使被測(cè)驗(yàn)者對(duì)測(cè)驗(yàn)產(chǎn)生反感，不予配合；一種是被測(cè)驗(yàn)者出現(xiàn)緊張情緒，使其測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)達(dá)不到被測(cè)者應(yīng)有的水平。只有在一個(gè)良好協(xié)調(diào)的關(guān)系中，被測(cè)驗(yàn)者才能最好地發(fā)揮其真實(shí)水平。

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