廣東逾萬名警察壓力大打電話求助心理熱線(2)
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美國鼓勵警察進(jìn)修心理學(xué)
目前世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)的警察部門都設(shè)有專門的心理服務(wù)機(jī)構(gòu),培養(yǎng)、訓(xùn)練警察更好地適應(yīng)本職工作,高效率地履行其職責(zé),解決因壓力導(dǎo)致的各種心因性疾病。美國對警員實施嚴(yán)格的心理素質(zhì)訓(xùn)練,鼓勵他們到高等學(xué)府進(jìn)修心理學(xué)課程;警察在經(jīng)歷突發(fā)事件后,心理分析師會立即與其面談,幫助他降低突發(fā)事件對身心健康帶來的消極影響,并通過對其心理狀態(tài)的評估來判斷警員是否可以繼續(xù)留任,是否應(yīng)轉(zhuǎn)到壓力較輕的崗位工作,可否繼續(xù)攜帶武器,能不能勝任更高級別的職務(wù)等。美國“9·11”事件發(fā)生后,紐約市警察局下令全市所有警察接受心理輔導(dǎo)。法國心理測試是警察招募的第一關(guān),不能通過的即遭淘汰。英國心理健康是評定警察素質(zhì)的重要指標(biāo)。香港警隊在上世紀(jì)80年代前期引入心理服務(wù)機(jī)制,其《警察通例》中明確規(guī)定了警察必須接受心理咨詢和測試的情形。經(jīng)過多年發(fā)展,香港警察心理服務(wù)已成為警隊綜合素質(zhì)得以提高的重要手段之一。
德國、日本、加拿大、澳大利亞等國家都有心理學(xué)專家。
【案例與支招】
●案例一
咨詢:我是一名基層民警,幾年前在執(zhí)行任務(wù)時,開槍將一名持槍拒捕的犯罪人擊斃。事隔多年,犯罪人中槍倒地的樣子一直在我腦海里盤旋,有時我會從夢中驚醒。
專家支招:警察舉槍擊斃歹徒,代表法律和正義在懲罰那些危害社會秩序的人,你不擊斃他,那是你的失職,是對人民的犯罪,就是一名不合格的警察。出現(xiàn)上述心理問題,可以選擇一個安靜的環(huán)境,閉上眼睛,全身放松,想象一些美好景象或者幸福的經(jīng)歷……試著做5-10分鐘,再慢慢睜開眼,伸展全身。
●案例二
咨詢:最近,我們偵破了一個惡性殺人案件,在案犯指認(rèn)的現(xiàn)場,我們挖出女尸,尸體殘缺不全,十分恐怖。我當(dāng)刑警這么多年還沒有看過這么駭人的場面。這幾天,總感到那些冤魂在向我哭訴。
專家支招:首先肯定地告訴自己,這些浮現(xiàn)在腦海的景象都是想象出來的,不會在現(xiàn)實中對我們造成任何危害;接著,大膽地看一些血紅的圖畫、紙張,逐漸減輕紙的色彩,不斷降低對恐怖色彩的刺激程度,不斷地放松自己,消除自己的恐懼感。
●案例三
咨詢:前不久,我所在的小區(qū)發(fā)生了綁架案,上級下令,要保證人質(zhì)的安全。我們與歹徒糾纏了一整天沒有效果,為了防止情緒波動的歹徒傷害人質(zhì),我下達(dá)了強(qiáng)攻命令。當(dāng)時我的精神壓力達(dá)到了極限。最后我們擊斃歹徒,安全解救人質(zhì),但我至今都無法從那種精神高度緊張的狀態(tài)中擺脫出來,經(jīng)常出虛汗,頭暈失眠。
專家支招:事情已經(jīng)過去了,如果仍執(zhí)著于昨天的得失,就無法走好今天的路。大聲告訴自己:“當(dāng)時下達(dá)強(qiáng)攻命令是最合適的選擇,不然人質(zhì)的生命安全就沒有任何保障!”然后,把自己關(guān)注的焦點轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在做的事情上,或者去看一場電影,或者與好朋友聊聊天,轉(zhuǎn)移對解救人質(zhì)事件的注意力。
●案例四
咨詢:我加入警隊已有3個年頭,很多原來成績不如我的同學(xué)成了“高薪一族”,買車買樓,周游世界。只有我還是每月靠1000多元工資緊巴巴度日,付出與得到的太不平衡了。
專家支招:判斷一份工作、職業(yè)是否適合自己,薪酬并不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),要看這項工作是否適合自己。在不滿自己目前的工作之前,首先了解自己的興趣愛好,了解自己的能力,然后詳細(xì)了解自己喜歡的職業(yè),并與自己現(xiàn)在從事的職業(yè)進(jìn)行對比,在客觀評價自身能力的基礎(chǔ)上,規(guī)劃自己的職業(yè)和生活方向,逐步建立和體驗命運掌握在自己手中的成就感和責(zé)任感。
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