警察心理健康關(guān)乎公共安全(3)
香港警界于上世紀(jì)80年代中期設(shè)立心理服務(wù)組,心理專家通過咨詢和電話熱線等方式,專門為警察及其家人排解心理障礙。香港《警察通例》還明確規(guī)定:凡是警員在執(zhí)法公務(wù)中受到刺激、或受到壓力的沖擊,如開槍,或擊傷、擊斃人犯,或身處險(xiǎn)境而未受傷害等等,都必須在事后咨詢心理醫(yī)生,以確認(rèn)是否心理正常,并運(yùn)用科學(xué)方法排解心中的焦慮和障礙。
2004年12月,公安部有公安信息網(wǎng)設(shè)立"民警心理健康網(wǎng)站"這是我國(guó)各部門、行業(yè)中第一家由部委組建的心理健康網(wǎng)站。截至2006年8月中旬,已有民警113萬人次訪問該網(wǎng)站。
探究
警察心理壓力成因
超負(fù)荷的工作壓力。作為工作時(shí)間不定的職業(yè)之一,警察工作時(shí)間長(zhǎng),與家人總是聚少離多;生活無規(guī)律,與家人無法步調(diào)一致;顧及家庭少,與家人感情難以完全融合;時(shí)刻處于危險(xiǎn)地帶,留給家人無限的擔(dān)心。有調(diào)查顯示,中國(guó)一線民警平均每天工作11至15個(gè)小時(shí),平均3周才能休息一天。
警察的心理壓力還來源于職業(yè)帶來的孤獨(dú)。警察角色所特有的危險(xiǎn)性和緊張性使得他們總是感到自己被一種敵對(duì)的力量所包圍。
除了工作上的壓力,警察還必須處于聚光燈下,面對(duì)社會(huì)、公眾的"審視"。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分成五個(gè)層次,"安全的需要"是其中一個(gè)層次。警察是滿足公眾安全需要的最佳載體,公眾對(duì)警察寄予了高度的期望和信任。在公眾心目中,警察應(yīng)該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦警察的某些行為不符合公眾的心理需求,甚至個(gè)別警察做出違法違紀(jì)行為,就極易出現(xiàn)心理學(xué)所說的"期望越高,失望也越大"的效應(yīng)。警察群體中出現(xiàn)一個(gè)反面典型,就如同一個(gè)重磅炸彈,立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無形中對(duì)警察造成了巨大的心理壓力。
事業(yè)與家庭,親情與責(zé)任,警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。
在出現(xiàn)心理危機(jī)的狀況下,個(gè)別警察在制止犯罪活動(dòng)或在訊問一些頑固不化、充滿敵意和挑釁的犯罪嫌疑人時(shí),如果不能很好地控制自己的情緒,就有可能采取一些極端的措施,危害他人的生命安全,如開槍傷人、刑訊逼供致人死亡等等。有的警察甚至?xí)驌?dān)心不能完成任務(wù)而產(chǎn)生自殺念頭;有的警察因不能及時(shí)緩解自己的心理危機(jī)而采取過激行為,導(dǎo)致''激情犯罪''。
舉措
愛警 暖警 潤(rùn)警心
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,心理情緒與高血壓病的非常密切,警察作為社會(huì)中一個(gè)較特殊的群體,經(jīng)常承受著常人沒有的職業(yè)壓力和心理壓力,因而易患原發(fā)性高血壓、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了。近幾年來,各地民民警在體檢中發(fā)現(xiàn)病患呈"三多"現(xiàn)象,即基層領(lǐng)導(dǎo)患病多,業(yè)務(wù)骨干患病多,一線民警患病多。警察目前的身體狀況,不僅影響了警察的健康和生命,更影響了警察的工作質(zhì)量和戰(zhàn)斗力。在如今社會(huì)發(fā)生變革的重要?dú)v史時(shí)期,嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì)對(duì)警察提出了更高的要求,而提高警察的心理素質(zhì)無疑是提高警察綜合素質(zhì)的基礎(chǔ),如何對(duì)警察進(jìn)行心理培養(yǎng)、心理訓(xùn)練、心理強(qiáng)化,不斷提高警察心理應(yīng)激能力,是各級(jí)公安機(jī)關(guān)必須重視的解決的問題。
為緩解民警的壓力,遼寧公安系統(tǒng)實(shí)施了一系列的愛警、暖警舉措,提高了警察隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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