警察是一個(gè)充滿巨大壓力，同時(shí)也需要特定技術(shù)和才能的職業(yè)。在今天，很少有別的職業(yè)像它那樣要求從業(yè)人員有著良好的身體條件和心理素質(zhì)。美國(guó)心理學(xué)家們正在為整個(gè)的警察部門做出重要的貢獻(xiàn)，這主要表現(xiàn)在以下的四個(gè)方面：挑選警官、訓(xùn)練警官、警官心理咨詢、預(yù)防及偵破罪案。

1． 警官的選擇

長(zhǎng)期以來(lái)，心理學(xué)家們就在研究為某種特殊的職業(yè)挑選合格人員的課題。他們提出了多種為當(dāng)代各種最新職業(yè)服務(wù)的選擇技術(shù)。在你開始職業(yè)生涯的時(shí)候，你就必須接受這些選擇技術(shù)的測(cè)驗(yàn)，獲得何種職業(yè)及職位都得由你在選擇測(cè)驗(yàn)中的表現(xiàn)來(lái)決定，像心理測(cè)驗(yàn)、面談、申請(qǐng)表、測(cè)驗(yàn)中心這些選擇技術(shù)被運(yùn)用到工業(yè)、軍隊(duì)以及政府等部門。

近來(lái)，這些選擇技術(shù)已被用來(lái)挑選警官職業(yè)的最佳候選人。人格測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)、興趣測(cè)驗(yàn)以及面談等方法都可以用來(lái)測(cè)定候選人在緊張壓力下做出反應(yīng)的情況。對(duì)于警察部門來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的選擇技術(shù)是非常重要的，這不僅因?yàn)榫�察部門需要招募優(yōu)秀的人才，而且還因?yàn)楸仨毐ＷC不雇用那些心理素質(zhì)不符合要求的人。那些表現(xiàn)出病態(tài)人格——如虐待狂和精神變態(tài)的人決不應(yīng)該成為警官。應(yīng)該經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的心理選擇程序，甄別出不適合的人。

2． 警官的訓(xùn)練

在選定了高質(zhì)量的候選人之后，必須對(duì)他們進(jìn)行警察職業(yè)的專門訓(xùn)練，使他們能夠勝任自己的工作。除了這種訓(xùn)練之外，警察還應(yīng)該接受有關(guān)的心理訓(xùn)練，如學(xué)習(xí)人格理論、動(dòng)機(jī)需求論、心理疾病學(xué)、民族關(guān)系學(xué)，以及人際交往技巧等課程。美國(guó)警局的情況是在一些警察部門開出由大學(xué)教授們講授的傳統(tǒng)心理學(xué)課程，并鼓勵(lì)在職人員到社區(qū)附近四年制的學(xué)院區(qū)進(jìn)修其他心理學(xué)課程。

人群關(guān)系技巧的特殊訓(xùn)練對(duì)警務(wù)工作也具有十分重要的意義。比如通過(guò)感受性訓(xùn)練，警官們能達(dá)到對(duì)自己以及在街頭巷尾接觸到的各種人有更好的了解。這能提高對(duì)少年犯罪團(tuán)伙成員、吸毒者以及其他作奸犯科之徒制造各類刑事案件的洞察能力，警員們可以采取更為妥善的方式對(duì)他們的行為做出反應(yīng)，盡可能迅速地加以糾正。

3. 警官心理咨詢

警察的工作具有其他工作所沒(méi)有的壓力和使人緊張的氣氛。并且這種壓力和心理干擾所帶來(lái)的結(jié)果，對(duì)于警官來(lái)說(shuō)，比商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的高級(jí)經(jīng)紀(jì)人及其他方面的工作人員具有更大的危險(xiǎn)性。由于這種原因，許多警察部門都雇用了心理學(xué)家來(lái)為警官及其家人提供心理咨詢和心理治療。由于警官們都手持武器，具有懲治犯罪分子的權(quán)力，因此心理學(xué)家們?cè)谶@種情境中工作，其責(zé)任心是非常重要的。如果心理診斷有誤或者心理治療的方法不適當(dāng)，其結(jié)果不僅會(huì)給警官本人帶來(lái)危害，而且會(huì)給他們?cè)诠ぷ髦兴�面�?duì)的人們帶來(lái)危害。

心理咨詢對(duì)這個(gè)群體是有益的，心理學(xué)家們通常都是向指揮長(zhǎng)官了解警員情況的，這些長(zhǎng)官可能已經(jīng)注意到了警官們的人格和行為的變化，以及工作表現(xiàn)的各種情形。有些時(shí)候，某些警官能自動(dòng)地反映自己的心理狀況。通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)和面談，心理學(xué)家必須判定一個(gè)警官能否繼續(xù)留任；是否需要轉(zhuǎn)到壓力少一些的崗位去工作，比如從刑警轉(zhuǎn)為交警；是否可以繼續(xù)攜帶武器；能否勝任更高一級(jí)職務(wù)的重負(fù)。當(dāng)然，這些都需要警察心理學(xué)家的準(zhǔn)確論斷。

4. 預(yù)防及偵破案件

心理學(xué)家們正在不斷地證明他們具有協(xié)助警方對(duì)付犯罪行為的能力。人們可以從電視上看到這樣的例子，偵探們請(qǐng)一位心理學(xué)家?guī)椭�鑒定一個(gè)特殊罪犯的人格形象。心理學(xué)家們常�？梢愿鶕�(jù)犯罪現(xiàn)場(chǎng)留下的線索以及犯罪本身的性質(zhì)推斷出一名罪犯的人格形象，這對(duì)于破獲有心理干擾的罪犯具有特殊的意義，這些罪犯出于某種心理困擾會(huì)犯下一系列相同的罪行。

另外，心理學(xué)家們對(duì)于警方控制和防止暴力行為的發(fā)生能起到重要的作用。社會(huì)心理學(xué)研究群體功能與行為的原理被運(yùn)用來(lái)防止和控制各大專院校、市內(nèi)少數(shù)民族居住區(qū)以及監(jiān)獄中的各種暴動(dòng)事件。心理學(xué)家們幫助改善騷動(dòng)分子同警察之間的關(guān)系，在發(fā)生暴力行為之前，為控制騷動(dòng)情緒提供了有效的手段。

心理學(xué)家們?yōu)榉乐狗缸镄袨樽龀雠�力的另一個(gè)例子涉及到警官們必須處理的一種最普遍的危機(jī)——家庭糾紛。家庭糾紛等等問(wèn)題，常常引起夫妻之間的爭(zhēng)斗，引起警員們的擔(dān)憂。這種情況經(jīng)常導(dǎo)致糾紛雙方都攻擊警員。為了消除這類暴力事件，紐約市警察署在每個(gè)警管區(qū)訓(xùn)練了18名警官運(yùn)用心理學(xué)上的技術(shù)來(lái)控制家庭糾紛。他們?cè)谑写髮W(xué)進(jìn)行訓(xùn)練，內(nèi)容包括同臨床心理學(xué)高年級(jí)畢業(yè)班的學(xué)生座談和同心理學(xué)家進(jìn)行一次小組討論，研究調(diào)解家庭糾紛的方法、程序和各種技術(shù)。

警官們成對(duì)地進(jìn)行工作，日夜在管轄區(qū)內(nèi)巡視。接到家庭糾紛案件后，就由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的成對(duì)警官接手處理。他們的警車會(huì)帶有一個(gè)以往案件的卡片索引文件夾，以便警官們能夠迅速地查出一個(gè)特定家庭是否有危機(jī)史。警員也會(huì)熟練地采用心理學(xué)的鎮(zhèn)靜法而不是采用強(qiáng)制的方法來(lái)調(diào)解家庭糾紛，其結(jié)果，既使對(duì)立雙方得到好處，又減少了犯罪事件。

綜上所述，我們可以看出心理學(xué)在警隊(duì)建設(shè)中的特定作用。良好的心理健康，對(duì)于常人和警員都是極其重要的。而維護(hù)好這種狀態(tài)，就需要在心理學(xué)理論指引下，塑造正確的心理保健觀，為廣大民警的心理發(fā)展護(hù)航。