�。ǘ�）職業(yè)的特殊性加大警察的心理負荷

　　監(jiān)獄警察肩負特殊人類靈魂工程師的神圣職責，來不得半點馬虎。從社會心理學的角度來看，警察常常扮演的是特殊園丁的角色，這種職業(yè)的神圣感在客觀上迫使警察不得不掩蓋自己的喜怒哀樂。同時，社會對警察的期望值也越來越高，而警察本來也是一種普通的人，而不是純粹的機器，我們或許有理由要求他們有超常的業(yè)務(wù)與道德素質(zhì)，但不可能要求他們沒有常人的七情六欲、喜怒哀樂，沒有則必然影響心理的生理節(jié)律。的確，實現(xiàn)維護社會穩(wěn)定的重任、提高教育改造質(zhì)量的任務(wù)、實行“三化”建設(shè)的目標以及面對罪犯家屬期望的承諾，不少警察往往“載不動許多愁”，如不及時加以有效的疏導(dǎo)，長此以往，勢必會使心理不堪重負。從警察工作的特性來看，警察工作實際上是一種應(yīng)帶有創(chuàng)造性、長期的、緊張的精神勞動。教育改造活動往往是個體勞動，需要高度的自覺性和積極性，因此易形成孤獨、乖僻和感情抑郁，往往在自豪中產(chǎn)生自賞、在挫折中產(chǎn)生哀怨，進而會導(dǎo)致心理問題。


　�。ㄈ�）職業(yè)環(huán)境閉塞帶來警察的心理飽和

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，警察最大的職業(yè)煩惱并不是較低的收入，而是缺乏成就感，沒有外出考察學習的機會。警察與罪犯之間的“資源”交流并不平等：警察的單向付出太多。罪犯的改造成為新人是如此明顯可見，多少批罪犯流水般刑滿了，而警察還是在圍著“三大現(xiàn)場”轉(zhuǎn)圈，真是“警察無期罪犯有期”。有多少警察，除了繼續(xù)教育，數(shù)年來從沒有機會走出“大墻”，與同行進行交流，呼吸一下監(jiān)獄以外的空氣，享受一下外面的資源。警察是面對“人”的職業(yè)，是再塑教育的職業(yè)，應(yīng)該是最具成長性的。尤其青年警察，對這一點的渴求尤其強烈、迫切，這也是為什么調(diào)查中顯示的青年警察的心理健康狀況不如中老年警察的重要原因。

　�。ㄋ模╇y以解脫的自身因素突破警察的心理極限

　　對警察而言，監(jiān)獄工作任務(wù)重、壓力大、超負荷均可使他們精神負擔加重，身心疾病增加。同時，戀愛婚姻不稱心、家庭生活不順心、身體和生理上的變化等工作和生活中的各種問題都可能導(dǎo)致一個優(yōu)秀的警察出現(xiàn)行為失常。如有的警察懷孕了，有的警察進入了更年期，有的年輕警察在感情上遭受了挫折，都可能帶來行為的失常。一些警察極端關(guān)注別人對自己的評價，缺乏自信，對自身的優(yōu)缺點缺乏準備認識，這直接影響了他們的人際關(guān)系；有的警察在監(jiān)獄是一個好警察，可是下班回到家對自己的孩子沒有了耐心；有的警察不明白教育改造是一項系統(tǒng)工程，總覺得自己付出了罪犯就得改好，罪犯要沒改好，警察就產(chǎn)生了自責心理等。當警察面對自己的一系列現(xiàn)實問題長期得不到解決，由此產(chǎn)生的不良情緒得不到釋放，日積月累，惡劣情緒最終以“零存整取”的形式突破心理極限而爆發(fā)。

　　三、監(jiān)獄警察心理問題解決的對策

　　警察的心理問題不是現(xiàn)在才有，只不過隨著監(jiān)獄體制改革的深入，這個矛盾愈發(fā)凸顯。心理成長是貫穿一生的過程，對每一個警察而言，改革是壓力，也是動力；是危機，也是機遇。應(yīng)該看到，一次改革就是一次心理成長的過程，一次自我完善的過程。畢竟，改革的潮流不可阻擋。對警察而言，心理問題的出現(xiàn)會帶來他們對監(jiān)獄工作的信心缺乏，出現(xiàn)厭惡本職工作，甚至用消極的態(tài)度從事監(jiān)獄工作。這種情況一旦普遍存在，將對警察群體的整個士氣產(chǎn)生極大的消極影響。心理學家認為，人們所經(jīng)受的心理挫折以及缺乏正確的心理調(diào)節(jié)手段是產(chǎn)生心理問題的直接原因。因此，警察的心理健康已到了必須引起高度重視，有必要采取有效的措施。

　�。ㄒ唬┳⒅厝宋年P(guān)懷，營造支持性的監(jiān)獄文化。

　　一所監(jiān)獄的管理是否能夠給警察提供一個充滿人文關(guān)懷的氛圍和支持性的環(huán)境，直接影響到“改革震蕩”中警察的心理承受能力。有的監(jiān)獄動不動就以“待崗”來“教育”警察，是不可取的，它除了加重警察的心理危機感和對改革的逆反情緒以外，不能帶來任何好處。在改革轉(zhuǎn)型的特殊時期，人性化的管理和充滿人文關(guān)懷的、支持性的監(jiān)獄文化會有重要的“療傷”作用。

　�。ǘ�）創(chuàng)造成長機會，拓展成長空間。

　　要使警察的危機感和壓力保持一個合理的度，提高警察的職業(yè)安全感和應(yīng)變能力。真正的安全感來自于一個人能夠不斷地自我成長，不斷看到自己的價值和力量，不斷開拓自己的領(lǐng)域。監(jiān)獄應(yīng)該給警察創(chuàng)造成長機會，拓展成長空間，比如在管理制度上保證每一個警察每年應(yīng)該享受的學習時間，比如給警察更多的自由空間，比如給警察創(chuàng)造更多的外考察的機會等等。

　�。ㄈ�）監(jiān)獄應(yīng)采取各種措施，減輕警察的心理壓力。

　　一所監(jiān)獄要提高教育改造質(zhì)量，最大的依靠是警察隊伍，可以說，警察隊伍的素質(zhì)決定了監(jiān)獄發(fā)展的興衰，而警察隊伍的素質(zhì)不僅是指思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，還有很重要的一條是心理健康。因此，監(jiān)獄必須關(guān)注警察的心理健康。事實表明，監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心能夠有效地減輕警察的心理壓力，減少警察心理問題的產(chǎn)生。作為監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)要努力做到：研究警察的心理需要，如提高警察的政治上、物質(zhì)上待遇，更多滿足警察精神需要和成才的需要；多與警察溝通，了解警察的工作生活，理解他們的內(nèi)心世界；學會賞識警察，信任警察，給指方向、搭舞臺、壓擔子、創(chuàng)條件讓他們施展才能等。

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