一、心理素質(zhì)測評的含義和作用

心理素質(zhì)測評是將科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來，針對評價目標(biāo)，通過定性、定量的方式，對人的能力、個性、知識水平、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行綜合測試、分析和評價。與傳統(tǒng)評價手段相比，其數(shù)據(jù)化、客觀化的特征特別顯著。它是建立在教育測量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合選才的方法、體系。

心理測評的實(shí)質(zhì)是對行為的測量，這些行為主要是外顯行為而不是內(nèi)部心理活動，是一組行為而不是單個行為；心理測量是對一組行為樣本的測量，即所測量的行為組是有代表性的一組行為，任何個體在不同時間、空間與條件下的行為表現(xiàn)是不盡相同的，如果我們所測評的行為抽樣不同，則所得到的結(jié)果就會不同；心理測量的行為樣組不一定是真實(shí)行為，而往往是概括化了的模擬行為，心理測評是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測驗(yàn)，主要是指測驗(yàn)的編制、實(shí)施、記分以及測驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋程序的一致性；而且心理測評也是一種力求客觀化的測量。近年來我國公務(wù)員考試中廣泛應(yīng)用了心理測評技術(shù)。

面試是人才選擇的一個重要環(huán)節(jié)，面試的成敗直接關(guān)系著人才選擇的科學(xué)性和公正性。傳統(tǒng)面試過程中的常見缺陷有：（1）不做記錄或很少做記錄。（2）遺漏重要的信息。（3）提問無關(guān)的問題。（4）存有偏見或先人為主。（5）提問重復(fù)的問題。（6）忽略應(yīng)試者的工作動機(jī)。（7）做出草率的判斷。（8）被應(yīng)試者的某項(xiàng)特點(diǎn)左右。從一定意義上說，傳統(tǒng)面試的缺陷在心理素質(zhì)測評中可以避免。

國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位通過國家公務(wù)員考試來錄用人員，考試一般分為初試（筆試）和復(fù)試（面試），隨著機(jī)構(gòu)改革的深化和公務(wù)員制度的完善，這種競爭更加趨向激烈和公平，測試模式包括個人的綜合素質(zhì)（如紀(jì)律、政治、行政學(xué)、公文寫作）、行政職業(yè)能力、邏輯思維能力以及應(yīng)變處事的反應(yīng)能力。其中心理素質(zhì)測評是在經(jīng)過筆試合格和面試之后的又一道關(guān)口。

心理素質(zhì)測評作為一個實(shí)用性較強(qiáng)的選人方式，有著嚴(yán)格的要求。具體而言，心理素質(zhì)測評必須符合規(guī)范性、客觀性和標(biāo)準(zhǔn)化等要求。規(guī)范性是指不同的應(yīng)試者的測試結(jié)果具有可比較性；客觀性是指測試結(jié)果必須能夠真實(shí)地反映應(yīng)試者的某些智力水平和個性特征，有符合標(biāo)準(zhǔn)的可信程度；標(biāo)準(zhǔn)化是指對不同的應(yīng)試者的相同特征的測試的過程和方法應(yīng)該是一致的。

二、心理素質(zhì)測評的種類

心理測評使用的各種工具稱為量表。編制心理測評量表的材料，一般都是經(jīng)過科學(xué)方法謹(jǐn)慎選擇的，能夠反映人們某些心理行為特點(diǎn)的問題或任務(wù)。把這些材料用標(biāo)準(zhǔn)化的方法加以組織編制，進(jìn)行對行為樣本的測查和統(tǒng)計(jì)處理，就形成一種“常�！薄＿@種常模，就像一種“標(biāo)尺”�，F(xiàn)代流行的各種心理測評量表很多。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，僅以英語發(fā)表的就已超過5000種之多。

不過，對于我國公務(wù)員考試心理素質(zhì)測評而言，主要包括以下內(nèi)容：

1.能力測驗(yàn)

衡量一個人學(xué)習(xí)及完成一項(xiàng)工作的能力。包括一般智力測試、語言能力測試、非語言能力測試、數(shù)字和空間關(guān)系能力測試、反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性測試、歸納能力測試、機(jī)械知識測試、理解能力測試等。

2.人格測驗(yàn)

包括人的態(tài)度、情緒、價值觀、氣質(zhì)、性格等方面的特征。這些對一些需要與人打交道的工作更為重要。根據(jù)心理學(xué)家對人格的劃分不同，測試的類型也不同。普遍的可以將人們的人格分為16類：樂群性、聰慧型、穩(wěn)定型、恃強(qiáng)型、興奮型、有恒型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型、實(shí)驗(yàn)型、獨(dú)立性、自律型和緊張型。

3.興趣測驗(yàn)

可以表明一個人最感興趣并最可能從中得到滿足的工作是什么。根據(jù)心理學(xué)家對興趣的劃分不同，測試的類型也不同。普遍地可以將人們的興趣分為6類：現(xiàn)實(shí)型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型和藝術(shù)型。

4.人際關(guān)系測驗(yàn)

對人際關(guān)系測驗(yàn)可了解應(yīng)試者的人際交往能力、公關(guān)能力和合群性。

總之，對不同類型情況的測試，用人單位可以了解和掌握選拔對象的性格特征、能力素質(zhì)、興趣趨向等多方面的內(nèi)容，從而結(jié)合招考職位的需要，進(jìn)行選擇和錄用。

三、心理素質(zhì)測評的方式

人的心理行為是很復(fù)雜的，難以直接測量而取得結(jié)果。因而心理素質(zhì)測評就不像物理測量那樣用直接測量的方式，而是采用間接的方式來進(jìn)行的。這樣的測量就必然會受到評估的主客觀因素的影響。外界的某些無關(guān)因素，如外來的聲音、房間的設(shè)施等，都會給測驗(yàn)結(jié)果帶來影響。因此，在測驗(yàn)中必須消除內(nèi)外的無關(guān)因素；同時為了使測評客觀、準(zhǔn)確，測驗(yàn)者必須經(jīng)過專門的訓(xùn)練，全面熟悉測驗(yàn)的內(nèi)容和方法，并能嚴(yán)格按照測驗(yàn)程度實(shí)施測驗(yàn)。在測驗(yàn)時要注意以下幾個問題。

1.選擇測量表

任何測量表，都有其適用的特定范圍。我們在選用時，應(yīng)當(dāng)慎重考慮，認(rèn)真取舍。