2007年1月25日國家公務(wù)員考試面試真題

　　1、你公司的客戶滿意度調(diào)查流于形式，如果由你負責(zé)重新做，你會怎樣安排？

　　2、你在一個著名論壇看到一個貼子對你部門的服務(wù)提出批評，說是提出的問題很久都得不到解決，咨詢電話也無人聽，如果你是這個部門的負責(zé)人，你會怎么解決？

　　3、你們公司新財務(wù)制度運行良好，但是外地部門負責(zé)人卻說手續(xù)煩多，牢騷不停。如果你是財務(wù)部門負責(zé)人，怎么解決這個問題？

　　4、鐵路部門認為春運期間票價上浮可以緩解春運緊張情況，你怎么看這個現(xiàn)象？

　　5、一天，張?zhí)庨L和劉處長每人交給你一項任務(wù)，但是你忙了一天，結(jié)果只完成了一項。劉處長把你罵了一通，你怎么想？怎么做？