1、你現(xiàn)在在某省工作，省里要建五所希望小學(xué)，要求你來選址，供領(lǐng)導(dǎo)參考。你準(zhǔn)備如何去做？

答： 第一，如果有可能，應(yīng)該先向領(lǐng)導(dǎo)請示建造希望小學(xué)的一般標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖；

第二，自己要先做間接調(diào)查，例如把近年來省里希望小學(xué)的建造情況做到詳細(xì)地了解；省里各市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、基礎(chǔ)教育水平等相關(guān)材料；向各地市相關(guān)部門表明省里建五所希望小學(xué)的情況，請各地結(jié)合本地實(shí)際，形成文字材料后匯總上報(bào)；

第三，自己還要做直接調(diào)查，在詳細(xì)了解各地市情況匯報(bào)申請的基礎(chǔ)上，組成審核小組到各地市調(diào)查研究，形成自己第一手的材料后，在考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、教育發(fā)展水平、地區(qū)利益平衡等因素的基礎(chǔ)上，提出五個(gè)明確建造意向，并再確定3——5個(gè)備選地點(diǎn)，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

3、你所在單位研究了一套系統(tǒng)（是什么記不清了），有詳細(xì)的使用說明。但用戶都反映不會(huì)用，你要怎么去推廣?

答：第一，首先要通過上門服務(wù)、電話溝通等方式了解情況、調(diào)查研究是何原因?qū)е掠脩舨粫?huì)使用；并通過一定的方式向用戶表示歉意，重要的是向他們表明公司一定會(huì)及時(shí)改進(jìn)不足之處，以便于用戶的使用；

第二，如果是系統(tǒng)設(shè)計(jì)本身的問題，比如系統(tǒng)設(shè)計(jì)過于復(fù)雜或者過于專業(yè)化而導(dǎo)致的問題，則應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)研發(fā)工作，使該系統(tǒng)更加便于普通用戶的使用；

第三，如果是使用說明書的問題，比如說明書說而不明，沒有以普通用戶淺顯易懂的語言表達(dá)，則應(yīng)該改進(jìn)說明書，使該說明書更加便于普通用戶的理解和操作；

第四，如果是用戶本身的操作水平的問題，比如誤操作或者用戶對電腦知識(shí)了解有限，則應(yīng)該請單位的技術(shù)人員幫助其解決問題；必要時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況后建議設(shè)立專門的技術(shù)服務(wù)部門或者小組專理此事。

4、目前高校中存在一種情況，重視教師的科研成果比如發(fā)表論文，但對教學(xué)質(zhì)量抓的不夠。你如何看待這個(gè)問題？

答：第一，研究工作是高校的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的重要內(nèi)容，重視教師的科研成果比如發(fā)表論文是必要的，同時(shí)對于提升高校的知名度、各種校際排名等也有實(shí)際價(jià)值，是應(yīng)該值得肯定的；但應(yīng)該看到，個(gè)別高校只重視發(fā)表論文的數(shù)量，而較少關(guān)注論文的質(zhì)量，而導(dǎo)致論文水平長期低水平復(fù)制，降低了其學(xué)術(shù)價(jià)值，更有甚者，一些教師和學(xué)生為了完成科研成果的數(shù)量，不惜花費(fèi)大量資金用于發(fā)表論文的版面費(fèi)等不合理費(fèi)用，這就違背了重視科研成果的本意；

第二，抓教學(xué)工作是高校的又一項(xiàng)基礎(chǔ)性的內(nèi)容，我們常說教書育人，就是指高校必須時(shí)刻不能放松對教學(xué)質(zhì)量的重視，從一定意義上講，教學(xué)質(zhì)量的高低決定著一代人甚至于幾代人的教育水平的高低。當(dāng)前高校中存在的對教學(xué)質(zhì)量抓的不夠的現(xiàn)象，與當(dāng)前黨和政府倡導(dǎo)的“人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和科教興國戰(zhàn)略背道而馳；

第三，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因在于，重視科研成果可以在短期內(nèi)收獲巨大，而且成績顯著；而重視教學(xué)質(zhì)量則是一個(gè)長期的過程，需要全體教師堅(jiān)持不懈地努力才能逐漸提高，且這種提高的標(biāo)準(zhǔn)也是難以量化的；因此，從一定意義上說，這是某些高校領(lǐng)導(dǎo)不正確的政績觀造成的；

第四，重視科研與重視教學(xué)質(zhì)量必須兩手抓，兩手都要硬，只有這樣才能既提高高校教師的學(xué)術(shù)水平，又不斷提高高校學(xué)生的教育水平，兩者通過長期的相互影響、相互促進(jìn)，一定能夠使高校擔(dān)當(dāng)起為民族、為國家培養(yǎng)跨世紀(jì)高素質(zhì)人才的重任。

5、領(lǐng)導(dǎo)安排你和某個(gè)同事完成一項(xiàng)任務(wù)，由于同事的配合不夠?qū)е氯蝿?wù)完成情況不好，但同事跑到了領(lǐng)導(dǎo)面前說是你的問題，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上嚴(yán)厲批評了你，你對此怎么想，怎么做?

答：（碰上這種同事，不如死了算了。。。）
第一，工作任務(wù)沒有完成好，也有自己的問題，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上嚴(yán)厲地批評自己，是正確的，自己不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒有批評這位同事就感到委屈或者情緒低落而影響工作；應(yīng)該在會(huì)后的適當(dāng)時(shí)機(jī)誠懇地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評建議，并向領(lǐng)導(dǎo)表示會(huì)立即采取補(bǔ)救措施，先把工作做好；

第二，盡管這位同事配合不夠，而導(dǎo)致任務(wù)完成情況不好，但自己不應(yīng)該責(zé)怪他或者心懷怨恨之情，應(yīng)該仍然向以往那樣，在人格上尊重他，在工作上幫助他；當(dāng)務(wù)之急是向他真誠溝通，表示任務(wù)的完成需要兩個(gè)人通力合作；詢問究竟是什么原因?qū)е滤�與自己配合不力，如果是自己的原因，則應(yīng)該主動(dòng)改進(jìn)錯(cuò)誤；如果是這位同事的原因，則應(yīng)該以適當(dāng)方式詢問是何具體原因，表示自己可以幫助他解決困難，以求得兩人合作任務(wù)的完成；

第三，如果這位同事主觀故意與自己不合作而導(dǎo)致工作任務(wù)無法完成，則應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請領(lǐng)導(dǎo)和組織幫助他改正錯(cuò)誤；

第四，在任務(wù)完成后，要以此事為教訓(xùn)，不斷提高自己的能力素質(zhì)，包括與他人溝通合作配合的能力等，以求工作的高質(zhì)量完成。