某地公開(kāi)選拔處(縣)職行政領(lǐng)導(dǎo)干部“旅游職位”第三套面試題及答題要點(diǎn)
【測(cè)評(píng)重點(diǎn)】
組織協(xié)調(diào)、獨(dú)創(chuàng)見(jiàn)解、人際合作、責(zé)任感、進(jìn)取心
【答題要點(diǎn)】
規(guī)劃先行
(1)規(guī)劃是系統(tǒng)工程,旅游業(yè)發(fā)展要有目標(biāo),有藍(lán)圖,就要先搞規(guī)劃。
(2)規(guī)劃是旅游業(yè)得以協(xié)調(diào)各部門共同發(fā)展的保證。
(3)先搞規(guī)劃,有利于克服對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的不利因素。
2?局務(wù)會(huì)上,要討論通過(guò)一項(xiàng)重大的問(wèn)題、做出決定,估計(jì)會(huì)上會(huì)出現(xiàn)分歧,局長(zhǎng)認(rèn)為需要全力推行。你認(rèn)為應(yīng)如何來(lái)組織會(huì)議工作,才能達(dá)到預(yù)期效果?
【測(cè)評(píng)重點(diǎn)】
組織協(xié)調(diào)、人際合作、應(yīng)變能力、言語(yǔ)表達(dá)
【答題要點(diǎn)】
(1)準(zhǔn)備充分,議題清楚集中,必要時(shí)事先做些交流、說(shuō)服工作。
(2)善于掌握會(huì)議進(jìn)程,及時(shí)引導(dǎo)。
(3)主持會(huì)議言簡(jiǎn)意明,議而有決,達(dá)到目的就散會(huì)。
(4)注意控制會(huì)議規(guī)模,不必參加會(huì)議的人不要隨意擴(kuò)大。
(5)決而有行,行而有果,會(huì)后要實(shí)施,要跟蹤。
3?增強(qiáng)我市人民的旅游意識(shí),應(yīng)開(kāi)展哪些活動(dòng)?
【測(cè)評(píng)重點(diǎn)】
獨(dú)創(chuàng)見(jiàn)解、責(zé)任感、進(jìn)取心、思維能力
【答題要點(diǎn)】
由應(yīng)考者自由發(fā)揮。
4?你為什么要報(bào)考市旅游局長(zhǎng)?
【測(cè)評(píng)重點(diǎn)】
專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、責(zé)任心、進(jìn)取心
【答題要點(diǎn)】由應(yīng)考者自由發(fā)揮。
5?怎樣制訂出專業(yè)性服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?
【測(cè)評(píng)重點(diǎn)】
政策法規(guī)、專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)
【答題要點(diǎn)】分兩類:有形標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)形標(biāo)準(zhǔn)。有形部分:如旅游設(shè)施的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、旅游飯店可采用一星到五星的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),火車的設(shè)備裝置等級(jí)、飛機(jī)型號(hào)等;無(wú)形部分:如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等。
6?你如何解決我市旅游業(yè)發(fā)展所需的資金?
【測(cè)評(píng)重點(diǎn)】人際合作、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力
【答題要點(diǎn)】
(1)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)部分。
(2)景點(diǎn)及配套投入部分。
(3)行業(yè)管理部分。
(4)促銷、宣傳部分。
7?在發(fā)展行業(yè)管理時(shí),你認(rèn)為應(yīng)該與哪些部門協(xié)調(diào)好關(guān)系?
【測(cè)評(píng)重點(diǎn)】組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、人際合作、思維能力
【答題要點(diǎn)】公安、工商、物價(jià)、當(dāng)?shù)卣、上?jí)旅游行政管理部門,
與旅游行業(yè)密切相關(guān)的旅游企業(yè)主管部門和其他部門。
8?根據(jù)論文抽問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。
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