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公務(wù)員面試實(shí)戰(zhàn)試題:如何處理疊加的任務(wù)

公務(wù)員2007-09-26gzhgz.com信息來(lái)源

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公務(wù)員面試實(shí)戰(zhàn)試題:如何處理疊加的任務(wù)

 [案例]

  某日區(qū)委書記安排下午2點(diǎn)在3個(gè)點(diǎn)召開(kāi)城市建設(shè)重點(diǎn)工程協(xié)調(diào)會(huì),已發(fā)出通知。上午,氣象臺(tái)報(bào)有臺(tái)風(fēng),并通知書記參加省防臺(tái)抗臺(tái)工作會(huì)議。13時(shí),書記參加完防韋帕臺(tái)風(fēng)會(huì)議回來(lái),口授辦公室主任防臺(tái)緊急通知,20 分鐘后,口授結(jié)束,辦公室主任正待整理,上級(jí)電話至,通知市委書記于下午2時(shí)出發(fā)到本區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查防臺(tái)工作,同時(shí),要求辦公室主任2時(shí)前前往市政府迎接書記。請(qǐng)問(wèn),如果你是辦公室主任,如何處理此事。

  [分析]

  該案例發(fā)生3個(gè)緊急事項(xiàng):

 。1)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作與協(xié)調(diào)會(huì)發(fā)生沖突;

 。2)檢查點(diǎn)亟待安排;

  (3)迎接與整理通知無(wú)法分身。需要統(tǒng)籌兼顧。

  [處理方法]

  第一,迅速向書記請(qǐng)示匯報(bào),以了解書記處理態(tài)度和意見(jiàn),確保信息真實(shí),正確決策。

  第二,迅速交代口授材料整理人員,擬制好通知。

  第三,親自前往市政府迎接領(lǐng)導(dǎo)。

  [發(fā)展]

  書記意見(jiàn):協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)間不變、地點(diǎn)不變,協(xié)調(diào)會(huì)內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作兩事合一。

  [分析]

  此意見(jiàn)是化解危機(jī)的絕妙方法,首先,協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)間地點(diǎn)不變以體現(xiàn)通知的嚴(yán)肅性,內(nèi)容合二為一以體現(xiàn)辦事高度靈活性。

  [處理方法]

  第一,按照書記要求,交代在家秘書迅速通知有關(guān)人員,增加防臺(tái)內(nèi)容;

  第二,兵分二路,約定第一個(gè)點(diǎn)匯集點(diǎn),隨帶雨具。

  [發(fā)展]

  3個(gè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查完成后,市領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定,到區(qū)政府聽(tīng)取全區(qū)防臺(tái)情況匯報(bào)。

  [分析]

  視察進(jìn)行中臨時(shí)出題,要求辦公室具有一定的應(yīng)急能力,首先,要安排好會(huì)議室,做好會(huì)務(wù)接待;第二,要通知相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加匯報(bào)會(huì);第三,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備必要匯報(bào)材料。

  [處理辦法]意見(jiàn)

  第一,請(qǐng)求書記,根據(jù)書記意見(jiàn),迅速通知在家秘書,安排好會(huì)務(wù)、通知出席領(lǐng)導(dǎo);

  第二,迅速把緊急通知和領(lǐng)導(dǎo)筆記本提前交會(huì)議室,以便領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  [小結(jié)]

  此為辦會(huì)成功案例:其一,請(qǐng)示及時(shí)、指示明確;其二,團(tuán)隊(duì)合作配合默契,內(nèi)外司職快速;第三,團(tuán)隊(duì)成員具有處理公務(wù)的基本素質(zhì)。

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