2003年，人事部發(fā)布了《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》，其中規(guī)定，公務(wù)員必備的九大能力為：

　　1. 政治鑒別能力

　　①有相應(yīng)的政治理論功底，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想；

　�、谏朴趶恼�治上觀察、思考和處理問(wèn)題，能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明；

　�、劬哂幸欢ǖ恼�治敏銳性和洞察力，正確把握時(shí)代發(fā)展要求，科學(xué)判斷形勢(shì)；

　　④貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

　　2. 依法行政能力

　�、儆休^強(qiáng)的法律意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、法制觀念；

　�、谥覍�(shí)遵守憲法、法律和法規(guī)，按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)；

　�、蹨�(zhǔn)確運(yùn)用與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策；

　�、芤婪ㄞk事，準(zhǔn)確執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不以權(quán)代法；

　�、莞矣谕�違法行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)憲法、法律尊嚴(yán)。

　　3. 公共服務(wù)能力

　�、倮喂虡�(shù)立宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)實(shí)為民，守信立政；

　　②責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益；

　�、塾休^強(qiáng)的行政成本意識(shí)，善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；

　�、軜�(lè)于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評(píng)。

　　4. 調(diào)查研究能力

　�、賵�(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，實(shí)事求是，講真話、寫(xiě)實(shí)情；

　　②堅(jiān)持群眾路線，掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法；

　　③善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響；

　　④積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)發(fā)展的趨勢(shì)，提出解決問(wèn)題的建議；

　�、萆朴诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動(dòng)工作。

　　5. 學(xué)習(xí)能力

　　①樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用；

　　②學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實(shí)踐兩方面積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；

　�、壅莆湛茖W(xué)學(xué)習(xí)方法，及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識(shí)、技能；

　�、芡貙拰W(xué)習(xí)途徑，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)。

　　6. 溝通協(xié)調(diào)能力

　�、儆腥�局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí)；

　　②語(yǔ)言文字表達(dá)條理清晰，用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出；

　�、圩鹬厮�人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作；

　　④堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍；

　�、菽軌蚪�立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式。

　　7. 創(chuàng)新能力

　�、偎枷虢夥�，視野開(kāi)闊，與時(shí)俱進(jìn)，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣；

　�、谡莆談�(chuàng)新方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式；

　　③對(duì)新事物敏感， 善于發(fā)現(xiàn)、扶植新生事物，總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)；

　�、苌朴诜治鲂虑闆r，提出新思路，解決新問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

　　8. 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力

　�、儆行д莆展ぷ飨嚓P(guān)信息，及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性的問(wèn)題，制定可行預(yù)案，并爭(zhēng)取把問(wèn)題解決于萌芽之中；

　�、谡�確認(rèn)識(shí)和處理各種社會(huì)矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系；

　�、勖鎸�(duì)突發(fā)事件，頭腦清醒，科學(xué)分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況；

　�、軠�(zhǔn)確判斷，果斷行動(dòng)，整合資源，調(diào)動(dòng)各種力量，有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

　　9. 心理調(diào)適能力

　�、偈聵I(yè)心強(qiáng)，有積極、樂(lè)觀、向上的精神狀態(tài)和愛(ài)崗敬業(yè)的熱情；

　　②根據(jù)形勢(shì)和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)、情緒；

　　③自信心強(qiáng)，意志堅(jiān)定，能正確對(duì)待和處理順境與逆境，成功與失��；

　�、芰己玫男睦磉m應(yīng)性，心胸開(kāi)闊，容人讓人，不嫉賢妒能。

　　仔細(xì)體會(huì)以上九大能力要求，考生可以切實(shí)體會(huì)到公務(wù)員考試面試內(nèi)容的精髓所在。這種體會(huì)將幫助你深入而不是淺顯地理解面試試題。所有面試考生均應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。