2008年1月25日，隨著外交部面試開始，中央國家機(jī)關(guān)招考錄用公務(wù)員面試?yán)�開了帷幕。為了使考生能夠確保通過面試，本期介紹一下一些考生關(guān)心的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的應(yīng)對方法。

第一招：了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的含義

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是人才評價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體的面試。評價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價(jià)者只是通過安排考生的活動(dòng)，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來對考生進(jìn)行評價(jià)，這就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

第二招：洞悉無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的本質(zhì)

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者論說話能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力，也包括對擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應(yīng)變能力，組織協(xié)調(diào)能力的考評。它通過給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的用人要求以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價(jià)考生之間的優(yōu)劣。

第三招：掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的三個(gè)階段

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論過程一般分為三個(gè)階段：第一階段，考生閱讀材料，了解試題，獨(dú)立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5分鐘左右；第二階段，考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn)；每人3分鐘；第三階段，考生交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn)，或?qū)�別人的觀點(diǎn)提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見，大約20分鐘。

第四招：模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序

1、討論前事先分好組，一般每個(gè)討論組5～9人之間，單數(shù)為宜；

2、考場一般采用圓桌會(huì)議室，面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜)；

3、應(yīng)試者落座后，監(jiān)考人員為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張，供草擬討論提綱用；

4、主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律)，并宣讀討論題；

5、給應(yīng)試者5～10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱)；

6、主考官宣布討論開始，依考號(hào)順序每人闡述觀點(diǎn)(5分鐘)，依次發(fā)言結(jié)束后開始自由討論；

7、各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，但不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)。

8、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，同時(shí)收各考官評分成績單，考生退場；

9、記分員按歌唱比賽方法去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分，然后得出平均分的方式，計(jì)算出最后得分，主考官在成績單上簽字。

第五招：練習(xí)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題

1笨放式問題

其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點(diǎn)和見解。例如：你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)具備什么的素質(zhì)?

2繃僥鹽侍

是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如：你認(rèn)為優(yōu)秀人才是以德為主，還是以仁為主?此類問題對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論。

3倍嘞鈦≡裎侍

是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)�備選答案的重要性進(jìn)行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)方面的能力�！　±�如：你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域�？疾齑�突然觸礁并立即下沉。隊(duì)長下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì)，離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有15件物品，除了這些物品以外，有些同志身上還有一些香煙、火柴和氣體打火機(jī)。

問題：現(xiàn)在隊(duì)長要求你們每個(gè)人將救生筏上備用的15件物品按其重要性進(jìn)行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。請你們一起討論，在25分鐘內(nèi)定出一個(gè)統(tǒng)一方案。

附：排序用的物品

指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機(jī)油、救生圈(一箱)、壓縮餅干(一箱)、小收音機(jī)(一臺(tái))、航海圖(一套)、二鍋頭(一箱)、巧克力(二斤)、釣魚工具(一套)、15尺細(xì)纜繩、驅(qū)鯊劑(一箱)、30平方尺雨布一塊

第六招：熟悉無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分

（一）一般而言，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計(jì)分有以下三種：

1備骺脊俁悅扛隹忌的每一個(gè)測評要素打分。

2輩煌的考官對不同考生的每一個(gè)測評要素打分。

3備骺脊俜直鴝悅扛隹忌的某幾個(gè)特定測評要素打分。在具體實(shí)施期間，考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況，有針對性地選擇使用某一種計(jì)分方式。

（二）計(jì)分的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面。

1庇镅苑矯妗０括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點(diǎn)的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權(quán)重，以和具體的崗位、職位相對應(yīng)。

2．非語言方面。包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢。

3．個(gè)性特點(diǎn)。測評自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒、穩(wěn)定性反應(yīng)

（三）評分參照表的要素

發(fā)言積極主動(dòng)，發(fā)言次數(shù)在4次以上；每次發(fā)言均有新意，不重復(fù)。

發(fā)言不夠積極主動(dòng)，發(fā)言次數(shù)在3次以下，每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多。

善于總結(jié)和利用他人的觀點(diǎn)為己所用；并能夠協(xié)調(diào)其他考生之間的沖突。

協(xié)調(diào)能力較差，不善于利用他人的觀點(diǎn)；在討論中顯得孤立無援。

綜合分析能力強(qiáng)，善于系統(tǒng)、全面地分析問題；論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng)；語言說服力、感召力強(qiáng)。

綜合分析能力較弱，看問題缺少全面性、系統(tǒng)性；論點(diǎn)不鮮明，易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定；論據(jù)沒有層次，不清晰；語言平淡，說服、感召力不強(qiáng)。