公務員名師點評2008年2月22日郵政系統(tǒng)面試真題(2)
【參考答案】
開始答題:
第一、好的工作環(huán)境從主觀上說可以在一定程度上調節(jié)人的心情,提高工作的積極性,從客觀上說,各種設備的齊全,可以有效的提高工作效率;良好的團隊所起的作用更是巨大的,俗語說“一根筷子容易彎,十根筷子折不斷”, 當今社會,隨著知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,所有這些都需要團體成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,依靠團隊合作的力量可以創(chuàng)造奇跡。因此,我不否認,好的工作環(huán)境和好的團體是每個人在選擇工作時都要考慮的因素。
第二、雖然好的環(huán)境和好的團體很重要,但這不是我選擇工作的重點,我更注重在工作中能否體現自身的價值,能否更好的為國家、為社會做貢獻。例如,現如今很多人都投身于西部建設,選擇的工作環(huán)境性相對來說是比較艱苦的,但是他們?yōu)榱藢崿F自身的價值而孜孜不倦的努力的。
因此,即便是工作環(huán)境和團隊不如我想象,我也不會因此而影響自己的工作,在單位中,工作是第一位的。相反,環(huán)境可以改變,團隊可以塑造,我個人具有性格開朗,樂于助人,擅長協(xié)調溝通等優(yōu)點,所以,在今后的工作中,在向各位同事積極學習的同事,我會充分發(fā)揮個人的主觀能動性,為環(huán)境的改造與優(yōu)秀團隊的建設積極貢獻自己的力量。
答題完畢!
四、有領導來檢查你分管的工作,怎么處理?
【參考答案】
我是個工作嚴謹細致的人,有領導來檢查我分管的工作,我非常歡迎,領導及各方面的指導監(jiān)督,可以減少不必要的失誤,改進我們的工作方法,讓我們的工作開展的更順利,從而提高我們的工作效率。
第一、我將提前跟領導溝通,詢問檢查的內容,到來的時間,從而安排人員做好接待工作、食宿安排,實事求是的做好工作匯總資料。
第二、領導到來后,做好工作匯報,并帶領工作人員陪同領導進行實地檢查,對領導隨時提出的意見和建議,都要做詳細記錄;
第三、召開會議,在會議上虛心聽取領導的意見和建設性建議,并積極與領導溝通,交流經驗,為以后工作的順利開展準備。
第四、這次工作檢查完后,就針對工作中的優(yōu)點、存在的問題及如何整改做詳細的總結,并召開全體職工大會,將發(fā)現的問題提出來,提出解決和整改方案,而工作中的優(yōu)點要繼續(xù)發(fā)揚,在總體上為今后的工作指明方向。
答題完畢。
五、你提出一個想法,同事認為是針對他,你如何處理?
【解題思路】
1. 分清面試題型:人際關系類試題。
2. 把握測評要素:人際交往的意識與技巧、言語表達能力。
3. 整理答題思路:
(1)工作第一原則。無論出現什么情況,不能影響工作的有效開展。
(2)反思自我原則。要首先從自身尋找原因。
(3)積極溝通原則。要采用恰當的方式主動與同事溝通,爭取取得同事的理解。
(4)善意假設原則。要相信同事是有思想覺悟的、易于溝通的、善解人意的,這樣可以降低試題的難度。
【參考答案】
開始答題:
首先,如果我的想法對工作是有利的,雖然同事認為我是針對他的,我還是會把它提出來。畢竟工作是最重要的,同事有意見,我會私下里與他進行溝通,取得他的理解,但不能因此影響了工作。
其次,針對同事認為我是針對他的這種情況,我首先要反思自己。檢查自己的工作方式是不是有問題,或者是平時與同事溝通太少,以至于讓同事誤解我提出這個想法的真實意圖。如果我在這些方面存在問題,我會在以后的工作中加以改正。
再次,我會考慮一下自己的想法是不是增加了同事的工作量或者是侵犯了他的正當利益。找出原因之后,我會以合適的方式及時與這位同事進行溝通,并以實際行動表明自己的誠意,取得他的理解。比如,如果我的想法增加了他的工作量,我會向他表示愿意提供幫助。在溝通的時候,我會認真地向他解釋自己的想法,并積極地征求同事的意見。如果需要,我會對自己的想法加以修改,并將修改意見告知領導。
最后,我相信我的同事是有思想覺悟的,他會以工作大局為重,理解、支持我的工作。
回答完畢,謝謝各位考官!
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