5.遇到了不明白的問題

　　有時候在面試過程中，主考官提出的問題，應試者不明白他想問什么。

　　如果是沒聽清楚，可以請求對方重復一次。

　　可是有時即使再問一次，還是沒辦法抓住問題的核心。這個責任可能在應試者方面，因為你對問題涉及的范圍認識不夠，但也可能在主考官方面，或者因為他的問題組織得不好，或者講得太簡單(說不定他已經(jīng)用同一個問題問了幾十個人，隨便講講也以為別人應該明白自己問什么)、太急速。

　　假如明知主考官問得不妥當，也不應該當面指出(“您的問題很模糊，我不知道您想問什么”)，最好是婉轉(zhuǎn)一點表示自己不大明白要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說“不知道您想知道的是不是這個?”之類。

　　最重要的是態(tài)度誠懇，不胡亂猜測，信口開河。

　　(二)怎樣應對困難的問題

　　在面試過程中，最困難的問題往往是突如其來，無法預測的，只能依賴應試者鎮(zhèn)靜沉著、隨機應變的能力。但是有許多困難問題是經(jīng)常出現(xiàn)的，需要仔細準備。面試的成敗很可能就決定于你事前的準備工作是否到位。

　　以下問題就是一個典型例子，希望對讀者有所啟發(fā)。

　　問：你有哪些缺點?

　　這是一個常問的題目。大多數(shù)主考官問這個問題，都是想洞察一下你在碰到緊張不自在的難題時，能否從容不迫地解決。因此，除了答案的內(nèi)容外，回答時的態(tài)度也一樣重要。

　　無論你提出什么缺點，總要記住主考官要找的是一個勇于自我反省，而不是以自我為中心的人。一個人須有自知之明，清楚自己的優(yōu)缺點，這樣才能揚長避短，不斷進步。老老實實講出自己的長處和短處，一般不會減少獲取聘用的機會。只有你提到的缺點是嚴重的人格缺陷、反映出嚴重反社會的行為等情況，或者直接影響擔當那份工作的稱職程度，才會有問題。以下就是一些無礙大局的缺點。

　　——粗心大意�？赡苣憧紤]事情習慣從大處著眼，因此偶然會忽略細節(jié)。所以你喜歡擔當整體策劃的工作，而不擅長處理瑣碎具體的行政事務。這種缺點作為用人單位未必十分介意，還可能會因此逐步委任你擔當重要的領(lǐng)導職務。

　　——固執(zhí)己見。當一個人覺得自己掌握的資料正確而又理由充分時，不會輕易讓步，甚至不惜與人爭執(zhí)。待完全肯定對方的主意比自己的好時，才會放棄己見。固執(zhí)倔強確實是惹人討厭的缺點，但從另外一個角度看，這也是勇氣與自信的體現(xiàn)。

　　——沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作，希望為單位作出更大的貢獻，因而當同事未能及時完成工作時就忍受不了。

　　關(guān)于個人的缺點問題在接下來的章節(jié)里我們還會予以分析，因為這的確是一個不太好處理的問題。