總體要求--九大能力

　　政治鑒別能力

　　依法行政能力

　　公共服務(wù)能力

　　調(diào)查研究能力

　　學習能力

　　溝通協(xié)調(diào)能力

　　創(chuàng)新能力

　　應(yīng)對突發(fā)事件能力

　　心理調(diào)適能力

　　九大能力之一

　　政治鑒別能力，即有相應(yīng)的政治理論功底，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗，認真實踐“三個代表”重要思想；善于從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明；具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時代發(fā)展要求，科學判斷形勢；貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

　　作為副職，在和主要領(lǐng)導研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？

　　九大能力之二

　　依法行政能力，即有較強的法律意識、規(guī)則意識、法制觀念；忠實遵守憲法、法律和法規(guī)，按照法定的職責權(quán)限和程序履行職責、執(zhí)行公務(wù)；準確運用與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策；依法辦事，準確執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不以權(quán)代法；敢于同違法行為作斗爭，維護憲法、法律尊嚴。

　　如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦？

　　九大能力之三

　　公共服務(wù)能力，即牢固樹立宗旨觀念和服務(wù)意識，誠實為民，守信立政；責任心強，對工作認真負責，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，維護群眾合法權(quán)益；有較強的行政成本意識，善于運用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評。

　　再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子，體會？

　　九大能力之四

　　調(diào)查研究能力，即堅持實踐第一的觀點，實事求是，講真話、寫實情；堅持群眾路線，掌握科學的調(diào)查研究方法；善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，準確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響；積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預測發(fā)展的趨勢，提出解決問題的建議；善于總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，指導、推動工作。

　　某市兩個月后將要舉行一次燃氣價格聽證會。如果你被選定為聽證會消費者代表，你將如何進行參會前的準備？

　　九大能力之五

　　學習能力，即樹立終身學習觀念，有良好的學風，理論聯(lián)系實際，學以致用；學習目標明確，根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實踐兩方面積累知識與經(jīng)驗；掌握科學學習方法，及時更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識、技能；拓寬學習途徑，向書本學、向?qū)嵺`學、向他人學。

　　當今社會圍觀者對落水者冷漠，醫(yī)生對患者冷漠，問該如何開展尊重生命的教育 ，應(yīng)從哪幾方面著手？

　　用人單位要求高學歷你怎么看？

　　九大能力之六

　　溝通協(xié)調(diào)能力，即有全局觀念、民主作風和協(xié)作意識；語言文字表達條理清晰，用語流暢，重點突出；尊重他人，善于團結(jié)和自己意見不同的人一道工作；堅持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍；能夠建立和運用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運用各種溝通方式。

　　如果你和你部門主管領(lǐng)導以及單位領(lǐng)導三人一起研究一項計劃，主管領(lǐng)導和單位領(lǐng)導在某個重要的地方意見不一致，而你是支持單位領(lǐng)導的.問你此時該如何做？

　　如果你被錄用，工作半年后，發(fā)現(xiàn)自己所在科室的人員表面關(guān)系都很不錯，但實際工作上大家的配合協(xié)作并不默契，工作效率也很低。這時你會怎樣去做？

　　九大能力之七

　　創(chuàng)新能力，即思想解放，視野開闊，與時俱進，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣；掌握創(chuàng)新方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式；對新事物敏感，善于發(fā)現(xiàn)、扶植新生事物，總結(jié)新鮮經(jīng)驗；善于分析新情況，提出新思路，解決新問題，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作。

　　九大能力之八

　　應(yīng)對突發(fā)事件能力，即有效掌握工作相關(guān)信息，及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預案，并爭取把問題解決于萌芽之中；正確認識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系；面對突發(fā)事件，頭腦清醒，科學分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況；準確判斷，果斷行動，整合資源，調(diào)動各種力量，有序應(yīng)對突發(fā)事件。

　　一位售貨員錯把2萬元的電腦當成1萬元出售。您作為銷售經(jīng)理，該怎么處理這個問題。