為什么有的面試者在面試中高談闊論，盡顯風(fēng)流，但結(jié)果卻名落孫山？為什么有的面試者在面試中規(guī)規(guī)矩矩，不顯山露水，最終卻金榜題名？可能你覺得后一種表現(xiàn)過于平穩(wěn)，然而，穩(wěn)重卻恰恰是此工作崗位最需要的一個(gè)素質(zhì)。所以，在面試前，面試者一定要盡可能多的獲得應(yīng)聘單位和目標(biāo)職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢。

目標(biāo)職位的信息包括工作的性質(zhì)、中心職能和職責(zé)、對(duì)工作人員的知識(shí)素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求等等。為了獲取真實(shí)有效的信息，就必須進(jìn)行調(diào)查研究。面試前對(duì)應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位進(jìn)行調(diào)查研究，是獲取有用信息的必要的和有效的手段。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，在此同樣適用。

例如，面試中有一個(gè)重要的評(píng)價(jià)要素，就是應(yīng)聘動(dòng)機(jī)。主考官經(jīng)常會(huì)問起這類問題：你對(duì)我們單位了解嗎?你對(duì)你要應(yīng)聘的職位了解嗎?你為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位?假如你被錄用后，將如何開展工作呢?對(duì)于這樣的問題，回答絕不僅僅是技巧問題。如果你沒有進(jìn)行過調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，你可能自以為回答得很得體很巧妙，而實(shí)際上犯了重大的錯(cuò)誤。假如你所應(yīng)聘的職位本來就要求循規(guī)蹈矩、照章辦事，你卻大談標(biāo)新立異、時(shí)尚前衛(wèi)，結(jié)果就可想而知了。

如果要爭(zhēng)取面試成功，究竟哪些問題是我們所必須去調(diào)研的呢？萬學(xué)金路公務(wù)員趙同勤認(rèn)為，以下六個(gè)方面的調(diào)研工作至關(guān)重要：

1、應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模；

2、應(yīng)聘單位的人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及人際關(guān)系狀況等；

3、該職位工作性質(zhì)、中心任務(wù)和責(zé)任，所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及對(duì)興趣、愛好、個(gè)性特征，技術(shù)特長(zhǎng)等的專門要求；

4、單位主管、你所應(yīng)聘職位的直接上司以及可能的面試考官的個(gè)人情況。如姓名、教育程度、專業(yè)、年齡、出生地、民族、信仰、家庭、興趣愛好等等；

5、面試的大約時(shí)間、面試場(chǎng)所和環(huán)境，面試可能采取的形式等；

6、有關(guān)單位的新聞報(bào)導(dǎo)，有關(guān)可能出現(xiàn)的面試考官的新情況等。

那么，以上問題的答案從哪里獲取呢？由于時(shí)間、財(cái)力等多方面因素的制約，應(yīng)試者一般很難獲取足夠的信息，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。但應(yīng)試者應(yīng)盡可能利用現(xiàn)有的資源和條件，獲取有用的信息。下面介紹幾種獲取信息的有效方法，以供參考。

1、網(wǎng)絡(luò)查詢

當(dāng)今時(shí)代已是信息化時(shí)代，我們要充分利用高科技帶給我們的資源�，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎無孔不入，所以關(guān)于應(yīng)聘單位及應(yīng)聘職位，我們通過網(wǎng)絡(luò)查詢法可能獲得許多意想不到的信息。

2、專家咨詢法

你可以向就業(yè)指導(dǎo)專家咨詢有關(guān)你要應(yīng)聘的單位和職位的各方面信息，如果該專家是真正的指導(dǎo)就業(yè)專家，你將獲得非常有價(jià)值的信息。但由于國(guó)內(nèi)的專家咨詢業(yè)務(wù)較少，專家的整體水平也偏低，所以不要盲目相信專家的建議，最好與其他方法結(jié)合起來使用。如果你有幸能接觸到長(zhǎng)于工作分析和人員甄選錄用的人力資源管理專家，聽聽他們的建議將會(huì)大大增加你成功的機(jī)會(huì)。

3、直接訪談

親自到應(yīng)聘單位進(jìn)行訪談。直接訪談的對(duì)象可以是單位領(lǐng)導(dǎo)，可以是一般職員，如秘書、司機(jī)等。訪談可以采取社會(huì)調(diào)研、實(shí)習(xí)考查、新聞采訪等多種形式。訪談次數(shù)可以是一次也可以是多次。采訪前最好預(yù)約，得到允許后再登門采訪。采訪時(shí)要注意禮儀，態(tài)度要誠(chéng)懇，謙虛，言談舉止要自然得體、落落大方，要有氣質(zhì)和活力，話題要集中，盡量引起被訪者的興趣，訪談時(shí)間一般不要太長(zhǎng)，以免影響他人的工作，訪談結(jié)束時(shí)要誠(chéng)懇地表示感謝。

4、間接訪談

指請(qǐng)人代替你對(duì)所要應(yīng)聘的單位進(jìn)行訪談。你可以請(qǐng)親友、同事、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)系比較密切的人采用直接或間接的方式幫助你尋求必要的信息。你要充分利用可以利用的人力資源去獲取寶貴的信息。盡量多與人溝通，讓他們知道你想要了解的信息。

5、文獻(xiàn)資料法

這種方法用于了解宏觀的和原則性的問題。例如，你可以通過閱讀各種報(bào)刊雜志，新聞報(bào)道，調(diào)查報(bào)告等了解國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治形勢(shì)，行業(yè)形勢(shì)和政策，這對(duì)職業(yè)聲望調(diào)查，行業(yè)比較調(diào)查都有參考價(jià)值；你可以去應(yīng)聘的單位查閱其內(nèi)部報(bào)刊、文件、規(guī)章，這是有實(shí)際價(jià)值的信息源。在查閱有關(guān)資料時(shí)，要做一個(gè)積極的思考者，努力從浩瀚繁雜的信息中提取真實(shí)、有用的信息。

6、信息共享

指與人合作尋求信息，然后彼此交換信息。例如，你想去北京市財(cái)政局應(yīng)聘，你的一個(gè)同學(xué)想去北京市統(tǒng)計(jì)局應(yīng)聘，彼此都不愿去直接訪談，這時(shí)你們就可以做一個(gè)交易，由你去統(tǒng)計(jì)局訪談，你的同學(xué)去財(cái)政局訪談。訪談結(jié)束以后，互相交換信息，達(dá)到信息共享的目的。