六、關(guān)于你以后的工作打算

【解析】考官提這個(gè)問題是在考查你的工作動機(jī)。它是在考查你是否可以把工作長久地干下去，而且干得努力。

【突破技巧】你最好的對策就是誠實(shí)。這是我們一貫強(qiáng)調(diào)的。我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出來，你應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答考官關(guān)心的問題。而哪些是考官關(guān)心的問題取決于你介紹個(gè)人背景的具體情況。例如：你對工作滿意嗎?(如果不滿意你會怎么辦?)你打算什么時(shí)候建立家庭?(如果成家，你會停職去照顧孩子嗎?)你是否有過短期工作后離開的歷史?除了本工作，你是否還有其他不錯的去向?(如果是，是什么使你不選擇它們呢?)你有什么優(yōu)勢和動力在工作中發(fā)展嗎?(如果不是，誰需要一個(gè)沒有優(yōu)勢和動力的人呢?)

【致勝妙答】“我要在這一領(lǐng)域造就自己，我很愿意從此開始。我想過我要做什么，而且肯定我的技能正是做好這項(xiàng)工作所需要的。例如，我善于與人打交道。在我過去的一項(xiàng)工作中，我每周向1000多名不同的人提供服務(wù)。在我18個(gè)月的工作中，我曾為72000多名顧客提供服務(wù)，從未得到一次正式的投訴。事實(shí)上，他們常因我的周到服務(wù)表揚(yáng)我。我認(rèn)識到我喜歡與公眾接觸，想到我能得到這份工作就感到非常愉快。我想在工作中更好地學(xué)習(xí)，并與之共同進(jìn)步。由于我對公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值不斷提高，我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)。雇主想了解你會長期工作下去并努力工作。這樣的回答使對此表示關(guān)注的雇主感到欣慰。

七、關(guān)于你以前的雇主對你的評價(jià)

【解析】這個(gè)問題與招聘方的第二種期望有關(guān)。他們想知道你的適應(yīng)性技能——你是否容易相處，你是否是個(gè)好員工等等。你以前的老板可能會談到你存在的問題，當(dāng)然，也可能不談。你知道，許多單位會在錄用你之前查閱你的證明信，如果你在面談時(shí)談的與你以前的單位說的不一樣，那你就基本沒什么希望了。

【突破技巧】一定要與你以前的單位討論你的求職計(jì)劃，也要征求你介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的領(lǐng)導(dǎo)會說一些不利于你的話，你要和他開誠布公地談?wù)�，看他會說些什么。

如果你是被解雇或被迫辭職的，你可以向未來的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生過沖突，如果能把這些沖突盡可能地講出來，許多面談?wù)呤菚�理解的。對和你關(guān)系不好的前領(lǐng)導(dǎo)，明智的辦法是請他寫一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會給你極為不利的信。大的單位一般不接受電話提供證明材料，這可以使你大大地松一口氣，只要給單位打個(gè)電話就清楚了。

如果可能的話，使用那些說你好話的證明信。要是你的前任領(lǐng)導(dǎo)不愿這么做，找個(gè)愿意幫你忙的人便行了。如果你被解雇了，最好的對策是實(shí)話實(shí)說。但是對你的前任領(lǐng)導(dǎo)不要太苛刻，這樣會讓人覺得你是個(gè)好抱怨而無責(zé)任感的人。再者，你也不是一點(diǎn)錯也沒有。要先承認(rèn)有這么回事，接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)。

【致勝妙答】“我的三個(gè)前領(lǐng)導(dǎo)都會說我工作努力，可靠、忠實(shí)，我離開那里是因?yàn)閭�(gè)人沖突。為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話，他們對我的評價(jià)是肯定的。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹�，我仍然尊敬他。我在那里得到了幾次晉升的機(jī)會，但是，隨著我權(quán)力的增加，沖突也越發(fā)地多了起來。我們主要是不同類型的人。我不知道問題會有那么嚴(yán)重，因?yàn)槲乙恍闹幌牍ぷ�。這是我的錯，我認(rèn)識到我應(yīng)該更加注意人際關(guān)系的處理�！被卮鹬薪榻B了一些正面的技能，并用具體事例加以說明，因而是有力的。

八、關(guān)于你為什么要做公務(wù)員以及為什么會選擇我單位

【解析】問這一問題，考官多半是在打探你是否是那種對該公務(wù)員工作另有所圖的人。果真如此，他或她就不會對你感興趣。雇主想找那種想解決工作中問題的人。他們有理由認(rèn)為這樣的人工作起來更努力，更有效率。

【突破技巧】怎樣回答這類問題呢？你最好事先了解哪些工作適合你的技能和興趣，這一點(diǎn)非常重要。要回答這個(gè)問題，就要談到你選擇工作目標(biāo)的動機(jī)，談到那項(xiàng)工作要求的而你又具備的技能，各種專門培訓(xùn)，或與職務(wù)的關(guān)的教育證書。

這個(gè)問題實(shí)際上有兩方面的含意。一是為什么選擇公務(wù)員，二是為什么選擇這個(gè)職位。如果你有選擇這個(gè)職位的理由，或選擇這個(gè)職位是你最大的愿望，你就要準(zhǔn)備回答為什么。如果可能的話，在面談前，你要事先盡可能地對它進(jìn)行了解。與別人聯(lián)系得到詳細(xì)的情報(bào)，或到圖書館查閱，任何能使你了解情況的方法都是必要的。

【致勝妙答】“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，分析問題和解決問題是我的強(qiáng)項(xiàng)，在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問題。有一次，我提出一項(xiàng)計(jì)劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%，這聽起來不算高，但是取得了年增長25 000美元的好效益。而成本僅為100美元。你們所提供的職位似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。如果我在這里努力工作，證實(shí)我自身的價(jià)值，我感到我有機(jī)會與貴單位共同發(fā)展。

這種回答巧妙地運(yùn)用了“提供證據(jù)”技巧，這樣的話符合一個(gè)出色的經(jīng)理或優(yōu)秀的秘書的身份。

九、關(guān)于你的個(gè)人隱私

【解析】這是個(gè)牽扯個(gè)人隱私的問題。一個(gè)好的面談?wù)吆苌龠@樣直接地這么問，他們會通過隨意的、友好的談話得到想了解的情況。

【突破技巧】在大多數(shù)情況下，面談?wù)邥�竭力地打探證明你不穩(wěn)定或不可靠的信息，還有其他一些可能使某個(gè)雇主關(guān)注的問題，這些只是對某些性格的人的推測，都是些不相關(guān)的問題，但是，如果雇主想以此來了解你是否可靠，你就得全力以赴地去應(yīng)付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問題。在回答個(gè)人情況時(shí)，要態(tài)度友好而且自信。

【致勝妙答1】有小孩的家：“我有兩個(gè)小孩，都在上學(xué)。他們和我的一個(gè)好朋友在一起，照料孩子不成問題�！�

【致勝妙答2】“我沒有結(jié)婚，但是我有兩個(gè)孩子。對我來說有一份穩(wěn)定的收入很重要，照料孩子不成為問題�！�

【致勝妙答3】“我沒有結(jié)婚，即使結(jié)婚，我也不會改變做專職工作的打算，我可以把全部精力用在工作上�！�

上述回答可以作為你回答問題時(shí)的參考，都可以擴(kuò)展開。這里要告訴面談?wù)叩氖悄銈�(gè)人的情況會不影響你的工作能力，而且，確實(shí)還能對你有幫助。如果你的個(gè)人生活會擾亂你的工作，想必雇主也會很快對你失去耐心的。這不是他們的問題，也不應(yīng)該成為他們的問題。

十、關(guān)于你怎樣處理上下級關(guān)系

【解析】這也是一個(gè)比較棘手的問題。在工作中，學(xué)會正確地處理上下級之間的關(guān)系至關(guān)重要，比起同事間的關(guān)系，這個(gè)問題更微妙、更麻煩。作為招錄單位的代表，考官問起這個(gè)問題很自然也很必要。

【突破技巧】無論考官采取什么樣的形式提問，你都要保持鎮(zhèn)靜，同時(shí)做到萬變不離其宗：一定要尊重上級(態(tài)度上)；以靈活的方式堅(jiān)持真理(方法上)。

【致勝妙答】作為單位的一員，我理應(yīng)從大局出發(fā)，顧全單位的整體和長遠(yuǎn)利益。作為下屬，我應(yīng)當(dāng)尊敬上級，這不僅是由于受我們中國人的傳統(tǒng)文化所影響，也是任何一個(gè)團(tuán)體、單位的組織紀(jì)律所要求的。因此，無論我的上司是正確的還是錯誤的，我都會從態(tài)度上堅(jiān)持對他的尊重，如果他的做法有不妥之處，我會以一種巧妙的方式來提醒他，使他能夠接受。

以上回答足見應(yīng)考者的真誠和機(jī)智，能夠做到既堅(jiān)持原則又團(tuán)結(jié)同志、尊敬師長，實(shí)現(xiàn)了原則性、靈活性和全面性的統(tǒng)一，是接近完美的回答。