公務(wù)員面試實(shí)戰(zhàn)模塊寶典第一編第3章:面試命題的基本原則和要求(2)
。ㄋ模╊}目要共性和個(gè)性相結(jié)合
從面試的重點(diǎn)內(nèi)容看,通常除“儀表風(fēng)度”和“言語表達(dá)”兩項(xiàng)不必編制題目外,其余各項(xiàng)均要編制相應(yīng)的題目,以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問、考查。另外,由于應(yīng)試者的經(jīng)歷不同,面試不可能對(duì)每個(gè)人都用同一套題目依序一問到底。因此,每項(xiàng)面試內(nèi)容可以從不同角度出一組題目,面試時(shí)根據(jù)應(yīng)試者的實(shí)際情況有選擇地提問,這樣效果更佳。
同類崗位的面試題目也可分為個(gè)性問題和共性問題兩大類。
個(gè)性問題,要針對(duì)應(yīng)試者的不同經(jīng)歷和崗位要求提問,而且問題必須非常明確具體,能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的東西,提問不在多而在精。個(gè)性問題事先要經(jīng)過周密考慮,基本上是定型的,但并不排斥根據(jù)臨場(chǎng)情況作必要的變通。
共性問題,主要指圍繞崗位所需專業(yè)知識(shí)所提出的問題,對(duì)各個(gè)應(yīng)試者提問的范圍和重點(diǎn)應(yīng)基本相同,故稱為共性問題。但要注意,所謂共性,是指提問的范圍、類型、性質(zhì)、大小和難易程度等,而不是對(duì)所有應(yīng)試者都使用同一套試題。
(五)問題要有可評(píng)價(jià)性和透視性
問題要有可評(píng)價(jià)性和透視性是指問題能夠拓展應(yīng)試者的素質(zhì),問題制作一定不可“直來直去”,即“正面提問,正面回答,正面評(píng)價(jià)”,這種試題是沒有任何作用的。好試題是具有可評(píng)價(jià)性和透視性的。例如:
【例題1】在你的生活和工作環(huán)境中,你經(jīng)常要接觸哪些人?你是如何處理同這些人的關(guān)系的?如果其中有你不喜歡又不得不與之打交道的人,你如何應(yīng)對(duì)這種情況?
【命題思路】這道題的測(cè)試目標(biāo)是人際關(guān)系的合作意識(shí)與技巧,特別是對(duì)難處關(guān)系的處理能力。測(cè)試點(diǎn)有溝通能力,原則性和靈活性,處理問題的方式,主動(dòng)性和適應(yīng)能力、應(yīng)變能力。
【例題2】《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于組織黨政干部下基層的通知》下達(dá)后,部領(lǐng)導(dǎo)十分重視,責(zé)成人事司負(fù)責(zé)組織。經(jīng)研究,司領(lǐng)導(dǎo)安排由你具體負(fù)責(zé)這一工作,你準(zhǔn)備如何開展這一工作?
【命題思路】此題的測(cè)試目標(biāo)是組織協(xié)調(diào)能力。測(cè)試點(diǎn)有“吃”透兩頭的意識(shí),辦事有計(jì)劃(處理好具體組織與各司及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系),解決具體問題,掌握要求,依靠各司對(duì)本司干部調(diào)查,擬定下基層的地點(diǎn)、單位,提出意見請(qǐng)示人事司領(lǐng)導(dǎo),制訂工作計(jì)劃作出安排,請(qǐng)部領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員,解決下基層干部的后顧之憂,明確下基層的任務(wù),分期分批帶隊(duì)下基層等方面。
【例題3】眾所周知,機(jī)關(guān)工作會(huì)議多,效率較低,你認(rèn)為怎樣才能提高會(huì)議效率?
【命題思路】此題的測(cè)試目標(biāo)是計(jì)劃組織能力。測(cè)試點(diǎn)有制訂計(jì)劃能力,協(xié)調(diào)配合能力,組織實(shí)施能力,以及如何處理好行政首長(zhǎng)層層負(fù)責(zé)制與充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性的關(guān)系。
【例題4】房改是目前社會(huì)普遍關(guān)注的問題之一。對(duì)于房改,絕大多數(shù)人歡迎,但對(duì)房改具體措施的實(shí)施又各執(zhí)己見,特別是買房,現(xiàn)在對(duì)大多數(shù)人來說是可望不可即的事情。請(qǐng)結(jié)合你自己的住房情況談一談你對(duì)房改的看法。
【命題思路】這類題目的測(cè)試目的不是考查應(yīng)試者的專業(yè)性知識(shí),而是看其觀察問題的能力,思考問題的深度,有沒有獨(dú)立見解,思想是否成熟,思路是否清晰,是否能自圓其說。此題的測(cè)試要素是綜合分析能力與言語表達(dá)能力。測(cè)試點(diǎn)為思維的邏輯性、嚴(yán)密性,思維的廣度和深度,分析比較能力,推理判斷能力,綜合概括能力,觀察力和知識(shí)面,言語表達(dá)的邏輯性、流暢性、準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性。
(六)試題要新穎性與啟發(fā)性相結(jié)合
一份好的面試試題應(yīng)該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新,避免重復(fù)特別是簡(jiǎn)單重復(fù),以便于測(cè)評(píng)應(yīng)試者某些素質(zhì)的真實(shí)水準(zhǔn)。但這種新穎要與富于啟發(fā)性結(jié)合起來,從而促使應(yīng)試者的相似聯(lián)想和對(duì)比聯(lián)想,思維進(jìn)入活躍狀態(tài),擺脫拘束與緊張,切實(shí)挖掘自身潛力而表現(xiàn)潛在素質(zhì)。
【例題5】孫中山說:“青年要立志做大事,不要立志做大官。”拿破侖卻說:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。”請(qǐng)你對(duì)此加以評(píng)析。
【命題思路】從應(yīng)試者對(duì)兩種看似截然相反的觀點(diǎn)的比較、分析和評(píng)價(jià)中,可以比較有效地測(cè)評(píng)其思維能力、表達(dá)能力、價(jià)值觀和進(jìn)取心。
(七)面試試題要有內(nèi)涵
內(nèi)容有價(jià)值,與目的內(nèi)在聯(lián)系緊密,可以實(shí)現(xiàn)目的,否則實(shí)現(xiàn)目的就是一句空話;另外,進(jìn)入面試的可能是多位應(yīng)試者,因而面試內(nèi)容要有可比性,即通過對(duì)應(yīng)試者按規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行面試,不但可探知某個(gè)人在這方面的情況,還可對(duì)所有應(yīng)試者進(jìn)行比較,以定優(yōu)劣。
。ò耍┟嬖囋囶}要注重形式
除了內(nèi)容,面試題目在形式上也要達(dá)到一定的要求:
1.試題的大小要適度。盡量短小精悍,采取“大題化小、成套組合”的方法。否則,會(huì)使應(yīng)試者覺得題目太大,無從下手;或者太瑣碎,也會(huì)影響面試質(zhì)量。
2.試題所引用材料應(yīng)試者要熟悉。試題力求與應(yīng)試者的實(shí)際生活接近,以便于理解,并使其能從容自然地回答問題,使考官了解到其真實(shí)的思想情況。如果選擇生僻的材料,其結(jié)果是應(yīng)試者無以作答。比如“根據(jù)你以往的經(jīng)驗(yàn),要想獲得多數(shù)同事的好評(píng),最主要的靠什么?”這道題緊貼應(yīng)試者的實(shí)際,讓其憑借自身以往的經(jīng)驗(yàn)答題,使應(yīng)試者不感費(fèi)解,能夠自然地表露真實(shí)的想法。
3.試題要清晰。試題在表述上,要做到清晰易懂,使應(yīng)試者能迅速、準(zhǔn)確地理解題意。
。ň牛┟嬖嚸}的其他要求
除了以上8項(xiàng)要求外,面試試題的命題還應(yīng)滿足以下條件:
1.語言要精練、明確,不可模棱兩可,語意不清。模棱兩可或語意不清會(huì)給應(yīng)試者帶來思考障礙,影響應(yīng)試者的充分發(fā)揮。
2.問題不可過長(zhǎng)。過長(zhǎng)的問題本身就會(huì)成為應(yīng)試者理解問題的障礙,這也是面試與筆試的一個(gè)重要區(qū)別,一般面試問題的閱讀時(shí)間不可超過40秒。
3.試題編制要注意政策法規(guī),不可設(shè)計(jì)侵犯應(yīng)試者人權(quán)的問題,凡涉及個(gè)人隱私、家庭情況等方面的敏感問題,要盡可能回避。
4.提問的宗旨不是“問難、問倒”應(yīng)試者,而是給應(yīng)試者一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),應(yīng)試者的全部素質(zhì)展現(xiàn)了,考官才能夠發(fā)現(xiàn)問題,因此,“問好、問巧”才是出題的宗旨。
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