1、某同事在一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫了你，并到處宣揚(yáng)，在工作中還經(jīng)常對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn)，以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑，你怎么辦？（2011.6.11上午）

【試題類別】人際溝通

【考察要素】人際溝通的意識(shí)和技巧

【解題思路】在工作中難免會(huì)遇到與不同維度主體之間發(fā)生的矛盾或者沖突，應(yīng)把握理性客觀的態(tài)度主動(dòng)應(yīng)對(duì)，并采取恰當(dāng)?shù)姆绞接枰越鉀Q。

【華圖名師參考要點(diǎn)】

同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互助的關(guān)系有助于營造一個(gè)和諧的工作氛圍，更有助于工作的更好開展。對(duì)于同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)給予的幫助我應(yīng)該予以感謝，幫我指出的問題我也應(yīng)該虛心接受，有則改之、無則加勉，這樣才有助于自身工作能力的提升。

之所以出現(xiàn)題目中的情景可能由于同事對(duì)我的幫助在工作匯報(bào)中沒有凸顯，致使同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作成績被抹殺，難免會(huì)感到委屈，宣揚(yáng)自己的成績我也應(yīng)該予以理解；同時(shí)，由于自身在工作能力上確有欠缺，以至于工作的過程中同事對(duì)我的工作提出質(zhì)疑，這些都是可能導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。

所以，一方面我應(yīng)充分肯定同事在我工作中的幫助，并且表示尊重和感謝，使同事能夠充分感受到我的誠意，同時(shí)注意和同事之間的溝通，加強(qiáng)雙方之間的了解也能夠避免不必要的誤會(huì)和猜忌，這樣必然能夠得到同事更多善意的指點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同進(jìn)步；另一方面，我也應(yīng)該在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、和同事交流、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`求真知，勤學(xué)、勤問、勤思考，在實(shí)踐中鍛煉和完善自己。并且，在工作中也應(yīng)該通過具體工作盡可能的展示自己的實(shí)踐成果，展現(xiàn)工作能力和風(fēng)采，自然能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同認(rèn)可。

在日常的工作中難免會(huì)遇到各種人際之間的矛盾和沖突，這些不能成為我們逃避和退縮的理由，人際上的這些小摩擦不會(huì)影響我的工作熱情，同時(shí)更加提醒我應(yīng)該積極主動(dòng)的和同事多溝通、多交流，和諧的工作氛圍才能使我們?cè)诠ぷ髦腥玺~得水，彰顯團(tuán)隊(duì)的整體效能。

2、現(xiàn)在城市熱衷于改名，將城市名字改為本地的名勝古跡或者名牌產(chǎn)品的名字，比如貴州省貴陽市想要改名為茅臺(tái)市，你怎么看這個(gè)問題。（2011.6.11下午）

【試題類別】綜合分析

【考察要素】對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的綜合分析能力

【解題思路】根據(jù)題目中給出的現(xiàn)象，能夠透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，并且進(jìn)行深入剖析，分析城市改名的具體原因并且談出自己的合理性看法。

【華圖名師參考要點(diǎn)】

城市改名是提升一個(gè)城市知名度最直接也是最快捷的方法，一個(gè)好聽的、有地方特色的名字就是一塊招牌，如湖南省的大庸市改名為張家界和云南省的思茅市改名為普洱都使得城市的知名度迅速飆升，吸引了更多的客商和游客，充分利用了城市的寶貴財(cái)富，帶動(dòng)了如交通、資源等行業(yè)的發(fā)展，提升了城市的文化品位，發(fā)掘了城市的資源優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)了整個(gè)城市的繁榮發(fā)展。不僅帶來了經(jīng)濟(jì)效益，而且?guī)�來了廣泛的社會(huì)效益，這也是一些城市改名之心蠢蠢欲動(dòng)的根本原因。

然而，我們也應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)城市的真正發(fā)展不能夠簡單的依靠改名來完成。改名并非百利而無一害，應(yīng)該對(duì)此問題全面的看待，根據(jù)城市的實(shí)際情況作出合理的選擇。首先，改名不能盲目跟風(fēng)。地方的名山大川、特色物產(chǎn)確實(shí)能夠帶來城市知名度的迅速提升，但是要想真正發(fā)展依靠的是城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟硬環(huán)境的共同建設(shè)、城市環(huán)境和城市形象的整體提升，才不會(huì)使發(fā)展成為曇花一現(xiàn)，而是永葆發(fā)展不竭動(dòng)力，從而帶來城市繁榮；其次，城市的改名會(huì)帶來社會(huì)管理成本的大幅提升。城市一旦改名，意味著附帶城市名稱的各種標(biāo)識(shí)的更新?lián)Q代，這本身就以為著地方一筆巨大的費(fèi)用。再次，由于改名能夠?yàn)槌鞘邪l(fā)展帶來一些好處，不免會(huì)因?yàn)槌鞘懈拿麕�來不同城市地名之爭的困擾，如湖南新晃、貴州赫章和貴州水城等地為了“夜郎”之名爭得不可開交，大量準(zhǔn)備工作不僅耗費(fèi)了人力物力資源，而且爭論至目前尚無結(jié)果。加之，改名之后還可能會(huì)為人們的交流帶來諸多不便，如郵寄信件、走親訪友等。所以對(duì)于城市改名我們應(yīng)該理性的思考其利弊，從而做出合理的選擇。

誠然，城市若要改名，也應(yīng)充分考慮到市民的合理權(quán)益，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)各界的聰明才智尤其是群眾智慧，使城市的直接利益享有者能夠充分表達(dá)自己的意愿，避免由于城市改名帶來的政績幻象等各種弊端，使城市改名能夠符合初衷，在做好充足準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上真正能夠發(fā)揮預(yù)想的城市改名的最大效應(yīng)。