本次探討的話題是社會誠信問題。

　　【第一階段： 利用權(quán)威材料結(jié)合大政方針引出熱點(diǎn)問題】

　　2011年10月19日，國務(wù)院召開常務(wù)會議部署制訂社會信用體系建設(shè)規(guī)劃，提出“十二五”期間要全面推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，要以社會成員信用信息的記錄、整合和應(yīng)用為重點(diǎn)，建立健全覆蓋全社會的征信系統(tǒng)，全面推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。

　　黨的十七屆六中全會提出，把誠信建設(shè)擺在突出位置，大力推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)，抓緊建立健全覆蓋全社會的征信系統(tǒng)，加大對失信行為懲戒力度，在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。

　　溫家寶總理也提出：現(xiàn)在影響我們整個社會進(jìn)步的，我以為最大的是兩個方面。一是社會的誠信，一是政府的公信力。這兩個方面解決好了，我們社會就會大大向前邁進(jìn)一步。

　　【第二階段： 利用因果關(guān)系多角度分析誠信問題的原因】

　　社會誠信主要包括個人誠信、企業(yè)誠信和政府誠信。

　　個人誠信缺失已滲透到人們生活的方方面面，如說假話、考試作弊、買賣假證件、學(xué)術(shù)造假、偷逃稅款、騙取保險(xiǎn)等等，不一而足。

　　在經(jīng)濟(jì)活動中，企業(yè)不講誠信的現(xiàn)象更為突出，如惡意逃廢銀行債務(wù)，虛假宣傳、虛假承諾、隨意毀約，財(cái)務(wù)信息嚴(yán)重失真，制售假冒偽劣，坑害消費(fèi)者等。

　　政府誠信缺失主要表現(xiàn)在一些地區(qū)和部門政策多變、不守承諾、隨意性大、暗箱操作，一些干部弄虛作假、欺上瞞下、貪污腐敗等。

　　【第三階段： 根據(jù)原因提出針對性措施】

　　針對這些問題，我們需要采取以下措施：

　　一是思想教育要先行，引導(dǎo)人們把誠信轉(zhuǎn)化為內(nèi)心信念。

　　二是治本與治標(biāo)相結(jié)合。一是輿論要引導(dǎo)。二是手段要多樣，要綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等多種手段，依法從嚴(yán)從重從快打擊各種失信失范行為，讓堅(jiān)守誠信者揚(yáng)眉吐氣，讓失信失范者名譽(yù)掃地。三是制度要跟上，把誠信道德規(guī)范的內(nèi)容和要求細(xì)化、深化、具體化，并以制度形式固定下來，充分發(fā)揮制度的懲戒、引導(dǎo)和警示作用。

　　三是政府誠信是關(guān)鍵。打造誠信政府，提升政府公信力，是一個現(xiàn)實(shí)而緊迫的課題：一要堅(jiān)持實(shí)事求是，說老實(shí)話，做老實(shí)事，當(dāng)老實(shí)人。二要恪盡職守，用心謀事，用情做事，用力成事，不回避矛盾，不推過攬功。三要清正廉潔，珍惜名譽(yù)，靠誠信贏得民心。四要以身作則，身體力行，做誠實(shí)守信的表率，為群眾樹立榜樣。