第三，公共交通事業(yè)發(fā)展不到位。其中包括公共交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和市民公共交通意識的培養(yǎng)等。

　　第四，交通信息共享的不對稱，時效性差。

　　而城市的環(huán)境污染不僅僅是汽車尾氣的作用，還包括工業(yè)廢氣和生活垃圾、噪音等。

　　如此，解決城市擁堵和污染問題以私家車為著力點不錯，但并不能撿了芝麻丟了西瓜。所以我認(rèn)為需要從以下幾方面著手：

　　第一，城市規(guī)劃包括道路建設(shè)和交通燈設(shè)置要合理科學(xué)，具有前瞻性，這需要城市規(guī)劃部門和專家學(xué)者以及民眾意見的共同合力的支持。

　　第二，大力發(fā)展公共交通事業(yè)，完善公共交通基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，培養(yǎng)市民公共交通意識。

　　第三，建立完善交通信息發(fā)布平臺，讓駕駛者能充分了解路段情況，避免因盲目長時間集中在一條干道上。

　　第四，在合適的情況下，征收私家車出行稅費，增加私家車出行成本。

　　而環(huán)境污染的治理在私家車方面除了要采用新能源避免尾氣污染外，更多的是需要城市市民環(huán)保意識的增強，減少生活垃圾，從個人做起。政府也應(yīng)該合理管控工業(yè)污染，加大科技治理的投入。

　　城市是每個人生存的地方，藍天和空氣也是每個人平等享有的資源，解決城市問題政府需要承擔(dān)起管理者的責(zé)任，但我認(rèn)為每個人聚集起來的合力才是最重要的支撐。所以，保護環(huán)境，愛護城市，使我們的生活更美好幸福，應(yīng)該從個人做起，從行動開始。

　　2.你是稅務(wù)所的一名信息維護人員，你單位的一項業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)需進行升級，時間為兩個月后，你怎么辦？(華圖資深研究員 鄒溫磊)

　　【題型類別】應(yīng)急應(yīng)變

　　【考察要素】對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力及解決問題的能力

　　【思路點撥】分清主體及存在的主要矛盾，盡多的設(shè)想會出現(xiàn)的情況，然后一一化解即可。

　　【參考解析】

　　首先，將業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)升級的信息告知單位各個部門負(fù)責(zé)人，并在稅務(wù)所政務(wù)信息網(wǎng)站上公布。

　　其次，查看此項業(yè)務(wù)辦理的時限及截止日期。

　　如果在兩個月之后還能夠辦理，且根據(jù)估算的業(yè)務(wù)量能夠在規(guī)定時限內(nèi)完成，那么我會通過政務(wù)網(wǎng)站的形式告知群眾，表示歉意，并希望對理解與支持稅務(wù)工作表示感謝。

　　如果在兩個月之后還能辦理，但不能在規(guī)定時限內(nèi)完成，那么在系統(tǒng)升級完成后，除了負(fù)責(zé)該項業(yè)務(wù)的工作人員需要加班加點完成工作外，我也會盡最大所能提前完成工作。

　　如果兩個月之后不能辦理，那么我會估算一下升級需要的最快時間，能提前完成是最好的，如果不行的話，我會提前和此項業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人進行溝通，希望他們能采取其他方法或請求領(lǐng)導(dǎo)延長業(yè)務(wù)辦理時間來完成。

　　需要注意的是，處理此事的過程中我要做到信息核查的準(zhǔn)確性和信息溝通傳遞的及時性，以免出現(xiàn)不對稱而耽擱工作的情況。

　　那么，在以后的工作中我會做好以下幾點：

　　第一，繼續(xù)增強自身的業(yè)務(wù)能力，保質(zhì)保量保速度地完成工作；第二，增強自身的溝通能力和應(yīng)急反應(yīng)能力；第三，做好工作的核查，再遇到類似事件要提前準(zhǔn)備，提前處理。

　　3.你是稅務(wù)所的一名工作人員，到某企業(yè)檢查工作報告，發(fā)現(xiàn)其中部分內(nèi)容與你所掌握情況不符，存在回避問題的可能，你怎么辦？(華圖資深研究員 鄒溫磊)

　　【題型類別】人際溝通

　　【考察要素】人際之間的溝通能力及解決問題的能力

　　【思路點撥】分清主體，確認(rèn)主體間存在的主要矛盾，然后逐一化解。

　　【參考解析】

　　首先，我會對自己所掌握的情況作進一步的確認(rèn)，看看是有存在漏洞的情況。

　　如果是我的信息和實際情況有不符合的地方，那么我會根據(jù)實際情況做進一步的改正并向領(lǐng)導(dǎo)提交一份材料詳細說明。

　　如果我的信息確認(rèn)無誤，企業(yè)工作報告確實存在回避問題的情況，那么我會和企業(yè)的負(fù)責(zé)人進行溝通，將報告中存在的問題指出來，做到有理有據(jù)，希望企業(yè)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度加以改正，我也會做好后期的監(jiān)督和再查工作。

　　我相信，企業(yè)通過事實的證明和我的勸導(dǎo)一定能夠正視存在的問題并加以改正。

　　事件處理完畢后，我會將處理的過程和結(jié)果形成材料提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　稅務(wù)工作關(guān)系到國家和人民的切身利益，千萬不能馬虎，尤其是對存在的小問題、小細節(jié)，要認(rèn)真細致謹(jǐn)慎的加以解決。通過此次事件的處理，更讓我認(rèn)識到稅務(wù)工作的艱巨性和謹(jǐn)慎性，在今后的工作中我會不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)操守，用最謹(jǐn)慎的態(tài)度和最飽滿的熱情完成擔(dān)負(fù)的稅務(wù)工作。