2014年4月20日上午浙江省面試真題(綜合類)

　　(考情考務：8點開始，前三個考生一起進去面試，答完題后一起候分，第四個答完后公布第一個人的分數(shù))

　　1、對于最近省里推行的“權利清單”，你是怎么理解的？

　　【解析】

　　今年起，浙江省將全面推行政府權力清單制度，而且省級部門將不再直接與企業(yè)產生撥付資金和收費等“經濟往來”。浙江省省長李強在1月16日全省十二屆人大二次會議上表示，今年要加快政府自身改革，切實轉變政府職能，全面推行政府權力清單制度，依法取消和嚴格管理一批不符合全面深化改革要求的行政權力，依法公開權力運行流程，研究制定省級政府部門一般不再直接向企業(yè)分配和撥付資金、不再直接向企業(yè)收取行政事業(yè)費的具體辦法。

　　那為什么要列這么一張清單呢？其中很重要的一個原因就是要繼續(xù)全面清理審批事項，進一步“簡政放權”。各部門在列清單的過程中，要將各項審批審核事項，按照擬保留、已下放、擬下放、已取消、擬取消等五種類型作全面清理，并上報有關部門核定。

　　在推進行政審批制度改革中，要抓住4個環(huán)節(jié)：

　　首先，清單之外無權力。通過部門自查、分析。對部門權力以及行使權力的法律依據等進行認真梳理，對部門權力進行分解細化。

　　其次，開展清理。具體明確哪些事項該由政府管，由誰管更合理，做到該放下的下放，該劃轉的劃轉，該委托的委托，該交給市場管理的交給市場管理。提出“減、放、提、管”的具體要求和建議。“減”就是精簡審批事項；“放”就是加大向基層向市場放權力度；“提”就是提高審批效率；“管”就是加強事中事后監(jiān)管。

　　第三，審核上報。通過廣泛征求意見以及由紀檢監(jiān)察、財政、法制、審管辦等相關部門進行審核，形成各部門整合保留和取消、轉移、下放的權力清單，并報請上級審定。

　　第四，職權公開。按照便民高效的要求，將審定后的部門權力清單統(tǒng)一制定編碼，編制履職流程圖，切實減少流轉環(huán)節(jié)，提高政府效能，實現(xiàn)公開透明，接受各方監(jiān)督。

　　2、領導讓你搭建本單位的網上政務平臺，就像淘寶那樣，你會怎么開展工作？

　　【解析】

　　建設本單位的網上政務平臺，一方面可以方便老百姓日常的政務行為，另一方面也可以有利于政府的政務公開，因此搭建本單位的網上政務平臺十分具有必要性。而我們省可以借鑒商務的經驗，推行更為人性化的電子政務平臺。我想這項工作應當包含以下幾個步驟：

　　第一，領會有關政府文件精神。首先我會了解本次政務平臺搭建的背景，主要目標以及相關的規(guī)章制度，結合我省目前權力清單制度的推廣，有針對性地搭建我們的政務平臺。同時我還要和群眾進行深入廣泛的交流，了解群眾的訴求以及本地的特色，在我們原有的政務公開的基礎之上，搭建我們本次的網絡政務平臺。

　　第二，借鑒經驗搭建平臺。我會借鑒上級有關部門政務平臺的經驗，并且參照兄弟單位的政務公開平臺建設情況，將本單位的政務平臺搭建分成以下幾塊：信息公開、網絡問政與監(jiān)督、網上辦事等。我還會走訪淘寶，咨詢他們在搭建網絡平臺時的經驗，借鑒淘寶的網站框架結構，搭建我們的網絡政務平臺。

　　第三，配備人員設定制度。本次政務平臺在技術上搭建成功之后，我會申請一定的人員配備指標，設定相關的規(guī)范制度，要求我們的工作人員及時為老百姓處理網上政務的訴求，實現(xiàn)網絡內容的循環(huán)播報與更新，對政務平臺的安全進行關注，確保政務平臺科學合理的工作，為群眾提供更優(yōu)質的服務。

　　最后我會將政務平臺搭建過程以及所取得的經驗教訓和領導做一個全面的匯報，對政務平臺的管理提出自己的建議，希望以后類似的工作能夠開展的更加良好。

　　3、政務平臺搭建好了之后，政府將政務推送至網上辦理，但是群眾積極性不高大家還是選擇去窗口辦理，你會怎么辦？

　　【解析】

　　面對題目所述的這種狀況，我想群眾們對政務平臺還是不夠了解，是我們的宣傳還沒有到位，亦或者是我們的政務平臺還不足夠方便，因此我要從如下幾個角度作出努力，希望我們的人民群眾盡快地適應電子商務環(huán)境，利用電子商務平臺，為自己辦理事務。

　　首先，我會在網絡上在社區(qū)里進行，電子政務平臺的宣傳和推介活動，網頁上掛出大幅的宣傳廣告，并且深入社區(qū)，和網絡社區(qū)居委會，社區(qū)的群眾朋友們進行面對面的交流，向他們介紹商務平臺的使用與優(yōu)勢。在社區(qū)的展板上貼出政務平臺的公告和使用方法，和社區(qū)干部交流，在社區(qū)設立政務咨詢員，方便對居民的網上操作予以指導。

　　其次，我會在政務辦理大廳內，設置展板、電子賬務操作手冊，宣傳單頁，并請安排專人，為我們的群眾展示現(xiàn)場政務處理，在現(xiàn)場擺設微機，在窗口排隊非常擁擠的情況下，請群眾通過網絡實現(xiàn)政務的辦理。

　　最后，在網上通過政務辦理的群眾，隨機抽選出若干群眾，給他們提供一些小禮品，來調動群眾使用網絡政務平臺處理問題的積極性。

　　我想作為一個新生事物，一開始起步的時候總會比較艱難，只要方向正確我們堅持努力運用不同的方式和方法推動群眾使用這個政務平臺的積極性，相信未來，我們一定能夠促進權力的公開，一定能夠促進老百姓辦事方便。