公益崗招聘面試輔導(dǎo):如何“解釋”清楚到位
一、態(tài)度端正
考生在解釋時,不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲,很多時候,考官并不是真不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解釋某一問題,往往考察的就是考生會不會解釋!考生也不能因?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑,需要自己做出解釋,而感到委屈和不滿。考生在做解釋時必須態(tài)度誠摯,用滲著情感的語言來說明問題。
二、有理有據(jù)
解釋其實(shí)就是闡明考生論點(diǎn)的論據(jù)。在確鑿的證據(jù)和一定邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋。
三、實(shí)事求是
解釋時若真實(shí)情況難以直言,請考生不要尋找借口,更不能巧言令色、憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說明?忌粲胁槐阒闭f的或考生不愿在考場表露的,可以如實(shí)向考官說明并請求他們的諒解。
四、承擔(dān)責(zé)任
當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任,就很不明智。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,考生很好勇于承擔(dān)責(zé)任。在自己承擔(dān)責(zé)任時,要就事論事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴(kuò)大。有的問題甚至只需自己坦然承認(rèn)自己的失誤或不懂,不用解釋。例如考生遲到五分鐘,除非有確實(shí)的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。
五、適時收尾
當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時,考生不必著急,“話不投機(jī)半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個判斷,考生往往很難改變他的觀點(diǎn)。這時轉(zhuǎn)移話題是很好的解決辦法。而考生若抓住這個問題不放,非要讓考官明白,那樣就可能將考生與考官的關(guān)系弄僵。
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