其次，氣象服務滿意度調(diào)查期間，我們主要通過線上測評與線下調(diào)查的方式來進行。線上測評形式，主要通過向廣大市民發(fā)放網(wǎng)絡問卷的形式，了解公眾對氣象服務、天氣預報準確性、天氣預報及時性、天氣預報實用性等層面的滿意度;同時，在線上測評環(huán)節(jié)，我們還會針對曾因氣象問題質(zhì)疑與投訴的具體市民進行郵件發(fā)送問卷調(diào)查的形式，來調(diào)查了解他們對氣象服務質(zhì)量的要求、對氣象服務的疑慮處以及對氣象服務的改進建議。線下調(diào)查形式，主要通過在大型商場與露天廣場設置咨詢臺的形式來進行現(xiàn)場的問卷調(diào)查，通過線下調(diào)查問卷的發(fā)放與回收，來與市民零距離交談他們心目中的氣象服務、氣象預報對生活的影響以及他們所懂得的氣象災害防御常識，真實了解氣象知識的普及率與氣象對市民生活的影響度。

再次，邀請交通局、物流局、農(nóng)業(yè)局等相關(guān)單位的代表，召開座談會，有效了解各部門對本單位在暴雨洪澇、高溫、霧和霾、積雪、冰雹、大風等極端天氣做出的氣象預警的有效性滿意度與評價建議，做好座談會相應的會議記錄工作。

最后，調(diào)查結(jié)束之后，對調(diào)查問卷進行有效回收、統(tǒng)計分析，并對建議進行篩選，必要時通過網(wǎng)絡投票的方式選出優(yōu)秀建議，書寫調(diào)查報告，上交領(lǐng)導。