1.垃圾分類在全國如火如荼的開展，有的地方采用監(jiān)控，派專人看守垃圾桶，還會(huì)翻看垃圾，市民覺得此舉侵犯了隱私，對(duì)此你怎么看？

【參考答案】

垃圾分類在全國如火如荼的開展，出于環(huán)保和可持續(xù)性發(fā)展的要求，推行垃圾分類已是大勢(shì)所趨。在推行垃圾分類過程中，出臺(tái)嚴(yán)厲的處罰措施，必然要配合強(qiáng)硬的監(jiān)督手段，這也是必不可少的。因此，有些地方采用監(jiān)控、派專人看守垃圾桶，還會(huì)翻看垃圾，這使得部分市民認(rèn)為此舉侵犯隱私。雖然這也屬于正�，F(xiàn)象，但是必須要厘清推進(jìn)垃圾分類中是否存在侵犯隱私的問題，根源是公共衛(wèi)生政策的推行與隱私權(quán)保護(hù)的沖突。

誠然，垃圾中確實(shí)含有一定的個(gè)人隱私，例如丟棄生活垃圾的種類會(huì)暴露我們的飲食習(xí)慣，尤其是最近吃了什么，可能我們并不愿讓人知曉；還有些可能非常私人化的物品，更是不愿暴露；某些垃圾中也可能含有個(gè)人信息等等。在垃圾分類監(jiān)管者的監(jiān)管之下，進(jìn)行垃圾分類，的確容易暴露隱私。

但是，現(xiàn)如今，市民垃圾分類習(xí)慣尚未養(yǎng)成，尤其是在推行初期，政府強(qiáng)制推行垃圾分類必須有一定的監(jiān)督指導(dǎo)措施，來保障垃圾分類的執(zhí)行。因此，主管部門委派相關(guān)人員在垃圾回收點(diǎn)督察監(jiān)管，對(duì)投放垃圾的市民進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，具有合理性。這時(shí)，相關(guān)的隱私保護(hù)應(yīng)讓位于落實(shí)公共政策。

另外，法律對(duì)隱私的守護(hù)也是有一定限度的。例如案件涉及的隱私對(duì)律師便不會(huì)保密，疾病涉及的隱私則對(duì)醫(yī)生不保密等等。那么垃圾回收涉及的個(gè)人隱私對(duì)回收監(jiān)管人員也不應(yīng)保密，否則監(jiān)管人員就無法執(zhí)行職務(wù)。

這樣一來，執(zhí)法人員的職業(yè)素養(yǎng)就顯得格外重要了。正如律師有職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律約束，醫(yī)師有行業(yè)規(guī)范和醫(yī)德約束一樣，垃圾回收監(jiān)管人員，也應(yīng)當(dāng)在上崗之前進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。尤其是對(duì)于工作人員的意識(shí)培養(yǎng)，除了涉及公共安全隱患之外，都應(yīng)做到保密。

因此，解決公共衛(wèi)生政策的推行與隱私權(quán)保護(hù)的沖突，需要社會(huì)各界形成合力，具體包括以下幾點(diǎn)做法：

第一，強(qiáng)化執(zhí)法人員的本職工作。垃圾分類監(jiān)管人員的本職，是監(jiān)督指導(dǎo)好垃圾分類投放。對(duì)個(gè)人和單位不按規(guī)定投放垃圾，而且經(jīng)教育拒不改正的，由有執(zhí)法權(quán)的工作人員依法依規(guī)給予一定數(shù)額的罰款，也是其職責(zé)所在。但應(yīng)知道，現(xiàn)代法治原則是私法自治。只要行為人的行為沒有違反法律法規(guī)和社會(huì)公共利益，其行為就是自由的，他人不得干涉。

第二，區(qū)分工作中的道德與法律。現(xiàn)代年輕人觀念更新快、自主意識(shí)強(qiáng)，很多人不太喜歡別人對(duì)其行為品頭論足，這是垃圾回收監(jiān)管指導(dǎo)工作中要特別注意的。在具體監(jiān)管過程中，有些事項(xiàng)只屬于道德范疇，并不違法，監(jiān)管人員即應(yīng)避免過多干涉引起沖突。

第三，做好全民科普和獎(jiǎng)勵(lì)跟進(jìn)給工作。要想讓垃圾分類成為廣大居民的自覺行動(dòng)，必須在廣大居民中普及垃圾分類知識(shí)，讓每個(gè)居民都有能力對(duì)絕大多數(shù)垃圾準(zhǔn)確分類。對(duì)于能夠準(zhǔn)確區(qū)分垃圾類別的居民，應(yīng)該有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)舉措。從而減少群眾對(duì)于監(jiān)督的不理解

說到底，垃圾分類強(qiáng)制推行離不開“人”。而在強(qiáng)制推行過程中，派專人監(jiān)督指導(dǎo)引起一些人不理解、不適應(yīng)，是很正常的現(xiàn)象，對(duì)此我們應(yīng)該予以充分理解，并提前對(duì)可能引發(fā)的法律糾紛與社會(huì)沖突進(jìn)行預(yù)判，做好有效應(yīng)對(duì)的預(yù)案，推進(jìn)垃圾分類工作更高效地進(jìn)行。

2.某單位來你單位進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，前期工作已經(jīng)準(zhǔn)備好了，但因臨時(shí)有其他安排，告知你學(xué)習(xí)人數(shù)縮減了一半，時(shí)間也縮減了兩天，你作為本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，將如何處理安排？

【參考答案】

交流學(xué)習(xí)活動(dòng)是樹立單位形象的關(guān)鍵時(shí)刻、是促進(jìn)工作開展的重要契機(jī)，但是，兄弟單位因?yàn)榕R時(shí)有事，導(dǎo)致活動(dòng)安排發(fā)生變化，我必須充分了解情況，并認(rèn)真、細(xì)致做好后期工作，讓此次交流工作能夠順利圓滿的完成。具體處理辦法如下：

第一，迅速與兄弟單位的學(xué)習(xí)活動(dòng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，對(duì)于臨時(shí)有事表示理解，同時(shí)對(duì)變動(dòng)情況進(jìn)行詳細(xì)了解。尤其是對(duì)于學(xué)習(xí)人員的變化情況，擬定出新的參與學(xué)習(xí)的人員名單。同時(shí)，進(jìn)一步確定時(shí)間的變動(dòng)情況，商討因?yàn)闀r(shí)間變化導(dǎo)致的學(xué)習(xí)內(nèi)容和交流事項(xiàng)的變化。

第二，及時(shí)將交流學(xué)習(xí)活動(dòng)的變動(dòng)情況匯報(bào)給單位領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步指示和了解到的情況進(jìn)行下一步工作安排。我會(huì)調(diào)整好食、宿等接待工作，通知單位食堂、招待所和司機(jī)，就變動(dòng)情況進(jìn)行告知，請(qǐng)他們做好相應(yīng)工作調(diào)整。

第三，根據(jù)學(xué)習(xí)交流項(xiàng)目的更改，和需要在交流活動(dòng)上發(fā)言的人員做對(duì)接，告知情況，并且就調(diào)整事項(xiàng)進(jìn)行說明，請(qǐng)他們理解。根據(jù)與發(fā)言人員及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，重新確定出交流學(xué)習(xí)的計(jì)劃表，并據(jù)此做好會(huì)場(chǎng)的布置和調(diào)整。

第四，在參觀上我會(huì)陪同代表團(tuán)參觀我們單位，并就我們單位的基本情況向他們作基本的介紹。在交流會(huì)上，我會(huì)按照事先調(diào)整好的交流活動(dòng)，組織單位人員與該單位的人員進(jìn)行交流，活動(dòng)期間我要全程進(jìn)行參與和陪同，并注意協(xié)調(diào)人員和現(xiàn)場(chǎng)氣氛，保證在交流活動(dòng)中讓他們愉快輕松，又要保證學(xué)習(xí)交流工作落到實(shí)處。

第五，如果有必要，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容，尤其是縮減下來的兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容，梳理出相關(guān)材料，及時(shí)編寫制作成冊(cè)，分發(fā)給兩個(gè)單位的相關(guān)工作人員，保證交流學(xué)習(xí)內(nèi)容的到位。

最后，交流結(jié)束后，我會(huì)歡送該單位代表人員，歡迎兄弟單位以后多多交流。我也會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，同時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和進(jìn)行下一步的工作安排，并做好總結(jié)。工作中發(fā)生此類臨時(shí)變化在所難免，要在此次工作中總結(jié)出應(yīng)對(duì)臨時(shí)變化的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)，為日后的工作提供借鑒。

3.單位新同事小張因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給他安排一些瑣事而抱怨，覺得自己不被重視，你如何開導(dǎo)他？

【參考答案】

作為一名新人，往往工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富、工作能力還不夠強(qiáng)、對(duì)于單位的實(shí)際工作可能也不是十分了解，因此作為一名新人，做一些工作瑣事有利于盡快熟悉工作，幫助自己成長(zhǎng)。但是，小張并沒有理解這一點(diǎn)，遇到小張抱怨這樣的問題，我會(huì)這么開導(dǎo)他：

第一，我非常理解小張的心情，我要盡可能的安慰他，調(diào)節(jié)他的心情。我會(huì)找到同事，以朋友交心的方式了解他現(xiàn)在工作的狀態(tài)。我知道他內(nèi)心里可能會(huì)有些不滿，想抱怨，我會(huì)讓他說出來，不管是對(duì)單位的還是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事的，還是對(duì)工作的。讓他充分的表達(dá)出來，這樣至少他心里會(huì)舒服一些。尤其是關(guān)于工作瑣事的抱怨，聽他傾訴。

第二，我會(huì)跟他交流，這件事情其實(shí)對(duì)于他來說是一次提醒，讓我們意識(shí)到自己在工作中有很多做得不夠好。等他平靜下來后，我會(huì)幫助他分析，給他講明工作中做好瑣事的重要性：工作中做好瑣事，可以幫助我們新人盡快熟悉工作，提高工作能力。透過一些“小事”往往可以反映出事物的整體水平，而做“大事”也需要從每一項(xiàng)具體的“小事”做起；要想使我們的每一項(xiàng)工作活動(dòng)成功，必須從瑣事做起。俗話說，一屋不掃，何以掃天下。做好瑣事就是最重要的事。

第三，現(xiàn)在抱怨不能解決任何問題，如果我們還是像以前一樣，愛抱怨，工作上不積極的話，那么就有可能在下次工作中發(fā)生不好的結(jié)果。如果我們還珍惜現(xiàn)在的工作，就應(yīng)該振作起來，抱怨解決不了任何問題，只有從現(xiàn)在開始，改變自己，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，變得積極認(rèn)真起來，踏踏實(shí)實(shí)完成每一份工作。其實(shí)，不管在任何單位工作都是一樣，只有付出堅(jiān)實(shí)的努力，自己才能進(jìn)步，也能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們才能在職業(yè)道路上獲得更好的發(fā)展。

第四，我會(huì)建議他積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。工作中學(xué)習(xí)是最好的辦法，教會(huì)他一些在瑣事中學(xué)習(xí)的技巧，做好工作記錄和筆記，相信一段時(shí)間以后，他會(huì)有更多的收獲。

第五，我也會(huì)告訴他，其實(shí)這樣的一次溝通是領(lǐng)導(dǎo)讓我來的，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)很重視年輕人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，也就是說領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心小張。讓他知道，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)很重視他，希望他不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

最后，告訴他一定要調(diào)整好狀態(tài)，并且向他了解自己有哪些事情是可以幫助他的。根據(jù)小張的具體情況，盡自己最大的努力去幫助小張。幫助同事就是幫助自己，只有共同合作才能更好的實(shí)現(xiàn)工作效率，我會(huì)支持他，愿意做他的朋友，在成長(zhǎng)的道路上一起努力。我希望我的努力能夠讓同事重新振作起來，爭(zhēng)取讓工作做出成績(jī)。