福建省2010年度春季考試錄用公務(wù)員面試定于2010年4月12日（星期一）至4月19日（星期一）進(jìn)行。綜合分析類面試題是福建省公務(wù)員面試考察的重點(diǎn)，2009年福建秋季公務(wù)員面試考到了“蝴蝶效應(yīng)”，本文主要針對公務(wù)員面試中常見的“效應(yīng)”和“定律”進(jìn)行整理，希望對考生有一定幫助。

1．蝴蝶效應(yīng)——極微小的差異，也會導(dǎo)致結(jié)果的很大不同。預(yù)測天氣時，輸入的初始條件洛倫茲將此比喻為：“一只小小的蝴蝶在巴西上空扇動翅膀，可能會在一個月后的美國得克薩斯州引起一場風(fēng)暴”。

2．馬太效應(yīng)——《新約·馬太福音》中有這樣一個故事，一個國王遠(yuǎn)行前，交給三個仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾�意，等我回來時，再來見我。”國王回來時，第一個仆人說：“主人，你交給我們的一錠銀子，我已賺了1 0錠。”于是國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。”于是國王例獎勵了他5座城邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來。”于是國王命令將第三個仆人的一錠銀子也賞給第一個仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善。”

3．鯰魚效應(yīng)——競爭。挪威人在海上捕到沙丁魚，到港口除了一個老人家，沒人帶活魚回來。后來人們發(fā)現(xiàn)，原來老人家在魚槽里放了只鯰魚，這樣沙丁魚只能拼命地游，到港時便還活著，能賣個好價錢。競爭機(jī)制；

4．弼馬瘟效應(yīng)——古代中國就有養(yǎng)馬人在馬廄里養(yǎng)猴來防止馬生病，馬是站著睡覺和消化的，一旦坐下，便容易得血吸蟲病死去，所以放入猴子，猴子好動，而馬生性敏感，猴子一動馬就只能站著，這樣馬就容易生病了。因此在團(tuán)隊中有個性十足、充滿活力的人，容易使團(tuán)隊更有效率；

5．預(yù)應(yīng)效應(yīng)——預(yù)應(yīng)是相對因應(yīng)而言。預(yù)應(yīng)就是對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件提前做出充分的預(yù)案和準(zhǔn)備，一旦有事便啟動應(yīng)對，未雨綢繆。因應(yīng)就是到時再說，事前沒有周密的預(yù)案，急時抱佛腳。

6．羅森塔爾效應(yīng)——美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽出3名學(xué)生，共18人交給校長，并極為認(rèn)真地說：“這18 名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定全部是智商性人才。”過半年羅又來學(xué)校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生進(jìn)步很大，超過一般，再往后多年，發(fā)現(xiàn)這18人在不同崗位成績斐然，這一現(xiàn)象就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。

7．手表定律——指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時擁有兩只表時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只，盡力校準(zhǔn)它，并以此作為你的標(biāo)準(zhǔn)，聽從它的指引行事。

8．不值得定律——不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理，一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會覺得有多大的成就感。

9．彼得定律——彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論；在各種組(資/料來.源,于:ｇzu５2１學(xué);習(xí)/網(wǎng) ]ｇzu５2１.ｃoｍ織中，由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。

10．華盛頓合作定律——一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中，假定每個人的能力都為1 ，那么10個人的合作結(jié)果就有時比10大得多，有時甚至比1還要小。因為人不是靜止的動物，而更像方向各異的能量，相推動時自然事半功倍，相互抵觸時則一事無成。

11．酒與污水定律——如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。幾乎在任何組織里，都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非，傳播流言、破壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果你不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其它蘋果也弄爛，“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。

12．水桶定律 。水桶定律是講，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題，即構(gòu)成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平。構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣質(zhì)部分往往又決定整個組織的水平。

13．熱爐法則。每個單位都有規(guī)章制度，一旦有人違反，必受懲戒。如熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，會灼傷人，警告；一摸就馬上被灼傷，即時；誰摸都一樣，公平；每當(dāng)你一摸，都會被灼傷，必定。

14．刺猬法則。兩只刺猬取暖，太遠(yuǎn)嫌太冷，太近嫌刺到對方，這時選擇一個合適距離，雙方都舒服，不冷也不會刺到對方。即領(lǐng)導(dǎo)要與下屬保持距離，不能過分親近，否則容易不失原則。