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2011年公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試之術(shù):面試制勝細(xì)節(jié)與禁忌

公務(wù)員2010-12-27gzhgz.com信息來源

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2011年公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試之術(shù):面試制勝細(xì)節(jié)與禁忌

第四章 面試制勝細(xì)節(jié)與禁忌

  一、淡化面試的成敗意識

  一位考生在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀,因此,他認(rèn)為自己可以高枕無憂了。誰知考官在面試中出其不意,提了一個(gè)他前所未聞的問題。頓時(shí),他像失了魂似的,情緒十分低落。等到考官再提些簡單的問題時(shí),他仍無法從剛才的失敗中走出來,最終名落孫山。

  考生對于面試的成敗,首先在思想上應(yīng)注意淡化,要有一種“不以物喜,不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài),才會處變不驚。如果只想到成功,不想到失敗,那么在面試中一遇到意外情況,就會驚慌失措,一敗涂地。

  二、保持自信

  考生在面試前樹立了自信,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取面試的成功。

  三、保持愉悅的精神狀態(tài)

  愉悅的精神狀態(tài),能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以,作為考生來說,保持了愉悅的精神狀態(tài),面部表情就會和諧自然,語言也會得體流暢。反之,就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺,那么就會給考官一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見,面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。

  四、樹立對方意識

  考生始終處于被動(dòng)地位,考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。他問你答,一問一答,正因?yàn)槿绱,考生要注意樹立對方意識。首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時(shí),考生臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官。當(dāng)然,尊重對方并不是要一味地逢迎對方,看對方的臉色行事,對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。“我”字太多,會給考官目中無人的感覺。因此,要盡量減少使用“我”字,要盡可能地把對方單位放進(jìn)去,“貴單位向來重視人才,這一點(diǎn)大家都是清楚的,這次這么多人來競爭就說明了這一點(diǎn)!边@種話既得體,又確立了強(qiáng)烈的對方意識,考官們是很歡迎的;再次是考官提問,你才回答,不要考官?zèng)]有提問,你就先談開了,弄得考官要等你停下來才提問,既耽誤了時(shí)間,同時(shí)也會給考官帶來不愉快。另外,面試完后,千萬不要忘記向考官道聲“謝謝”和“再見”。

  五、面試語言要簡潔流暢

  面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。因此,面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時(shí),語言要有條理性、邏輯性,講究節(jié)奏感,保證語言的流暢性。切忌含含糊糊,吞吞吐吐,這會給考官留下壞的印象,從而導(dǎo)致面試的失敗。因此,考生一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。

  六、不要緊張

  有些考生盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備,但是一進(jìn)面試室就緊張起來;有些考生在面試中遇到“卡殼”時(shí),心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于考生的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此,考生一進(jìn)面試室,應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識,確立“大家都差不多,我的水平與其他人一樣”的意識,有了這種意識,緊張的情緒就會減少一大半,隨著面試的開始,緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問題,如果抱著“能取勝則最好,不能勝也無妨”的態(tài)度,緊張就會即刻消失,很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài),有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以,考生在面試中一定要注意不要緊張。

  七、儀態(tài)大方,舉止得體

  大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮,尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適,與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符,會給考官留下很壞的印象?忌胱院螅M量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來,穿著打扮應(yīng)力求端莊大方,可以稍作修飾,男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦得干凈一些,女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝?傊,應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。

  八、平視考官,不卑不亢

  考場上,相當(dāng)一部分考生不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個(gè)極端:一是妄自菲薄,覺得坐在對面的考官們都博學(xué)多才、身居要職,回答錯(cuò)了會被笑話。所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有貨卻“倒”不出來。二是有些考生在大學(xué)里擔(dān)任過學(xué)生會干部,組織過很多活動(dòng),社會實(shí)踐能力很強(qiáng),或是在企業(yè)里擔(dān)任經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),也統(tǒng)率過一幫子人,所以很自信。進(jìn)入考場,如入無人之境,對考官們嗤之以鼻。這兩種表現(xiàn)都不可取,都會影響到考生的面試得分。最好的表現(xiàn)應(yīng)是:平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。應(yīng)樹立三種心態(tài):第一,雙方是合作不是比試?脊賹忌膽B(tài)度一般是比較友好的,他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選到國家機(jī)關(guān),而不是想和考生一比高低,所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題,那不是面試的目的。第二,考生是在通過競爭謀求職業(yè),而不是向考官乞求工作,考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況,這不是由考官主觀決定的。第三,考官來自不同的行業(yè),一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗(yàn),理論水平較高,工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。但他們畢竟是人不是神,有其所長也有其短,說不定你所掌握的一些東西,他們不一定了解。

  九、辯證分析,多維答題

  辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法?忌鷳(yīng)具備一定的哲學(xué)知識和頭腦;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定和否定,應(yīng)多方面進(jìn)行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看,測評的重點(diǎn)往往不在于考生答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,解決問題,而不要簡單地亂下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度去思考,具體情況具體分析。

  十、冷靜思考,理清思路

輔導(dǎo)課程

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