眾所周知，要躋身于公務員的行列，必須要經歷兩次殘酷而又嚴峻的考驗：筆試和面試。如果說公務員筆試是一次“資格賽”，證實通過的考生們已經具備了一名公務員的基礎能力和素質，那么公務員面試就是一場“淘汰賽”，是一次“優(yōu)中選優(yōu)”的過程。進入面試的每位考生都擁有雄厚的實力，因此，要想實現(xiàn)高分目標，在眾多的考生中脫穎而出，就必須了解公務員面試的重點和難點，并做好充分的面試準備和周密的備考計劃。這里華圖面試的老師將會給大家介紹一下面試的備考策略。

　　通過對黑龍江近三年的面試真題和命題規(guī)律的深入研究，我們可以看出黑龍江公務員面試的特點：人際溝通和組織管理類的題目各占30%，綜合分析類題目占25%，應急應變類題目逐年增加，所占比例達到15%。自我認知題目類由于容易猜題命中，因此考查的比例逐年減少，近三年并不曾出現(xiàn)，但是不可忽視。

　　針對以上的特點，華圖面試的老師建議考生可以從以下幾個方面著手準備：

　　一、情景模擬和信息獲得類等新題型“闖入”面試環(huán)節(jié)，要高度重視

　　黑龍江公務員面試真題創(chuàng)新力度在不斷增強，2009年首次出現(xiàn)信息獲取類題目，即：給你一段材料，讓你回答幾道問題，例如：2009年給的材料是某中專學校招不到學生，被媒體曝光，社會反響很大，校長組織開記者招待會。下面是針對記者招待會設置的四道結構化的題目。2010年面試題目進一步創(chuàng)新，人際溝通類的題目由結構化變成了情景模擬題目，例如：“你和小李在單位是同事，小李因貸款買房，還款壓力大，常抱怨工資低，上班期間炒股還做其他工作之外的事情，領導讓你找他談話，把考官當成小李，你現(xiàn)場模擬一下？”

　　這種題型是面試的重大改革，使得面試由單純的理論變成了實踐，一方面通過情景化的方式將人際溝通的技巧和方式通過現(xiàn)場模擬的方式表現(xiàn)出來，這就對我們的語言表達能力和人際溝通的技巧提出了更高的要求；另一方面考官也可以通過這種方式對考生的人際溝通的技巧一覽無余。情景模擬這種考查形式，絕不僅僅是“蜻蜓點水”式的一掠而過，而是將演變?yōu)榻窈蠊珓諉T面試考查的重要方式，成為面試環(huán)節(jié)的重要組成部分。

　　對于應屆畢業(yè)生來講，由于溝通的對象比較單一，很少與政府人員或是群眾打交道，這類題目的難度是非常大的，因此，對于這樣一種新的考查形式，各位考生一定要引起高度重視，仔細揣摩應對的方法和技巧，并且主動參與情景模擬的練習，將理論和技巧轉化為實踐能力。

　　二、組織管理和應急應變類題目把握套路，靈活運用

　　在黑龍江公務員面試真題中，組織管理類和應急應變類題目長期以來都是必出題型，但是隨著考試體系的逐漸成熟，這兩類題型逐漸變的更加多樣和靈活。

　　1、組織管理類題目的解題套路

　　組織管理類題目所涉要素較多，包括人、財、物、地、時五大要素，考生在回答時要避免將題目回答得過于寬泛、模板化，又要避免將題目回答得過于詳細，顯得毫無要點。這里華圖面試的老師給廣大考生提出幾點建議，在解答組織管理類題目時，必須體現(xiàn)出以下幾種能力：

　　第一，制定計劃的能力。需要我們充分考慮這次活動組織的過程中可能需要的要素，如活動的日程安排、參與的部門和人員、需要的設備和資料、時間、地點，所需資金等，從而制定出詳細的計劃；

　　第二，要想保證活動過程中不出現(xiàn)推諉扯皮、權責不清的情況，事先要通過開會的形式統(tǒng)一思想，提高認識，明確任務，落實責任，做到專事有專人，專人有專責；

　　第三，你作為活動的負責人或者是領導，在活動實施的過程中主要的責任是組織調度、協(xié)調控制的作用。對于活動中人、財、物資源進行協(xié)調，提高資源的使用效率，保證活動的效果；

　　第四，活動在進展的過程中，很難完全的按照我們的預期進行，因此組織者一定要快速的予以反應，及時的制定決策，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；

　　第五，前事不忘后事之師。事后我們也要及時的總結經驗教訓，同時也要做好活動的善后處理，如：物資、文件的歸檔和匯報工作。只要做到以上五點，組織管理類問題的答案就非常完美了。

　　2、應急應變類題目的解題套路

　　應急應變類題目近幾年出題頻率呈現(xiàn)增長趨勢，各位考生要高度重視。我們知道公務員是上級政府和領導意圖的傳遞者、宣傳者和執(zhí)行者，同時又是基層危機管理的倡導者、決策者和監(jiān)督者，而危機事件的重要特征是偶然性和廣泛性，這就對公務員的應變應急能力提出了很高的要求。因此，這幾年對于應急應變類試題的考查力度逐年增大。要想答好這類試題，抗擊打能力是必須凸出的：

　　第一，“應急”關鍵體現(xiàn)一個急字，在答題的時候，要把你的快速反應能力展現(xiàn)給考官；

　　第二，“應變”重點展現(xiàn)一個變字。對于突發(fā)事件或者說危機事件，作為負責人，你是如何快速解決的，在答題的時候必須體現(xiàn)你的處變不驚和科學決策執(zhí)行的能力。危機決策的原則和程序不同于常態(tài)下的決策，具有事態(tài)的嚴峻性、事件的緊迫性、信息的不充分性、可用資源的有限性等特點�？茖W的決策必須注意以下五個方面：一要迅速查清事由；二要因情施策，區(qū)別對待；三要有適度超前性決策；四要群策群力，尋求最佳方案；五要果敢決斷。

　　三、公務員面試之難，難在綜合分析

　　公務員之難，難于上青天。那么公務員之難，難在哪里？那就是綜合分析！

　　綜合分析類題目以新生社會現(xiàn)象、社會觀點為主，涉及國家政治、經濟、文化、社會、生態(tài)的方方面面。而這些問題恰恰是考生日常思維的“死角”，不曾思考過，更不曾站在公務員的角度，以公務員的思維思考過，更不曾用官話表達過，才造成綜合分析之難。

　　但是，不管再難的題目，都有其克服之道！這里給大家提出綜合分析備考的幾點建議：第一，把握規(guī)律。即：答任何一類題目都有其答題的基本思路所在，綜合分析類題目也不例外，因此，我們應該思考回答這類問題的大致的邏輯框架；第二，站好角度�？脊偻ㄟ^這類題目來考查考生能否站在公務員的角度，充分的思考社會問題，清晰的表達自己的觀點，站在公務員的角度分析問題至關重要；第三，體現(xiàn)解決問題的意識。對于綜合分析類問題重點考查考生解決社會問題的能力，如果是消極腐敗類的社會問題，我們要有即可解決問題或呼吁政府和群眾立即關注問題的意識；如果是積極類的問題，我們要有憂患意識，這也體現(xiàn)了時代性或是超前性；如果是對新生事物的分析，既要對問題的積極方面進行思考，更要對當前現(xiàn)象的問題進行剖析和解決。

　　四、國事家事天下事，事事關心

　　由于考查的很多問題，尤其是綜合分析類的問題很多都是社會熱點和國家的政策，因此我們要多關注當前的熱點類問題和國家政策。政策理論的儲備是很重要的，我們可以多閱讀十七大報告、“十二五”規(guī)劃、政府工作報告、特別是剛剛結束的兩會，以及在這次兩會上，各界委員們所關心的熱點民生問題，考生要做到一學、二思、三用。只有這樣，考生在答題時才更有高度，才能答出政策理論水平。同時，考生要多關注社會熱點以及一些社會流行語，比如胡錦濤總書記提出的三個“最大限度”、溫家寶總理提出的“六個必須”等等，考生在平時可以多瀏覽人民網、新華網、政府網等網站，及時搜集和掌握最新的社會熱點，多加思考，勤加分析，能力就能產生質變！

　　最后引用溫家寶總理的一句話：信心比黃金更重要！希望所有的考生都能調整好心態(tài)，積極備考，將自己最閃亮、最精彩的一面呈現(xiàn)出來！那么你就是一位成功者！預祝各位考生公務員面試順利！

【內容導航】

第1頁：2011年黑龍江省公務員招考面試考情分析

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