天津市公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型特點(diǎn)
2011年天津市公務(wù)員面試在即,為了幫助考生在最后的復(fù)習(xí)階段有一個迅速的提升,中公教育專家在此結(jié)合歷年天津市公務(wù)員考試面試的真題,總結(jié)出天津市公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的題型特點(diǎn),供考生參考。
天津市的面試題題型總體上穩(wěn)重求變,變中求新,以達(dá)到考查考生實(shí)際素質(zhì)和能力的目的。題量總體上比較穩(wěn)定,2008—2010年天津市公務(wù)員每一場面試題量一般穩(wěn)定在4道題左右,2007年秋季公務(wù)員面試題中出現(xiàn)一套卷子5道題的情況。
天津市公務(wù)員面試題目整體上都比較常規(guī),基本上還是結(jié)構(gòu)化面試常見的五類題型,出題不偏。下面,中公教育專家就其題型規(guī)律做如下分析。
第一,題型比較齊全,分布相對均衡。
中公教育專家研究了近四年來天津市公務(wù)員的面試真題比重得出一個很簡單的結(jié)論:除去求職動機(jī)與擬任職位匹配性試題完全沒有涉及到,綜合分析題、計(jì)劃組織題、人際關(guān)系題、情景應(yīng)變題在近幾年中均有出現(xiàn),而且綜合分析類、人際關(guān)系類和計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類在天津市公務(wù)員面試試題中所占比重長期維持在60%左右的水平。
例如:2010年5月29日天津市公務(wù)員面試真題:
、俜績r高影響人才流動,尤其是外地人,對此你怎么看?
②你有個同事經(jīng)常上班時間聊QQ,影響工作效率,也影響了你的工作,你怎么辦?
、郛(dāng)?shù)匕l(fā)生災(zāi)害,有幾個志愿者來單位支援,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事,你怎么辦?
、茉诟枋执筚愵C獎典禮上,有的班級坐的靠后,同學(xué)們不滿,作為大賽組織者,你怎么辦?
中公名師解讀:以上四題是2010年5月29日天津市公務(wù)員面試真題。第一題是綜合分析的社會現(xiàn)象類試題,結(jié)合最新的社會熱點(diǎn),考查考生的綜合分析、思考問題以及對社會熱點(diǎn)的把握的能力;第二題是人際關(guān)系類試題,考查考生是否具有正確、恰當(dāng)處理與同事之間的關(guān)系并順利開展工作的能力;第三題是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題,通過“組織來單位志愿者支援當(dāng)?shù)貫?zāi)害”來考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力;第四題是情景處理與應(yīng)變類試題,考查考生的抗壓能力和處理問題的應(yīng)變能力,考生需要在短時間內(nèi)將問題的處理方案考慮周全。通過對上述四道題的簡要分析,我們可以發(fā)現(xiàn)天津市面試試題的大致特點(diǎn),就是注重基本素養(yǎng)以及處理問題能力的考查,這也符合天津市這幾年公務(wù)員面試的發(fā)展趨勢。
第二,演講類題目雖然下降,但仍然不可忽視。
在天津市公務(wù)員面試題中,演講類試題長期以來一直是必出題型。2009年面試題目首次取消了對演講類題目的考查,增加了人際關(guān)系類題目的數(shù)量。但演講類題目的準(zhǔn)備是其他各類題目的基礎(chǔ)。
例如,2007年12月1日天津市公務(wù)員錄用考試面試真題:
以“寬容”為題,發(fā)表一篇演講。
2008年4月19日天津市公務(wù)員錄用考試面試真題:
有一位書法家教學(xué)生練字。有一次,一個學(xué)生抱怨,他跟書法家學(xué)習(xí)了一段時間,可是一直沒有大的進(jìn)步。書法家問:“你在家里練習(xí)時,一般用什么樣的紙?”學(xué)生說:“舊報(bào)紙。”書法家說:“用質(zhì)量好的紙?jiān)囋?rdquo;。
就上述材料談?wù)勀愕目捶ā?/p>
第三,試題接近實(shí)際生活,重視實(shí)際工作能力。
中公教育專家發(fā)現(xiàn),近幾年天津市公務(wù)員面試試題逐漸接近實(shí)際生活,基本取消了一些偏題、怪題,社會熱點(diǎn)問題、生活中經(jīng)常遇到的事情、大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷等都在考試之列,而且面試試題內(nèi)容越來越重視考查考生的實(shí)際操作能力。通過近四年天津市公務(wù)員考試可以看出,天津市的題型主要集中在綜合分析、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、人際關(guān)系以及情景處理和應(yīng)變等四大類,可能是由于求職動機(jī)與擬任職位匹配性題難度相對較低,近年的考題中沒有涉及。而類似計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類、情景處理和應(yīng)變類這樣考查考生的實(shí)際工作能力的題型出現(xiàn)較多,主要通過以下兩種形式進(jìn)行考查:
一是計(jì)劃組織類,對于策劃、組織、調(diào)查等具體活動的安排協(xié)調(diào)。如2010年5月29日“當(dāng)?shù)匕l(fā)生災(zāi)害,有幾個志愿者來單位支援,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事,你怎么辦?”這就是典型的活動的組織安排,這也是走上公務(wù)員崗位后必然會面臨的一項(xiàng)工作。
二是處理問題類,假定特定的身份處理實(shí)際問題,此種形式也有對人際關(guān)系處理的考查。如2010年5月30日“你是新聞發(fā)布會的發(fā)言人,有媒體質(zhì)疑你提供的數(shù)據(jù),你怎么處理?”此題考生具備了特定身份去解決實(shí)際問題,在處理問題的過程中少不了人際關(guān)系中的溝通,這不僅僅是考查實(shí)際工作協(xié)調(diào)能力,也包括應(yīng)變能力和溝通能力。
第四,試題越來越體現(xiàn)公務(wù)員工作特色。
最初的面試是從企業(yè)面試改造來的,近幾年這種情況有所變化,很多的面試題越來越多地圍繞公務(wù)員工作種可能遇到的情況進(jìn)行設(shè)計(jì),實(shí)用性很強(qiáng)。
例如,2009年6月7日天津市公務(wù)員錄用考試面試真題:
你的單位搞了個方案,要請專家研討,如何組織?
在公務(wù)員崗位中很可能會碰到類似這樣的情況,這樣的題目與實(shí)際工作相結(jié)合,體現(xiàn)公務(wù)員工作特色,重視對其實(shí)際工作能力的考查。
面試試題體現(xiàn)公務(wù)員的工作特色,可以很有效地測查考生解決工作中具體問題的能力。公務(wù)員面試圍繞該崗位的突出問題、難點(diǎn)進(jìn)行提問,這樣能更好地反映出考生是否關(guān)注這個領(lǐng)域、適合這個崗位。
第五,試題題型和內(nèi)容越來越豐富。
最初的面試大部分是單純的問答性題目,內(nèi)容圍繞自我介紹、主持會議、組織晚會、組織紀(jì)念活動、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,題型單一。近幾年來,題型和內(nèi)容越來越豐富,出現(xiàn)了社會調(diào)查、新聞發(fā)布會、演講、角色扮演等,包括各個領(lǐng)域、各個層次而又始終圍繞公務(wù)員招錄選拔所要求的各測試要素。
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