近日，武漢一男子吃魚時(shí)，魚刺卡在食道中，去一所醫(yī)院治療時(shí)，耳鼻喉科與消化科醫(yī)生均認(rèn)為魚刺卡在對方科室的治療范圍內(nèi)，一番推脫下來，患者險(xiǎn)些因延誤治療導(dǎo)致更大傷害。醫(yī)生的本職工作就是救死扶傷，解決病痛，但是兩科醫(yī)生相互推諉，以致患者險(xiǎn)些延誤治療時(shí)機(jī)造成更大傷害。兩科醫(yī)生不是通力合作，幫助病人解決問題，而是把風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任踢給了對方。這個(gè)事件除了反映了醫(yī)院科室職責(zé)劃分不明確、規(guī)章制度不完善、監(jiān)督管理不到位之外，更重要的是反映了目前我們某些醫(yī)護(hù)工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滑坡或缺失。

醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)最起碼要求就是尊重患者，對患者負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對患者極端地?zé)岢�，對工作極端地負(fù)責(zé)任，對技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè)，白求恩精神更是家喻戶曉，我們建國以來也有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學(xué)家，為社會(huì)樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。現(xiàn)在多數(shù)醫(yī)護(hù)人員能夠在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責(zé)，但仍有一些醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng)逐漸淡化或缺失。如給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，增加了患者的負(fù)擔(dān)；對患者檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。這些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題雖存在于少數(shù)人中，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，造成了不良影響。

某些醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的淡化主要原因有以下幾點(diǎn)：

1、職業(yè)素養(yǎng)不夠。醫(yī)學(xué)不僅是一門自然科學(xué)，更是一門社會(huì)科學(xué)。醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)不僅包括專業(yè)素養(yǎng)，還包括人文素養(yǎng)。疾病纏身、生命垂危的病人不僅需要醫(yī)生妙手回春的醫(yī)技，也需要醫(yī)生得關(guān)懷與溫暖。但是受“拜金主義”、“享樂主義”侵蝕，部分醫(yī)護(hù)人員的人生觀價(jià)值觀發(fā)生了偏離，造成了醫(yī)德價(jià)值的失衡。

2、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。一些醫(yī)療單位只重經(jīng)濟(jì)效益，忽視醫(yī)德建設(shè)；只重物質(zhì)利益，忽視人的思想品德教育，使醫(yī)德建設(shè)滯后于改革和發(fā)展，以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面。

3、醫(yī)護(hù)人員的待遇問題也是引發(fā)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)淡化的原因之一。他們也面臨著住房、孩子上學(xué)，等一系列問題，經(jīng)常加班加點(diǎn)，還要上夜班，但工資待遇卻相對不高，提拔不快，這也促使少數(shù)人抵御不了不正之風(fēng)的侵襲。相當(dāng)一部分醫(yī)護(hù)工作者，開始都是廉潔自律，但意志一動(dòng)搖，就會(huì)隨波逐流。

4、醫(yī)患關(guān)系的惡化。責(zé)任不是單方面的，病人指望醫(yī)生妙手回春，但又不信任那身白大褂，醫(yī)生既要治病救人，又惦記著其中的利益和好處。醫(yī)患的不信任、醫(yī)生工作的積極性降低也是造成這種現(xiàn)象的原因之一。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)患關(guān)系，要做以下幾個(gè)方面的努力。

首先，醫(yī)學(xué)教育中不僅要重視對解剖、生理、疾病等專業(yè)知識(shí)的傳輸，還要加強(qiáng)對心理、社會(huì)、人文素質(zhì)的培養(yǎng)。人文素養(yǎng)在教育中被重視，在實(shí)踐中被強(qiáng)調(diào)，才能使人文精神不在是醫(yī)療領(lǐng)域的短缺產(chǎn)品。

其次，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。有的放矢地針對不同對象、從事不同專業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行教育，采取正反兩方面的典型事例，通過教育、啟發(fā)、激勵(lì)和引導(dǎo)的方法，使用醫(yī)護(hù)人員自覺遵守醫(yī)療規(guī)范。

再次，建立監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。建立健全規(guī)章制度是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。除建立完善工作職責(zé)、行為標(biāo)準(zhǔn)外，還就建立完善的監(jiān)督制約和激勵(lì)機(jī)制。一是建立監(jiān)督制度，接受人民群眾的監(jiān)督。二是建立自查自糾制度。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對“醫(yī)風(fēng)”、“醫(yī)德”進(jìn)行評議，并將醫(yī)患的意見反饋納入醫(yī)生職業(yè)道德的考量范圍。按級成立考評小組，制定出考評標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評，主要考評醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)、收受物品等情況把考評結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛鉤，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的效果。

第四，政府加大對醫(yī)療事業(yè)的投入。正是由于政府對醫(yī)療事業(yè)的投入不足，造成了政府對藥品購銷差價(jià)缺乏管理，從而滋生了藥品的回扣。政府要加大對藥品價(jià)格監(jiān)控力度，與此同時(shí)，還應(yīng)加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入力度，對所有的醫(yī)務(wù)人員待遇負(fù)起責(zé)任來，讓醫(yī)務(wù)人員安心工作，無后顧之憂。

第五，進(jìn)行醫(yī)療保障制度的改革，認(rèn)真對待研究如何調(diào)整醫(yī)患雙方的經(jīng)濟(jì)格局，以引導(dǎo)醫(yī)患雙方將心思更多放在如何解決疾病方面。

一根小小的魚刺就是一種責(zé)任，作為醫(yī)生不應(yīng)該以是不是自己的治療范圍而推脫，能治則治，不能治也要盡力解救，這是作為醫(yī)生基本的道德。無德無醫(yī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題是對醫(yī)務(wù)人員的第一要求。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，需要全社會(huì)的共同努力。