1、聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓诱�確處理同上級(jí)的關(guān)系。

　　答：1、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。2、應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動(dòng)地而非被動(dòng)的、盲目地予以實(shí)施。3、如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時(shí)，主動(dòng)起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只在該請(qǐng)示時(shí)才請(qǐng)示。4、如果上級(jí)是靠關(guān)系爬上去的平庸無能者，應(yīng)該顧全大局，在適宜時(shí)機(jī)主動(dòng)出謀劃策，在關(guān)鍵問題上及時(shí)予以協(xié)助。如果上級(jí)是強(qiáng)橫霸道者，最好私下?lián)�理力�?zhēng)，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長(zhǎng)對(duì)方氣焰。如果上級(jí)是追求完美者，應(yīng)該予以提醒。工作不少，有個(gè)主次緩急，樣樣追求完美可能因小失大。如果上級(jí)是嫉賢妒能者，可在適當(dāng)時(shí)機(jī)委婉規(guī)勸之，可用虛懷若谷的誠(chéng)意感動(dòng)之。5、向上級(jí)取經(jīng)，學(xué)習(xí)有益的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)從其失誤中汲取教訓(xùn)。

　　2、在你朋友當(dāng)中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，你會(huì)如何做?

　　答：1、我會(huì)先去找一些朋友了解他們之間的矛盾產(chǎn)生的原因。2、如果他們之間的矛盾是由于一些誤會(huì)造成的，我會(huì)找個(gè)機(jī)會(huì)讓他們坐在一起，把誤會(huì)消除。3、如果是一方有錯(cuò)造成的矛盾，我會(huì)跟有錯(cuò)的一方交談，讓他明白自己的錯(cuò)誤，以及他的錯(cuò)誤給對(duì)方早成的傷害。鼓勵(lì)他有錯(cuò)就要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤給對(duì)方道歉，彌補(bǔ)對(duì)方的損失。4、我會(huì)跟無錯(cuò)的一方談?wù)�，讓他知道�?duì)方知道錯(cuò)了并且很后悔，請(qǐng)他大度一些，畢竟失去一個(gè)朋友是個(gè)很大的損失。5、如果雙方都有錯(cuò)誤，我會(huì)分別跟他們講他們各自的錯(cuò)誤所在，以及給對(duì)方造成的傷害。讓他們承認(rèn)錯(cuò)誤，并互相道歉，冰釋前嫌。

　　3、你剛到單位工作，找你的電話很多，你打給別人的電話也很多，有一位老同志看不過眼，批評(píng)了你，你會(huì)怎么做?

　　答：1、我要看我的電話里面有多少是工作上的電話，有多少是私人電話，如果有私人電話，我一定會(huì)在以后的工作中盡量避免。同時(shí)我會(huì)向老同志道歉，因?yàn)槲疫@種舉動(dòng)，可能在無形中傷害了老同志艱苦樸素的感情。2、如果我的電話都是工作必須的，我會(huì)跟老同志進(jìn)行交流和溝通，告訴他我這些電話在工作中的必要性，并向他保證盡量不打多余的電話，提高自己打電話的效率。

　　4、你認(rèn)為你身邊的某人犯了錯(cuò)誤你會(huì)怎么做?

　　答：1、我會(huì)去認(rèn)真了解他所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)，如果是不違反原則的小錯(cuò)誤，我會(huì)跟他溝通，給他委婉的指出，并幫助他分析錯(cuò)誤的原因以及如何避免。2、如果他犯的錯(cuò)誤很嚴(yán)重或者違反了原則，我會(huì)首先考慮如何把他所犯的錯(cuò)誤，造成的損失和影響進(jìn)行彌補(bǔ)，盡量減少危害。然后我會(huì)跟他談，告訴他的錯(cuò)誤的危害，提醒他以后不再犯。3、如果他的錯(cuò)誤已經(jīng)嚴(yán)重違反了國(guó)家有關(guān)法律，我會(huì)立即舉報(bào)。

　　5、如果你的領(lǐng)導(dǎo)能力和才能比你低,你該如何和他相處?

　　答：1.既然是領(lǐng)導(dǎo),我就是在組織紀(jì)律方面服從他,在非原則性問題上配合他的工作,大家共同完成單位的任務(wù).2.最重要的是不能嫉妒他,更不能心存怨恨,甚至懷疑組織用人的公正性.3.每個(gè)人總有他的長(zhǎng)處,他能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)總有他的過人之處,要虛心向他學(xué)習(xí),看到自身的不足.4.立足本職工作,做好每件事情,要堅(jiān)信,是金子總會(huì)閃光的。

　　6、你的上級(jí)間關(guān)系不很協(xié)調(diào)，經(jīng)常為一些事爭(zhēng)吵，你在中間打算怎么辦?

　　答：1、領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)歷不同，角度不同，性格不同，看問題的角度不同，意見不統(tǒng)一，發(fā)生爭(zhēng)吵，是正常的，對(duì)這個(gè)問題要有正確的認(rèn)識(shí)，不要大驚小怪。2、對(duì)上級(jí)要一視同仁，平等對(duì)待，保持中立。對(duì)上級(jí)間的爭(zhēng)吵，要不介入，不評(píng)論，不傳播，領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾，原則上由上級(jí)間自行解決，作為下級(jí)，不應(yīng)參與。同時(shí)，加強(qiáng)紀(jì)律性，不利于團(tuán)結(jié)的話不話，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。3、工作中，遇到問題單向請(qǐng)示，不多頭請(qǐng)求，以免政出多門，自己反而無所適從。如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排有不同的意見，我會(huì)按組織原則辦事。其它領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)意見不一，以主管領(lǐng)導(dǎo)意見為準(zhǔn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)意見不一，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見為準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人與集體決定的意見不一，以集體決定為準(zhǔn)。4、如果是因?yàn)樽约旱墓ぷ饕�發(fā)的矛盾或誤會(huì)，要會(huì)選擇適當(dāng)時(shí)間，在適當(dāng)場(chǎng)合，委婉地向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有一些不公正的做法，能夠正確對(duì)待。5、在工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作。

　　7、你的一個(gè)好友因某事突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關(guān)系問題?

　　答：1、既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定沒有大問題，他成為眾矢之的，肯定是有原因的，因此，當(dāng)務(wù)之急我是要站在公正客觀的立場(chǎng)上幫他分析原因，是他做的事沒有得到大家理解，造成了誤會(huì)，還是他做的事雖然正確但違反了某種規(guī)則，觸犯了大家的利益。2、在客觀分析的基礎(chǔ)上再根據(jù)具體原因?yàn)樗�出謀劃策，幫助他贏得眾人理解，重新樹立形象，順利渡過難關(guān)。3、在處理關(guān)系上，我覺得最重要的是要真誠(chéng)、寬容，設(shè)身處地地站在朋友的角度考慮問題，不能做勢(shì)利小人，即使朋友真的犯了錯(cuò)誤，也不能嫌棄他，應(yīng)誠(chéng)懇地幫助他改進(jìn)錯(cuò)誤。俗語說，難中好試人，難中好救人，患難之中見真情，我應(yīng)把這次危機(jī)當(dāng)作我們之間友誼的一次檢驗(yàn)。

　　8、你起草了一份文件交給領(lǐng)導(dǎo)審批,可是他看看都沒看就要你發(fā)文了,第二天,發(fā)現(xiàn)有重大錯(cuò)誤,并且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你大發(fā)雷霆絲毫不提他自己未審的事實(shí),你很受委屈,怎么辦?

　　答：1、冷靜面對(duì),不能直接和領(lǐng)導(dǎo)頂撞,說是他的責(zé)任,不管怎么說,自己是有責(zé)任的,雖然領(lǐng)導(dǎo)把責(zé)任都推給自己,有不合理的地方,但作為下級(jí)應(yīng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),應(yīng)該先放下情緒,做補(bǔ)救工作,核實(shí)已發(fā)文件出錯(cuò)的地方。2、如果發(fā)的范圍比較小,自己先去收回已經(jīng)發(fā)出的文件,并說明原因,如果發(fā)的范圍大,就再起草一份文件,坦誠(chéng)自己的失誤,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后,發(fā)出。3、就這次事件要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,承認(rèn)自己的失誤!4、在以后的工作中,要更加細(xì)心,不再犯同樣的錯(cuò),同時(shí),以后發(fā)文要嚴(yán)格遵守發(fā)文規(guī)則，在原稿上貼上發(fā)文簽，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱并簽發(fā)后才能正式發(fā)文。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的原稿及發(fā)文簽留作存檔。

　　9、有一天你的一個(gè)朋友打來電話，說有事要見你的直接領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間，但你知道這個(gè)朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂意見到的人。在這種情況下，你如何處理?追問：對(duì)于你的回答，我們認(rèn)為很不理想，你還有沒有更好的辦法?

　　答：1、我會(huì)告訴我的朋友，我可以幫他約定時(shí)間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時(shí)間工作很忙，可能不一定有時(shí)間見面。2、我會(huì)征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告，如果有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話我可以替他轉(zhuǎn)達(dá)，如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)達(dá)的話我會(huì)建議他寫成公文或者邀請(qǐng)函或者便條，我愿意替他送達(dá)。3、關(guān)于我的上述回答，我認(rèn)為是出自我的內(nèi)心，是我的人生觀、世界觀、以及平時(shí)的工作閱歷的記錄和反映，也許對(duì)于這道題有更好的回答，但我認(rèn)為，真實(shí)才是最美，自然就會(huì)最好。我相信，不管處理何種事情，只要我堅(jiān)持公務(wù)員的辦事原則，本著良好的愿望出發(fā)，真誠(chéng)待人，寬容待人，我就會(huì)贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官。

　　10、你和一個(gè)同學(xué)同入一個(gè)部門，作出的成績(jī)相同。幾年后他升遷了，你沒動(dòng)，如何想?

　　答：1、認(rèn)真向他學(xué)習(xí)、向同事請(qǐng)教，并與自己進(jìn)行對(duì)照，找出自己的不足，積極加以改正;2、也要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，學(xué)會(huì)正常的人際交往，同時(shí)適時(shí)地表現(xiàn)自己，爭(zhēng)取改變別人對(duì)自己的成見。