1、領(lǐng)導(dǎo)讓你去做一件影響你榮譽(yù)與前途的事!怎么辦?

　　答：1、作為公務(wù)員，首先要明確自己是為什么而工作。公務(wù)員，就是國家的公務(wù)人員，是為國家、為人民而作貢獻(xiàn)的，如果有的人一心只想著自己，想著自己的前途和利益，無視國家和人民的利益，無視組織上的紀(jì)律和工作上的要求，那么我想他是不稱職的，也愧對公務(wù)員的稱號。我不是這種人。2、任何事都有兩面性，賽翁失馬，安知非福?有的事看起來可能是對自己的短期利益有些損失和影響，但只要自己處理得當(dāng)，是會雙贏的，即使自己堅持原則，為國家和人民，為集體受點損失，最終也會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信賴，贏得同事和人民的尊重，這也是值得的。3、當(dāng)然了，作為公務(wù)員，服從雖然是天職，但也要分清領(lǐng)導(dǎo)的決策是否合法，如果領(lǐng)導(dǎo)的決策本身是錯誤的，那么可以向領(lǐng)導(dǎo)本人個別提出，以求改進(jìn)。

　　2、你們科的副科長有一天讓你寫一項工作計劃。當(dāng)你完成后送他審閱時，他相當(dāng)不滿意，要你重寫，而你計劃中的很多想法都得到了科長的贊同。這時你該怎么辦?

　　答：首先應(yīng)該明確的是，作為公務(wù)員，是國家的工作人員，公務(wù)員有明確的紀(jì)律要求和組織原則，而在一個科室，下級服從上級，全體員工替科長負(fù)責(zé)，這是總的原則，所以我的一切行事都要遵守這樣的原則。為此，我會這樣做：1、虛心接受副科長的批評和指正，答應(yīng)立馬根據(jù)副科長的意思進(jìn)行修正。因為下級必須服從和服務(wù)于上級。2、但是，請副科長把他的修改意見以書面的形式表達(dá)出來，具體來說就是在我的計劃文書上貼領(lǐng)導(dǎo)審批簽，讓副科長在審批簽上提出修改意見。以備存檔。3、根據(jù)副科長的書面修改意見進(jìn)行認(rèn)真修改。如果上級追究，可以拿出書面修改意見進(jìn)行核對。至于正科長的意見，自己在原稿中考慮和書寫進(jìn)去。這樣也做到了替正科長負(fù)責(zé)和替直接上級負(fù)責(zé)。

　　3、假如派你參加一個聯(lián)合調(diào)查組，人員是從各部門臨時抽調(diào)的，相互都不認(rèn)識，并且你的年齡最小、資歷最淺，你怎么才能盡快地和他們熟悉起來?

　　答：1、熟悉的目的是讓其他同事認(rèn)識我、了解我、接受我，最終目的是要和其他同事形成健康、和諧、融洽的人際關(guān)系，以此促進(jìn)工作，提高工作效率，更好地完成工作任務(wù);2、要讓其它同事熟悉我，那么我首先要給自己定位。由于我年齡小、資歷淺，因此我更應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、低調(diào)做人，不能為了讓別人記住自己而肆意張揚(yáng)，處處介紹，事事表現(xiàn);3、要多承擔(dān)一些力所能及的工作，尤其是瑣事、雜事、無人干的事要主動做、積極做，并且要保質(zhì)保量做好，對自己擅長做的事更要做到精益求精，對不會做的事要多請教、多學(xué)習(xí)、多觀察、多留心。只有多做事，多工作，才能在工作中加強(qiáng)了解，增進(jìn)友誼，同時，在工作中用這種默默無聞、任勞任怨、推功攬過的良好品質(zhì)給同事留下深刻而美好的印象。

　　4、新到一個科室后，副科長對你非常熱情，經(jīng)常請你吃飯。而你知道副科長和正科長之間有矛盾，這種情況下你如何處理?

　　答：1、首先應(yīng)該明白，在工作中和生活中，由于人們的人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和態(tài)度也會不同，所以會產(chǎn)生各種各樣的矛盾，哲學(xué)原理告訴我們，矛盾無處不在，無時不有。因此，碰到這種情況可能是常有的，是不可避免的。2、對待同事與同事之間的矛盾，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，有一個總體原則就是：不參與、不介入。只能起潤滑劑和減震器的作用，不充當(dāng)火藥或炮灰。3、具體到此題中，除了在工作中的必要應(yīng)酬外，在生活中，既不要和副處長走得太近，也不要和處長太粘乎，但工作中，無論是誰布置的任務(wù)，都要任勞任怨地去做、保質(zhì)保量地完成。少說話，多做事，多當(dāng)聽眾，少參與。

　　5、工作一段時間后，你發(fā)現(xiàn)由于你的自以為是和高談闊論，引起了同事們的反感，工作上不愿與你配合。請問你將如何改變這種被動局面?

　　答：1、俗話說，解鈴還需系鈴人。要想改變這種被動局面，首先得反省自己、查找原因、徹底糾正和改變自身那種引起同事們反感的不良習(xí)慣和工作作風(fēng)。2、冰凍三尺，非一日之寒。同事們對我的不良印象不是一天形成的，自己的一些不良習(xí)慣和工作作風(fēng)也不是一天養(yǎng)成的，因此，要想徹底扭轉(zhuǎn)和改正過來并非易事，不能心急，要有打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。3、一滴水可以折射太陽的光輝，一件小事足以看出一個人的思想品德，因此，要改變這種局面，得從小事做起，從瑣事做起，從別人不愿意做的事做起，不能因為自己學(xué)歷高、能力強(qiáng)而自命不凡，要入鄉(xiāng)隨俗，與同事打成一片，此外，還要克服自己喜歡高談闊論的毛病，少說多干，最后還要注意保護(hù)別人的自尊，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，工作中要推功攬過。

　　6、小孫和小趙在同一單位。小孫業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，但性格孤僻：小趙勤勤懇懇，但能力一般。小孫經(jīng)常瞧不起小趙，小趙對小孫也經(jīng)常抱怨。為化解他兩人矛盾，你有什么好辦法?

　　答：1、人與人之間由于人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和觀點也會不同，因此在工作中和生活中產(chǎn)生矛盾、發(fā)生誤會也是難免的，但是，一般情況下，當(dāng)事雙方都會小心加以掩飾，不會公開化，那么作為旁觀者來說，則不必予以明朗化，加以放大。2、要化解兩人的矛盾，有三種方法：一是在工作上對他們各自的工作范圍加以明確。把具有挑戰(zhàn)性，有一定難度和技巧性的工作交給小孫，把那些繁瑣、細(xì)致的事情交給小趙處理。明確各自職責(zé)，確保不因分工不清而導(dǎo)致扯皮。二是創(chuàng)造機(jī)會讓他們加強(qiáng)合作。如果說明確分工是為了減少沖突，那么加強(qiáng)合作則是為了讓他們在需要對方的合作與支持中換位思考，了解對方工作的重要性，從而相互尊重、相互支持。三是組織一些群體性活動，讓他們加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，可以組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動，讓他們在活動中加深友誼。3、如果讓我找他們談心，我會這樣說：略

　　7、作為一名公務(wù)員。你認(rèn)為在與熟人交往中應(yīng)注意些什么?

　　答：1、人在社會上生活，都會有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，所以在工作中，熟人找上門辦事，這是難免的，也是很正常的，對于一般性的工作，不必躲避，不必上綱上線，讓人覺得沒有人情味;2、在與熟人交往中要注意四個字：“熱情、有度”�！盁崆椤本褪侵冈谡�策許可的范圍內(nèi)，能給熟人方便的就應(yīng)盡量給予方便。哪怕自己幫他跑腿、貼路費、貼成本，只要感情到位，都可以�！坝卸取笔侵父星樵俸茫�也不能逾越法律法規(guī)和有關(guān)政策的界限，不能拿工作中的原則性問題去徇私情。碰到原則性問題幫不了熟人時一定要做好解釋工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。3、在與熟人交往中，平時就要給人一種小事講感情，大事講原則這么一種印象，不能平時胡亂許諾：“凡事包在我身上”。結(jié)果到關(guān)鍵時刻滿口原則，讓人覺得不真誠，不可信賴。

　　8、被錄用后，有一天你找匯報工作，剛走到門口就聽到一位同事和領(lǐng)導(dǎo)在談?wù)撃愎ぷ髦械氖д`和不足。在這種情況下，你怎么辦?

　　答：1、首先要明白一點，每個人都會有缺點和不足，俗話說：人無完人，金無足赤。更何況我是一名新來的同志，可能對本單位的有關(guān)規(guī)章制度、人情世故不太熟悉。有缺點和不足不要緊，更重要的是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡量改正缺點，彌補(bǔ)不足，活到老、學(xué)到老;2、對于能指出自己缺點和不足的人應(yīng)有一個正確的態(tài)度。唐太宗李世明還能容忍魏征一次次地當(dāng)庭指出自己的過失，更何況我。能指出自己不足的人往往都沒有惡意，雖然同事不是當(dāng)面指正，但那也只是方法的問題，不是主觀性質(zhì)的問題，因此要聞過則喜。3、碰到這樣的情況不要覺得難堪，進(jìn)退兩難，應(yīng)落落大方，若無其事，因為同事畢竟不是當(dāng)我面指出，所以沒有必要去詢問、求證、甚至解釋。4、根據(jù)聽到的情況在以后的工作中有則改之，無則加勉。

　　9、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的?試舉例說明。

　　答：在日常生活中，由于每個人的人生觀和價值觀不同，看待問題和分析問題的方法不同，所以矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差，我認(rèn)為最重要的是開誠布公，加強(qiáng)溝通，這次出差既是一次挑戰(zhàn)，更是一次改善關(guān)系，化解矛盾的機(jī)會。如果因為有矛盾，就把許多東西隱藏起來，這只會加深誤會，假如互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個人情緒的態(tài)度看問題，你會發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不一定正確，你先前反對的看法和觀點可能只是一個事物的另一側(cè)面，你們原來在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。　　我在華中科技大學(xué)讀研究生時，同寢室一個哥們喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點，但因為都是成人，如果我直接向他說，可能效果不佳，對此我采取了以下方法：一是通過別的同學(xué)委婉地表達(dá)我對他隨地吐痰的反對態(tài)度;二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到;三是我自己堅持不在公共場所隨地吐痰，尤其是在寢室里要吐痰時，就專門跑到衛(wèi)生間吐，對他進(jìn)行暗示。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)緊急處理一件事，但應(yīng)配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦?

　　答：1、任何事都不可能一帆風(fēng)順，挫折是難免的，不能因此而頹廢低迷。2、冷靜地考慮原因及應(yīng)對的方法，向應(yīng)配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務(wù)得到你的配合是非常的關(guān)鍵，并適時說明如若不然的話將要承擔(dān)怎樣的責(zé)任。3、必要的時候可向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的情況及應(yīng)對方法，以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持與指點。