2012年4月，新一輪公務(wù)員省考大戰(zhàn)即將打響，為了一個(gè)美好的未來，很多有志于成為公務(wù)員的考生都已經(jīng)全身心投入到了緊鑼密鼓的備考之中。緊張的生活節(jié)奏之中，眾多考生寄希望于筆試大戰(zhàn)中能夠脫穎而出。只有在順利跨過第一扇門，才有機(jī)會去推開第二扇面試的大門，從而進(jìn)入公務(wù)員殿堂。然而，五十步與一百步之間，進(jìn)入面試的你們的公務(wù)員之路也才走完一半。正所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，你不上下而求索，那么跌入的則是谷底，逆水行舟之間，不進(jìn)則又退后歸零，一切又要重頭再來。如何在面試之中發(fā)揮自我，能否在面試之中展現(xiàn)實(shí)力，將直接決定在你在后半段比拼能否順風(fēng)順?biāo)�，一舉成“公”。然而，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，我們在充分認(rèn)識自我的前提下，更要了解面試的相關(guān)考情考務(wù)。為了避免歷行百里半九十的悲劇，圓大家一個(gè)公務(wù)員之夢，華圖教育面試教研團(tuán)隊(duì)下面為大家深入剖析甘肅省公務(wù)員面試考情考務(wù)，以助各位一臂之力！

　　一、考情分析

　　2011年11月6日至22日，甘肅省各個(gè)地方先后開始了面試的考察。根據(jù)對面試真題的分析，2011年甘肅省公務(wù)員面試采用的依然是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試，我們大致可以把題型歸納自我認(rèn)知、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變和綜合分析五大類。但是，五大類題型各所占的比列是不一樣的，具體分布如下：

　　通過上表，我們可以直觀感受各類題目占總題量的比例，也反映了甘肅省2011年省考的出題特點(diǎn)，為各位考生能夠更好地分清主次、把握重點(diǎn)提供了一種依據(jù)。

　　一、以傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試考題為主，略有創(chuàng)新

　　2011年甘肅省公務(wù)員面試真題，很直觀的體現(xiàn)了它對于前幾年傳統(tǒng)的一個(gè)沿襲，試考察方式依然以結(jié)構(gòu)化面試為主。其結(jié)構(gòu)化面試涉及題型比較多，但是可以統(tǒng)歸于五類：自我認(rèn)識、人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變、組織管理和綜合分析，基本沒有涉及串詞、演講、漫畫等特殊題型。當(dāng)然，在傳統(tǒng)之外也是略有創(chuàng)新之處體現(xiàn)出來的，個(gè)別地方也在尋求突破。比如，2011年11月20日，在甘肅省直公務(wù)員面試考題之中的第三題我們就可以把它歸納為突破性試題。
“你單位召開一個(gè)研討會，屬于內(nèi)部會議，外單位有位同志想?yún)⒓�，你在電話里委婉拒絕了，可是會議當(dāng)天，他又來到了現(xiàn)場，你該怎么處理。假設(shè)主考官是那位同志，你該怎么說？”這道題有別于我們傳統(tǒng)意義上的結(jié)構(gòu)化面試題，是一道典型的情景模擬考題。所以，這就要求考生在把握好結(jié)構(gòu)化面試考題的基礎(chǔ)之上，也要對新題型有所獵取。

　　此外，11年面試之中，考試題量幾乎都為3道，但是平?jīng)鍪锌碱}為4道。在結(jié)合之前存在的5道題，6道題的情況，并不排除今年在題量設(shè)置方面也有所創(chuàng)新。所以，考生在練習(xí)的過程之中，需要多方面都要有所涉及，并根據(jù)不同情況的題量較大，在答題過程中合理安排時(shí)間，把握好答題節(jié)奏和速度。

　　二、綜合分析比重大，永恒主題

　　從2011年甘肅省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型分布圖可以清晰看出，綜合分析占到了46%的比例，那么就意味著10道題目中有近5道屬于綜合分析類范疇，也就是說綜合分析不僅是必考考題，而且其份量也是相當(dāng)之重的。由此可見，若想在面試中順利通關(guān)，綜合分析是關(guān)鍵。如果綜合分析把握不夠，那么幾乎可以說是面試龍門難以躍過。再回看11年之前的面試試題，就可以發(fā)現(xiàn)綜合分析是甘肅省面試之中的永恒主題。綜合分析之所以比重最大，在于其難度最大，俗稱為“小申論”。申論的最大特點(diǎn)是什么呢？就在于它一般都會緊緊圍繞社會熱點(diǎn)、較有爭議的社會現(xiàn)象或者是現(xiàn)今熱議的某個(gè)話題而展開。所以，綜合分析的最大特點(diǎn)也在于此，要求廣大考生多多關(guān)注社會現(xiàn)象，多多關(guān)注與政府、百姓息息相關(guān)的新聞事件，同時(shí)要勤于思考、善于思考，在消化吸收官方態(tài)度和觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將自己的觀點(diǎn)流利、順暢地表達(dá)出來。當(dāng)然，這一切都離不開平時(shí)的積累與練習(xí)。

　　三、人際溝通是支撐，為次重點(diǎn)

　　如果把綜合分析比作是面試考題的“根”的話，那么在甘肅省面試之中，則可以將人際溝通看做是“主干”。28%的比例，幾乎也可以說是三道題中就有一道考題，我們也就可以把人際溝通類題目歸為公考的必考題目。如此重要，如此備受出題人的廣泛青睞，原因何處呢？自然與我們公務(wù)員的實(shí)際工作，與人際溝通的實(shí)踐性是密不可分的。偉大政治學(xué)家亞里士多德說過“認(rèn)識天生的政治動物”，也有人說過“有人的地方就有江湖”�？此破匠５脑捳Z之間，卻蘊(yùn)含著深刻的道理：人之所以為人的社會性。公務(wù)員雖然有其特殊性，但是他還是脫離不了一種社會屬性，政府機(jī)構(gòu)也很特殊，但終究還是離不開人的存在。所以，公務(wù)員工作本質(zhì)還是人與人的交往。在公務(wù)員的工作中必然會接觸各種行業(yè)各種性格的人、處理從簡單到復(fù)雜不一而足的諸類事務(wù)，人非圣人，產(chǎn)生摩擦和矛盾也就在所難免。雖然矛盾出現(xiàn)不可避免，但問題卻是必須予以解決。如何有效化解各類矛盾，協(xié)調(diào)好各部門各方面的工作，保障工作有序進(jìn)行，這就成為每個(gè)國家機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，也是對有志成為公務(wù)員的各位考生的基本要求。

　　因此，溝通協(xié)調(diào)能力也就成為面試過程之中的核心考察要素之一。所以，考生對此類型試題應(yīng)該予以足夠的重視。

　　四、自我認(rèn)知為基礎(chǔ)，考查隱蔽

　　通過對甘肅省2011年面試真題分析，自我認(rèn)知類題目相對來說出現(xiàn)考題不多，出現(xiàn)頻率，所占比例也較小，但是卻有其特點(diǎn)。第一、自我認(rèn)知題型所占比例14%，相對綜合分析與人際溝通來說并不高，但是卻高于組織管理和應(yīng)急應(yīng)變。居于中間位置，在實(shí)力差別不大的考生之間確可能成為勝負(fù)的關(guān)鍵。第二、自我認(rèn)知的題型比例不高，但是卻并非不重要，而是答好其他類型考題的基礎(chǔ)。所謂的基礎(chǔ)在于，人只有認(rèn)識了自己的基礎(chǔ)之上才能夠較好的去做其它是事情。一個(gè)人如果連自己都不了解自己，那么他做其他事情也是不會成功的。對于自我認(rèn)知的考察在其他類型試題之中也是有所體現(xiàn)的。第三、自我認(rèn)知題型的新趨勢是，其考查形式越來越隱蔽。2011年真題，很少直接發(fā)問，而是包含在其他類型之中。例如，蘭州法檢系統(tǒng)面試第三題，“有人說：想法決定做法，方法決定效果。結(jié)合自身實(shí)際和報(bào)考職位談?wù)勀愕目捶ǎ?rdquo;這就是典型的一道自我認(rèn)知與綜合分析相結(jié)合的考題。所以，考生不僅不要因?yàn)樽晕艺J(rèn)知類型試題比例不高而輕視它，更要在復(fù)習(xí)的過程之中學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，靈活識別考題。

　　五、組織管理是樹葉，應(yīng)急應(yīng)變不可丟

　　組織管理和應(yīng)急應(yīng)變在五大題型之中所占的比列最低，分別占9%和3%。如此低的比例，那么我們是不是可以忽略不計(jì)呢？不是的。俗話說得好，不以事小而不為，兩者雖然所占比例不高，但是并不能作為我們放棄的理由。切記：組織管理這一片“樹葉”和應(yīng)急應(yīng)變都是不可以丟棄的！

　　組織管理能力作為公務(wù)員考查的重要要素之一，在公務(wù)員的現(xiàn)實(shí)生活與工作之中都是有所體現(xiàn)的。11年平?jīng)龉珓?wù)員面試的第四題，“有個(gè)朋友來平?jīng)�，旅游三天，你怎么給他安排？”就是對生活之中的組織管理能力的考查，而省直第二題，“酒泉航天中心代表團(tuán)來你單位作航天精神報(bào)告，讓你負(fù)責(zé)接待工作，你怎么辦？”則是對工作之中的組織能力的考查。

　　應(yīng)急應(yīng)變也是公務(wù)員考查的重要要素之一。雖然其比例位居五大模塊的最末，但是我們也不能因此而忽視它。在分析考情的時(shí)候，我們必須把握一個(gè)未來趨勢。在中國轉(zhuǎn)型期間，隨著社會矛盾的集聚，問題越來越多，不時(shí)發(fā)生的群體性事件即使一種最好體現(xiàn)。有需有求，在社會形勢的新變化之下，要求公務(wù)員具有較強(qiáng)的應(yīng)急應(yīng)變能力成為一種趨勢。相應(yīng)地，應(yīng)急應(yīng)變類型的考題也將會不斷增加。

　　總之，細(xì)節(jié)決定成敗。在一個(gè)看似不重要的地方丟分，那么受傷的苦果也只能自己默默咽下去，一切又歸于惘然。

　　二、     考務(wù)介紹

　　題型：甘肅省公務(wù)員面試題型主要有綜合分析類、人際溝通類、組織管理類、自我認(rèn)知、應(yīng)急應(yīng)變五大類題型。按照所占比例分析，我們可以綜合分析比作是面試的“根”，人際溝通是“主干”，自我認(rèn)知時(shí)“樹枝”，組織管理和應(yīng)急應(yīng)變則是“樹葉”。也就是說，綜合分析、人際溝通、自我認(rèn)知是勝負(fù)的關(guān)鍵，而組織管理和應(yīng)急應(yīng)變也不可缺少。

　　題目數(shù)量：3道題。一般來說，甘肅省公務(wù)員面試普遍以三道題為主。個(gè)別地方和偶爾情況下會出現(xiàn)4道題，甚至是5道題或者六道題。其中平?jīng)鼋鼉赡甓际?道題。

　　答題時(shí)間：10分鐘。根據(jù)題量不一樣，所給答題時(shí)間也不一。一般而言，10分鐘三道題。當(dāng)主考官宣讀完《導(dǎo)語》之后計(jì)時(shí)開始。計(jì)時(shí)員負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)，并在倒計(jì)時(shí)3分鐘時(shí)提醒考生。        人員組成：一般而言，每個(gè)考場工作人員11人，其中考官7人�？脊僦饕�由省委組織部、省人事廳、省直各單位組織人事處長和招考單位主管人事工作的領(lǐng)導(dǎo)組成，各有分工，其中在面試過程中提問。主考官主要職責(zé)是在考生進(jìn)入面試現(xiàn)場后宣讀《面試導(dǎo)語》和在面試過程中提問考官之外，另外四人分別為主持人1人，計(jì)時(shí)員、記分員、考察監(jiān)督員各1人。

　　評分規(guī)則：7名考官獨(dú)立評分，當(dāng)場亮分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，最后面試得分取5位考官的平均分。

　　成績公布：記分員負(fù)責(zé)記錄考官打分，并按照“去掉一個(gè)最高分、去掉一個(gè)最低分，其他分?jǐn)?shù)相加除以5”的辦法當(dāng)場計(jì)算考生面試得分。成績當(dāng)場公布，由記分員、監(jiān)督員和考生三方簽字認(rèn)可。

　　面試流程：

　　時(shí)不待我，考試一點(diǎn)一點(diǎn)向大家走近。在緊張備考的同時(shí)，各位考試應(yīng)該掌握正確的學(xué)習(xí)方式方法，通過針對性的學(xué)習(xí)來提高自己的各方面的能力，以便能夠在考試之中充分展現(xiàn)自己的綜合能力。最后，預(yù)祝各位考生考試順利！