在培訓(xùn)的過程中，會有一些學(xué)員提出各種各樣的問題，有些問題是極具代表性的，京佳老師在此進(jìn)行總結(jié)答復(fù)，希望對學(xué)員們有所幫助。

　　問題一：老師，我想問面試都應(yīng)該注意什么？應(yīng)該以什么樣的心態(tài)來對待？

　　答復(fù)：面試是一種正式場合下的面對面的溝通交流，因此有兩個大的方面需要注意。一是考生個人形象，包括服飾和禮儀；二是回答問題，包括語言表達(dá)和答題內(nèi)容。第一個方面聽取老師的建議，多加注意即可，第二個方面需要多加練習(xí)，不斷提升方可。

　　考試之前應(yīng)該以平和的心態(tài)來面對，適當(dāng)放下思想包袱，看淡結(jié)果，盡力準(zhǔn)備就行；考試過程中適度保持緊張感可以活躍思維，有效激發(fā)考試潛力，但不可過度緊張，放輕松應(yīng)對，才能發(fā)揮良好。

　　問題二：面試時大腦一片空白怎么辦？

　　答復(fù)：這種情況產(chǎn)生的原因一般來說有兩種：一是比較緊張，一緊張就慌亂了，什么也想不起來了；二是答題思路不清晰，即便了解一些知識也不知從何說起。鑒于這兩種情況，解決辦法如下：一是通過自學(xué)或者參加輔導(dǎo)掌握答題的思路；二是多進(jìn)行實戰(zhàn)練習(xí)；三是快速儲備知識(善意提醒：輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的班次課程和資料針對性更強(qiáng)一些，會節(jié)省更多時間來備考)。面試準(zhǔn)備時間有限，無論采取哪種措施都要肯下功夫思考和記憶。最后祝你面試成功！

　　問題三：請問老師，面試時應(yīng)該注意哪些禮儀？結(jié)構(gòu)化面試的流程，會有答題準(zhǔn)備時間么？

　　答復(fù)：面試禮儀主要包括兩方面：著裝禮儀和舉止禮儀。 著裝要凸顯出職業(yè)特性，建議穿較為正式的職業(yè)裝。  舉止禮儀方面：從候考、進(jìn)入面試考場、問好、落座、回答面試問題、離開考場整個過程都要注重不同的禮儀細(xì)節(jié)。結(jié)構(gòu)化面試流程中給考生的準(zhǔn)備時間一般控制在每道題思考30秒至60秒之間，然后作答。思考時間太短，答題不充分，思考時間過長就會影響考官對你的判斷，也會因為控制不好整體時間而最終超時。建議考生多次參加實戰(zhàn)，記錄思考和答題時間，做到時間的合理分配和把控。

　　問題四：老師，我準(zhǔn)備面試，看到題，有些思路，但就是感覺沒有話說，怎么提高�。�

　　答復(fù)：首先，有思路已經(jīng)解決了面試的難題之一，其次，語言組織能力的提高，這需要一個積累的過程。建議你多記憶各類型面試題目的解析，先搞明白思路是如何展開的；然后，積累語言素材，京佳網(wǎng)站上有很多關(guān)于語言素材的免費(fèi)文章，并且要多思考為什么。在理解和記憶的基礎(chǔ)上學(xué)會轉(zhuǎn)換成自己的語言。   

　　最后，多加練習(xí)。練習(xí)過程中會有逐步的提升。這并非是一帆風(fēng)順的過程，但絕對是必不可少的過程，加油！

　　問題五：老師，我現(xiàn)在流暢度不夠，總是卡殼，對話的意思明白，不知道該如何表達(dá)，該如何解決？

　　答復(fù)：這位學(xué)員你好，針對你所存在的問題，建議你每天練習(xí)規(guī)范化表達(dá)，方法有如下幾種：

　　1.早上大聲且有節(jié)奏的閱讀面試相關(guān)文章。

　　2.平常與人溝通交流時要積極主動，明白對話意思一定要敢于說出來。

　　3.加強(qiáng)實戰(zhàn)練習(xí)，克服面試過程中的緊張情緒。

　　4.有意的積累規(guī)范化用語，可以查看并且閱讀人民日報、半月談或者新華網(wǎng)等相關(guān)時政文章。

　　面試語言表達(dá)很重要，需要下功夫練習(xí)，預(yù)祝你面試成功！

　　問題六：老師您好，在面試中如何才能脫穎而出，獲得高分呢？

　　答復(fù)：在面試中要想獲得高分，有兩點(diǎn)是關(guān)鍵的：一是良好的精神面貌，包括著裝得體，禮儀規(guī)范，精神氣十足，狀態(tài)良好；二是答題時思路清晰，條理分明，聲音洪亮，語言流暢，表達(dá)準(zhǔn)確規(guī)范，引經(jīng)據(jù)典，內(nèi)容充實全面，最好能夠有自己深刻的見解和獨(dú)到想法，有所創(chuàng)新的內(nèi)容能夠吸引考官注意力。

　　問題七：請問在面試中進(jìn)行自我評價需要注意什么？

　　答復(fù)：“人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能否體現(xiàn)出真實性、準(zhǔn)確性、客觀性、全面性，是決定其素質(zhì)能力高低的一個重要因素。

　　在對自己的評價中，首先要充分肯定自己，這樣可以突出自己的競爭能力和競爭優(yōu)勢，也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是，要切記：在對自己評價的表述中要真實，不能虛假。在面試之前或面試之中，考官根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出考生的能力特征。如果考生忽略了這一點(diǎn)，為了達(dá)到目標(biāo)而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實性，考生再努力也不會取得理想的結(jié)果。

　　在對自己的評價中，要注意運(yùn)用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。談及缺點(diǎn)時，除了說明現(xiàn)已清醒地認(rèn)識到不足，更要著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的決心和方法。另外，在對自己的評價中，不要泛泛而談，最好用事實說明問題。

　　問題八：老師，我面試時特別緊張，有時候會回答的問題也沒有思路了，怎樣才能減緩緊張的心情�。�

　　答復(fù)：這是較常見的情況。面試對于求職成敗，進(jìn)而對一個人的事業(yè)前途可能影響較大，又是在陌生地方被陌生人提問，誠惶誠恐、患得患失是正常的。一點(diǎn)點(diǎn)緊張可以幫助集中注意力，令“演出”水平提高，但應(yīng)試者若過分緊張慌亂，不但會給主考官留下壞印象，還會無法集中注意力回答問題，因此必須學(xué)會控制。下面提出幾點(diǎn)建議：

　　(1)防止緊張的最佳辦法，主要是充分準(zhǔn)備，且不要把一次應(yīng)試的結(jié)果看得太重要，同時明白自己的競爭對手也一樣會緊張，一樣會因出錯而尷尬。

　　(2)面試之前強(qiáng)化實戰(zhàn)演練，讓面試場景成為你生活里特別熟悉的一部分。

　　(3)進(jìn)入面試場所前，若體察到了自己的緊張情緒，可做幾次深呼吸，這是緩解緊張情緒的有效辦法；不要搶著回答問題，主考官問完之后，不妨稍等三十秒鐘再開口，這樣可以先想清楚一點(diǎn)。要不時留心自己說話的速度，看是不是因為緊張而講得太快。

　　(4)如果真的緊張得厲害，難以控制，最明智的辦法就是告訴主考官，例如說：“對不起，我確實有點(diǎn)緊張！”通常主考官都會同情你，并因你的誠實和真誠留下好印象。而你也因為講了出來，會覺得舒服些，緊張程度也大大減輕。